呂大安隨後去法院撤銷了離婚訴訟，然後又與臧婉和好如初，臧婉還高興的給我打電話，說哪天請我吃飯。我心想，她只要消停的，別再與別的男人去開房就好。
話說我新的疏導專案－陪聊開始後，確實業務量大增，而且店裡新來的員工也都參與進來了，但我讓他們一定要做好記錄，要把客戶內心情況用文字總結出來，不能做完一個客戶就萬事大吉。
其實在人的內心裡困惑和矛盾很多，只要這些客戶來找我們聊，就說明他們心裡有說不出來的糾結，只是他們不想把這些糾結直接說出來，而是透過與你聊的方式來解脫。
用文字總結一些事情並不是所有人都能幹出來，我要求員工既要把聊的內容寫出來，還要善於總結都是哪些方面的困惑，只有把這些情況都瞭解後，將來就是一把開啟人們內心世界的鑰匙。
我並沒有讓胖子參與陪聊，一來胖的形象給人不好，二來沒資質，萬一讓客戶抓住把柄，就不好辦了。我讓他還是跑業務，搞好推廣宣傳，同時還要想方設法瞭解同行業者在疏導方面的好的做法。
這天小虹做完一單業務後，來我屋裡陪我喝茶，我對小虹說，她作為老員工，要時刻提醒新員工，在疏導陪聊的過程中，絕不能移情，不能與客戶發生情感類的東西。
小虹笑著說，“倉哥，感情的事是別人的自由，這個問題你也管啊！”
我嚴肅的對小虹說，做情感疏導工作，絕不能移情，如果與客戶發生了感情，既不會理性總結，也掌握不了真實的資料，根本就沒法再從事這一行工作了。
小虹也表示理解，不過她說既然增加了陪聊，也可以借鑑網路直播的形勢與客戶去聊，這樣也能增加客戶量，線上聊的高興了，線下也可以聊，還能掙到不少的錢。
小虹說的直播，就是當前比較流行的網路直播模式，其實我一直以來覺得那是一種不健康的領域，那是年輕人玩的一種方式，但聽小虹這樣一說，還真有點道理。
我把呂大安找來，我們三個人一起研究一下這種模式能不能運用在疏導工作中。小虹居然把自己註冊的直播平臺拿出來讓我們看，只見她在平臺上，不停笑著說著一些俏皮話，很多圍觀的人都給她獻花送禮物。
小虹告訴我，如果開設這樣平臺，可以做疏導工作，就是把我們日常對於情感的話題拿出來去說，或許更好。而且送的禮物與鮮花，直播者可以與網站進行分成。
呂大安認為這也做不到一對一的聊天，怎麼能實現疏導呢。小虹說呂大安是老外，如果實現一對一，也可以在網路與這些人單獨聊天，可以直接談好收費標準，這樣一來晚上也有一定時間去掙錢，還能全國各地的朋友都能聊。
還是年輕人跟形勢，我決定試試網路直播的模式，讓呂大安去購置四臺膝上型電腦，還要把音響麥克全部配齊，由小虹任老師，專門指導員工進行直播業務，沒想到這些新來的員工都對網路直播熟悉，而且他們業餘時間都去看直播。看來我和呂大安還是沒跟上形勢。
在小虹的幫助下，員工基本熟悉了直播的方式與方法，但我告訴他們，絕不能在直播上做些違法亂紀的事，特別穿戴方面要得體，不能像有些直播美女，靠色相吸引人，那終歸會被封號。
為了直播的效果，我想還是先演練一段時間為好，我讓每個人在直播平臺進行直播，然後又採取一對一模式，讓他們怎麼樣給人疏導。
小虹這段時間也累壞了，她晚上一有空就對著電腦開始直播，甚至到後半夜，我提醒小虹不要太晚，對身體不好。
我和小虹研究了一下直播分成的事，小虹認為到時把掙到錢全拿出來就行，我還是建議小虹，直播時收入是自己的，如果一對一時，公司只拿四成，員工拿六成。
呂大安有想法了，他勸我還是小心點，如果員工都沉迷於直播，到時他們可以甩開我自己幹。
其實呂大安說到我心裡去了，我也預感到，這種直播模式如果推開了，每個員工都可以成為一個疏導者，久而久之他們完全可以拋開公司自己幹。
小虹說先試著幹吧，以網路直播為副業，當然主業還是現實中的疏導。其他的可以插空直播。
針對直播模式，我專門在我那個疏導群裡和那些客戶聊，沒想到他們都贊成我開展這個模式，不過情感的疏導的東西，總不能拿到大庭廣眾之下直播吧，如果變成一對一模式，那就是網路影片聊天了。
為了規範網路直播模式，我給員工講，這種模式只能作為一種廣告，在網上讓人家知道你是疏導師，但要真正進行疏導時，就要進行一對一模式影片聊天，絕不能在那麼多人圍觀的情況下，把人的**說出去。
網路直播執行了一段時間後，很多員工都抱怨，這種模式不太適合做疏導，有些網路裡的人很無聊，竟說些下流的話，同城的人更無聊，除了約炮還是約炮。
看來直接用直播方式開展疏導還是遇到了問題，但我想任何新事物總有一個過程，既然線上不便開展，我想還是線下疏導陪聊，線上進一步溝通，這樣也便於跟蹤客戶的情況。
小虹也同意我的建議，她說這段時間在直播上也沒掙到多少錢，還把身體熬壞了。
呂大安笑著說，“小虹的臉都有痘了，再這樣熬下去，找婆家可就難了！”
“呵呵，我是獨身主義者，我才不像你呢，找個老婆這樣累！”小虹一句話把呂大安說的沒話說了。
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不過很多同行業者知道我上網路直播後，都過來向我取經，同時他們也一窩蜂的上了直播。呂大安有一家諮詢室上直播後，弄些不雅動作，讓人給封店了。