對於蘇小慧的反常變化，我告訴靜心後，我們都很擔心裡面有事，但既然鳴翠決定了搬遷分公司，什麼事都已經木已成舟，無法改變。我讓靜心先不要著急去和鳴翠說這些事，等到發現證據再說也不晚。
我和鳴翠打了個電話，告訴她還需要我做什麼就直接說，這段時間店裡確實來諮詢疏導的人很多，如果我不去，怕白白丟失客戶。
鳴翠表示理解，她告訴我，袁凱公司現在已經開始走入正規，讓我放心就行了。目前她還住在省城，有事可以隨時見面聯絡。
沒想到袁凱的公司這樣快就正常執行了，看來鳴翠這能力確實厲害，騰挪轉移之間，資金就到位。一個企業沒有大量資金做支撐，根本無法執行下去。
不管袁凱裡面到底有什麼事，我也無心再參與進去了，只要鳴翠好好的，我也就放心了，可以安心做自己活了。
我和呂大安商量，現在既然客源少了，不如兩個店合在一起開。呂大安說新店新業務也打出名聲來了，如果關了會讓同行認為我們幹不下去了，不如再找兩個員工。
對於招錄員工的事，我想暫且放一放，前段時間招的小竇和小許都走了，我這是給競爭者培訓熟練工啊，不能再招，寧可自己累點。
我這段時間一直也在想，如果還按照老模式疏導，效果不一定太好了。現在人的情感問題並不像以前那樣單純，以前即使有複雜的，他們也不會釋放出來。現在不一樣了，人們觀念也在改變，對事物的看法也在改變，以往的那種傳統的眼光根本不行了，現在人想做什麼就做什麼，沒有什麼顧忌。
我把小虹也叫過來，就把自己疏導想法與他們說了一下。我認為現有疏導方式在上門服務疏導上，再加入情景疏導，效果或許好點。因為很多人可能因為這樣或那樣的情感問題，不願向人表達，如果加入情景模式或許好一點。
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我對呂大安和小虹說，不管蘇蘇那種方式是否適應，但她的那種方式也給了我啟發，這就是現場情景疏導。
呂大安說，“大倉，你當男保姆還沒當夠呢！那不是虐待狂嗎？”
小虹不這樣認為，她說讀了很多這方面的書，也接觸了很多人，大多數人情感無外乎婚戀，這也是人生活在這個世界上的一個永恆的主題。
我對小虹學習精神很佩服，其實我告訴他們兩人，情景疏導模式，就是抓住客戶情感困惑點，你在哪有困惑，我就從哪下手，給客戶對症疏導。
但我們想的很簡單，真要設計進去，需要有很多層面的問題需要解決，絕不能與客戶發生任何情感糾葛，這是原則也是底線。
小虹說情景疏導好是好，但人還是不夠用。我說先執行一段時間，再視情況招人。如果現在招來人，他們不會做，那這個情景疏導也不會成功。
當然設計新疏導專案，既需要全盤設計，還要與以往的那些老客戶進行溝通，徵求一下他們的意見。
無論是線上還是線下的老客戶，都對我這個情景疏導很感興趣，有的老客戶還說想嘗試一下。
我看客戶們都很喜歡，於是叫呂大安去登個廣告，網上與紙媒體廣告同時登，但一定要把這則廣告做的神秘而吸引人，讓人們認識到這是一種深入自己內心深處的情感疏導。
呂大安這小子協調辦事能力還是很強的，他找人做了幾套廣告方案讓我定，我選定其中一套，但呂大安認為我那套太俗不打眼，於是就把那種圖中顯示男婦裸著上身閉著眼睛親吻的選中了，我還擔心是不是有點seqing嫌疑。呂大安說我太老套了，這則廣告就是從另外一個廣告截圖中截出來加以製作的。
廣告出來後，真的吸引很多人，無論網上的還是現實中的，他們都紛紛來諮詢這個情景疏導方式怎麼進行。
當然我不能一一解答，我只能說因人而定，不同的困惑與矛盾，設定不同的方式。
有個老客戶找到我了，這個人我在第一卷中說過，他也是我最早的客戶，在我的群裡也很少說話，他找我單獨私聊，問我想試試這個情景模式。
我連忙找出他的前期疏導材料一看，原來是那個老婆有外遇的大哥，我問他現在與老婆關係怎麼樣。
他說雖然現在老婆不與那個男人來往了，但夫妻之間的關係依然淡然水，找不到一點激情，他害怕老婆再出現外遇，所以看到我這個新專案後，就決定試試，看看到底哪裡出毛病了。
既然新的疏導方式出來了，那就先試試效果，其實連我都不敢保證效果怎麼樣，什麼事都是在嘗試中過來的。
我讓他明天來我這裡，並且先做一下面對面的談話後再進行，這叫對症下藥。必竟這位大哥五十多歲了，不同於小夥子年齡。
當天晚上，我就把這位大哥要疏導的事和呂大安、小虹說了。我告訴他們需要他們配合，但小虹說店裡沒人看怎麼辦？我想到了z女士，讓呂大安把她叫來先看店。
我把任務角色向他們兩個做了一下說明，透過前期情況資料看，這位大哥老婆因為他的毛病，在兩人生活方面沒有滿足老婆，所以他老婆有了外遇，後來參與疏導後，老婆有了改變。同時，他們還有個兒子，已經大學畢業參加工作。
基本情況就這些，我讓小虹到時可以在情景模式中扮演這位大哥的老婆。小虹一聽就傻眼了，“倉哥！這怎麼能行呢？我可不能做那個啊！”
我和呂大安聽了哈哈大笑，我讓小虹放心，這個情景疏導在店裡進行，而且是讓客戶戴眼罩，只是讓她站在他老婆的角度去說。
小虹問她需要說什麼，我告訴小虹，從前期疏導看，這位老哥可能還有老婆有外遇的那種心理障礙，到時小虹就站在他老婆角度訴說作為一個女人不容易，怎麼樣讓她去疼老婆。
“哈哈，這種方式有意思啊！到時小虹再扮演一下臧婉吧！”呂大安開玩笑的說。
“去你的！我才不會演她呢！”小虹說完，我告訴呂大安，“你也別閒著，到時你就扮演他們兒子，用孩子身份，勸慰他們多想想一起艱苦歲月，讓他們都有一種懷舊的思緒。”
“啊？那讓我叫他們的爸媽啊？我做不出來！”呂大安生氣的說。
我告訴他們情景模式就是演戲，讓客戶從情感的困惑點受到啟發，扮演什麼都無所謂，客戶看不到他們的，不要有心理負擔。
小虹說，“倉哥，到時你演誰啊？要不你演一下我前男友吧！”我知道這是小虹故意逗我的話。
但我叮囑他們兩個，疏導過程中一定嚴肅，不能有偷笑的事情發生。我把兩份他們需要說的材料給他們兩個，晚上好好熟悉一下，並不一定按我的說話要點去說，只要把情感的東西表達出來就行。