這就是傳說中的心態，你要是心態不好，承受不了別人的議論和嘲笑，你就會堅持不下去。一個人只有具備強大的信念，才可以提高你承受挫折、打擊的能力，擁有良好的心態可以很快的進行自我情緒控制!儘管劉強在賣雞蛋的過程中，會遇到諸多的問題，關鍵在於遇到問題時，我們以什麼樣的心態去面對問題？其實，任何問題都是可以解決的，這個世界上沒有解決不了的問題，只要你的方向沒有錯，相信自己，堅持一下，你會發現你能克服一切的困難。
當然，你要是一開始方向就錯了，你還繼續堅持下去，那就是你的問題了，有的時候我們不妨聽聽別人的意見，也不能盲目的自信。任何情緒都是人的態度問題，你個人對什麼事情是什麼態度就會有什麼樣的情緒，你要是一直帶著負面的情緒，你是很難得到正面的結果的。東強這點就做得挺好的，他每天保持積極、熱情、努力進取的賣雞蛋的狀態，不管賣的是雞蛋如何，他都堅信著自己賣的是品質雞蛋，就是要比別人的貴一點。
人一旦有了這樣的自信後，賣雞蛋都會取得好的效果，相信這個時候你的身心一定是輕鬆的，你的態度也是積極的。好的業務員，心理素質一定比別人要好，心態好了雞蛋自然而然就會賣出去，你賣的雞蛋成功的可能性也就大大的提高了，就能更能夠提高工作效率！東強常常不吹不黑的說，優秀的業務員需要具備語言表達及臨場應變能力，本來你的雞蛋並沒有什麼優秀，可是你可以透過你的表達能力讓你的雞蛋變得與眾不同，讓別人對你的產品產生興趣。不管別人信不信，東強反正是覺得自己是有這個能力的。
【目前用下來，聽書聲音最全最好用的App，集成4大語音合成引擎，超100種音色，更是支持離線朗讀的換源神器，huanyuanapp.org 換源App】
大家有沒有發現，一個賣雞蛋的商人，他們賣的東西雖小，可是依然有大量的生意要談，一個雞蛋也是生意，二個雞蛋也是生意，每天的雞蛋不要太多了，生意也就不要太多了。經常會有演講，你要跟別人講，為什麼你的雞蛋為什麼就會這麼貴。賣雞蛋的人都具備非常優秀的語言表達能力，思維邏輯和反應能力都比較快，有很強的觀察能力，能快速的發現賣雞蛋人的特質和做出相對的解決方案，作為一名優秀的賣雞蛋人員也該具備這樣的能力。
賣雞蛋的過程中，你會遇見多種多樣的場景，如何表達自己？如何儘快融入到對方中間不被排斥，這就需要你的語言表達技巧和臨場應變能力了。優秀的賣雞蛋的業務員需要勤奮，三分天註定，七分靠打拼，愛賣雞蛋才會贏。我們不否認有些賣雞蛋的業務員僅動動嘴皮子就可以有不錯的業績，但畢竟這是少數的偶然，我們大部分人都是凡人，要想達到預定的目標就需要做出比他人更多的努力。所以，勤奮是一名優秀的業務人員必備的條件，相信“天
道酬勤”！
優秀的賣雞蛋的業務員需要學會聆聽，剖析客戶心理，溝通過程當中仔細聆聽客戶需求並分析對方話語之外的想法，儘量捕捉客戶心理做好對策。學會聽問題，學會解決問題，這需要經驗和專業知識方面的熟悉程度，如果能夠透過溝通對客戶的需求有一定的判斷，簽訂的希望離你就更近一步了！
在當今的關係型營銷環境中，優秀的業務人員要成為與客戶發展關係的行家，力求敏銳地把握客戶的真實需求。站在客戶的立場上，用客戶的眼光來看問題。優秀的業務人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應該真正去關心客戶的利益，關心客戶的業務發展方向，不管你是要一個雞蛋，還是要二個雞蛋，你都是東強最珍貴的客戶，都會得到用心的對待，讓客戶感覺到你在用心維護雙方的合作關係，而這就是東強的服務。
不得不說東強是很有生意的頭腦的，表面上看東強賣雞蛋賣得貴，沒有人買，是一件很傻的事。可是後來想想，他是在為以後的生意做鋪墊，賣雞蛋只是一個.asxs.，東強還有很遠大的抱負，他還想要賣米，賣鹽。從業務的開始到結束，一定是從陌生到熟悉到客戶到朋友的過程，東強最厲害的就是自來熟，他能和每一個買雞蛋的人做朋友，不管對方是男是女，是大爺還是大媽，他都能跟對方交上朋友。東強其實挺大方的，他有一個女朋友是賣鞋墊的，東強從這個女朋友的身上沒有搞到錢，可是卻搞了不少鞋墊。
於是，東強想出一個辦法，就是買雞蛋送鞋墊，雖然他的雞蛋比別人貴，可是他送鞋墊啊。很多的人都慕名前來，要來買東強的雞蛋，東強後來就這樣一步步的發了財。說起來，他能變成後來地方一霸，這與他的努力是分不開的，東強說想要賣好雞蛋，就得和買雞蛋的人做朋友，這才是真正的做生意。大媽沒有想到一個普普通通的年輕人，卻能說出如此有見的的話，這也是大媽能跟東強好上的原因，就是看重這個年輕人的潛質，覺得東強是可造之材。
東強又說，我們不僅僅只是追求客戶的滿意度，更需要更多的忠誠客戶，我們不僅要讓別人認識你的雞蛋，還要讓別人認識你的雞蛋的品質。最後東想想說任何人賣雞蛋的能力不是生來就有的，賣雞蛋也是一種能力，是需要不斷的錘鍊和磨練才能形成的能力。只要我們想成為優秀的賣雞蛋的業務員，我們才能能夠優秀，如果我們都沒有這個信心，我們怎麼能成為優秀的雞蛋業務員嗎？讓我們一起堅持不懈的向著優秀努力吧，讓每一個賣雞蛋的人都一生平安。
很顯然，劉大媽就是因為欣賞東強的業務能力和自信才選擇東強的，一個人不可能隨隨便便成功，想要成功一定得有自
己的閃光點就行。雖說，就劉大媽說起來，他只是看中了年輕時候的東強小屁屁挺翹的，並不是看中他的能力，當然這是閒話。要是東強沒有能力，小屁屁再翹又能怎麼樣，劉大媽要是看不上他，他能安心的在菜場裡賣雞蛋嗎？
說起來劉大媽也不容易，一個女人一旦生了孩子，要是當了大媽，就不可能再那樣無牽無掛、無所顧慮地在職場上拼殺了。現在劉大媽也有錢了，對錢也不像以前那般執念了，她明白錢永遠是賺不完的，有的時候她也知道得饒人處且饒人。只要你懂事，她也不會趕盡殺絕的，有的年輕人被大媽摸了一下屁屁就覺得受不了，感覺無法容忍。你們看看東強是怎麼做的，不僅忍了還要讚美別人，還要討好別人，還巴不得別人包月，有多少年輕人可以做到。
再說，女人一生了孩子，身材就走形了,何況是上了年紀，再想恢復可就難了，從窈窕淑女變成大媽的例子我見得多了。劉大媽還是一個很自信的女人，她也從來不以為自己年紀大，她覺得自己還年紀，身材不應該走形。可是在東強眼裡，不管你多老多醜，只要你有錢你就依然是最漂亮的，你在東強眼裡都是他的寶貝。劉大媽也害怕老去，也不想做大媽，這也是人之常情。真的，她也希望別人說他漂亮，她也希望別人叫她寶貝，這便是女人的虛榮心吧。
虛榮心誰都有，結婚前劉大媽就對老公說，我不想生孩子。她也同意，因為那時他剛當上菜場賣雞蛋的專職營銷經理，正是事業上升期，以的。他緊接著補充道，她的目標是壟斷全國的雞蛋，先是壟斷菜場裡的，再壟斷全國的。劉大媽是有野心的，她是一個有慾望的女人，她對未來有自己的設計。
東強卻也不覺得大媽老，他就像是大媽的老公一樣，安慰著自己的女人道：你放心，就算是你不化妝，可是看上去依舊如此的那般的美麗，在我的眼裡你就像是年紀的小姑娘一樣。你也許沒有注意到，你的臉粉嫩粉嫩的，你的臉看上去輕薄又透，完全是個小女孩的樣子。粉瑩通透，清新，飽滿，這大概只能從十幾歲的小姑娘的臉才能找到。
大媽聽了東強的話後，嘴角忽然有了一個轉瞬即逝的笑意道，她萬萬沒有想到這個年輕人這麼會說話。聽到他說自己的臉就像是十幾歲的小姑娘，聽到那句話，大媽還是大吃一驚的，雖然她覺得自己保養得很好。可是沒有想到在小男生的眼裡，她還能與十幾歲的小姑娘做比較，這還是讓她覺得很不可思議，不管怎麼樣她也是上了年紀的女人。
“我真的有這麼好嗎？”
東強淡淡道：“你不要謙虛，你是我們菜場的驕傲，我們都是喜歡你的，你是值得我們每一個賣雞蛋的向你學習的。”