“什麼？你讓我們公司主動去篩選客戶？牛小白，我沒聽錯吧？你今天沒發燒吧？”在陳婉詩的辦公室裡，聽完了牛小白關於福馬公司應該主動進行客戶篩選的建議，當著陳婉詩的面，董小丫忍不住情緒激動地站了起來，朝著牛小白大聲吼叫道。
整個福馬公司辦公室的人們都感覺到了，今天董小丫的心情似乎很不好。一上班，她不是拿放東西時動作非常大，就是說話時語氣非常粗暴，有點像一串鞭炮——一點就著。辦公室裡的人們誰也沒搞清楚，這一大早的到底是誰踩了她的“尾巴”？
牛小白解釋道：“婉詩，小丫：是的，你們沒有聽錯。我建議公司應該對我們所有的客戶進行必要的篩選。你們知道嗎？某著名的洋快餐，他們研究出了17分鐘的最佳店內停留時間，然後他們動用了專家們的智慧，開發出了種種策略，把他們不想要的客戶擋在店外。”
自從跟朱鈴鈴進行了一番深入的溝通之後，透過昨天一個晚上的思考，牛小白越來越覺得篩選客戶勢在必行。
“牛小白，你是不是生病了，忘了吃藥了？你們機加工車間現在的競爭態勢，可以跟那個洋快餐比嗎？人家在我們國內已經創立了品牌效應，在廣大顧客們的心目中具有一定的美譽度。你看看，大家每天蜂擁而入去用餐，那些小孩子們更是以在那個洋快餐店裡舉辦生日派對為榮……這些現象足足可以說明：他們的市場需求非常大。而你們呢？你心裡沒點數嗎？你們產品的製造成本比別人高，你們產品的質量卻不見得比別人好！在這種情況下，你還跟我談要對客戶挑肥揀瘦？牛小白，你說你是不是在說胡話？”董小丫對著牛小白又是一番張牙舞爪的語言轟炸。
【穩定運行多年的小說app，媲美老版追書神器，老書蟲都在用的換源App，huanyuanapp.org】
坐在大班椅上的陳婉詩，她那耐看的臉龐漸漸嚴肅了起來，但卻一直平靜地冷眼看著牛小白和董小丫的爭吵一言不發。眼看著董小丫的情緒走向了失控，陳婉詩這才擺了擺手示意董小丫坐了下來，轉過臉來問牛小白：“我覺得董經理說得非常對。牛經理，現在你們機加工車間的成本、質量根本就不具備競爭優勢，為什麼還要進行客戶篩選？”
陳婉詩說話的聲音並不大，但在這寬敞的總經理辦公室裡卻有一種很強的穿透力，一下子就進到了牛小白倆人的耳朵裡，就連情緒激動的董小丫也不禁安靜了起來。
牛小白繼續解釋道：“我的理由很簡單，大家都聽說過‘二八原則’了吧？我們公司80%的利潤，是由那20%的客戶所貢獻的。昨天晚上我一直在想，為什麼我們剩下的那些80%的客戶卻只貢獻了20%的利潤呢？我認為其原因非常簡單，這些客戶都是小批量、多品種訂單的需求者；恰恰是他們，對產品質量、交貨期方面的要求還比別人苛刻；即便是這樣，他們訂單的價格也不見得比別人高出多少。對我們機加工車間來說，這些客戶的訂單就是一塊難啃的骨頭。”
還沒等牛小白說完，董小丫就反駁道：“小批量、多品種生產是今後生產的大趨勢，你不應
該抱怨這些客戶的要求。你應該好好地反思一下：怎樣才能讓你的生產製造系統更加柔性，更加容易應對他們的特殊需求！沒有了這20%的客戶，你機加工車間的產能根本就吃不飽；沒有了這些訂單分攤你的固定成本，其他產品的製造成本就會顯得更高！”
牛小白看了一眼董小丫，冷靜地回答道：“但是小丫，你有沒有想過？如此一來，我們機加工車間就進入了一個惡性的迴圈：我們花大力氣去完成這些難啃的骨頭，直接導致了我們的生產能力降低，從而造成了單個產品的單位製造成本提高了，為了分攤固定成本來降低單位製造成本，我們又不得不去接這些難啃的骨頭……我認為，我們應該要進入一個良性的迴圈：把那些價效比差的客戶擋在門外，從而釋放出更多的產能給價效比高的優質客戶，這樣一來我們就可以集中力量把他們的產品做好，提高產出從而把單位製造成本降低，從而吸引更多的優質客戶……”
“這個……”董小丫一時語塞。經過剛才與牛小白的那幾番較量，她的臉蛋變得紅撲撲的。眼看著自己說不過牛小白，董小丫沒好氣地白了他一眼。她的眼眸中盡是委屈和不甘，貝齒緊緊咬著嬌豔欲滴的紅唇，如同一個受了氣的小媳婦一般。
“牛經理，那你的建議是什麼？你打算怎麼樣進行客戶篩選？”陳婉詩問道，性感的嘴唇上微微翹起了一個弧度。儘管牛小白和董小丫各執一詞，辯論的氛圍非常激烈，但陳婉詩似乎沒有受到一絲絲的影響，她那白皙的臉龐總是一副雲淡風輕的樣子。
牛小白說：“我想運用價格歧視法。我要對機加工車間目前生產的所有產品，按它們工藝的難易程度、訂單的數量進行評估，從而制定出差別非常大的不同單價……”
“我們本來就應該按照產品的復雜程度、訂單數量的大小，來對我們的產品進行定價的啊！” 董小丫叫道。
“我的意思把差別拉得非常大。對於那些加工相對容易、訂單需求量大的產品，銷售價格重點降低，以吸引客戶繼續訂購；相反，對於那些本身加工就比較困難、更換工裝時間長、訂單需求量小的產品，提高它們的銷售價格……建立了這種價格歧視機制之後，那些價效比差的客戶就會自動地被我們擋在門外了。” 牛小白有條不紊地回答道。
陳婉詩點了點頭，表示同意牛小白的說法：“由於種種的歷史原因，我們福馬公司跟這些客戶們有著千絲萬縷的聯絡，所以有很多產品不管其製造的復雜程度，一直是按‘一刀切’的方式來定價的，即使有差別，差別也不大。從財務的角度來看，這種做法本身就很不合理。牛經理，稍後你跟工程部魯經理、財務部的成本會計一起溝通一下，給我提交一個方案。”
“牛小白，你不覺得你的這種做法很短見嗎？這樣一來，那些本來有巨大潛在需求的大客戶，就是因為這樣的價格歧視機制，有可能被你拱手送給你的競爭對手去了！”看到陳婉詩也站在了牛小白的這一邊，董小
丫哼哼地又補充了一句。
牛小白並沒有介意董小丫的語氣，反而笑嘻嘻地說道：“這就是我們為什麼要把你叫到這裡來開會的原因了。你需要向那些潛在的大客戶做好解釋，引導他們的採購行為。如果那些潛在大客戶不能給我們公司帶來利潤，反而引來無盡煩惱的話，我寧可失去他們……”
……
“小丫，你今天怎麼了？怎麼搞得像吃了火藥一樣的？”走出了陳婉詩的辦公室之後，看著一臉怒容的董小丫，牛小白忍不住問道。
董小丫快步走在了牛小白的前面，沒好氣地回答說：“沒什麼……今天的天氣不好，所以我的心情也不好！”今天的董小丫穿了一身深黑色的西裝套裙，臉上化著淡妝，嘴唇也塗了一些淡紅色的口紅，加上她那一頭齊耳短髮，整個人顯得英姿颯爽而又非常職業幹練。
“天氣不好？”牛小白看了看窗外的景色：早上的太陽早已經高高地掛在天上，戶外陽光明媚天氣晴朗，藍藍的天空萬里無雲。
牛小白快步追了上去，奇怪地問道：“這也叫天氣不好？小丫，你沒有搞錯吧？你是不是生病了？”牛小白伸出了右手，試圖去摸董小丫的額頭。
董小丫用力地甩開了牛小白伸向她的手，氣呼呼地說：“我說天氣不好，就不是好！你管得著嗎？還有……牛小白，你昨天晚上跑到哪裡鬼混去了？小蘭姐也不在家，害得我一個人悶在家，悶得發慌……無聊，就是無人跟你聊天，你懂嗎？”
“昨天晚上遇到了一個搞銷售的女孩子……”
還沒等牛小白說完，董小丫就憤怒地喊道：“還真是女孩子！好啊！牛小白，你這個喜新厭舊、見異思遷、看見漂亮女孩子就不知道方向的大色狼！”被氣得臉色通紅的董小丫伸出蔥嫩的手指，用力地在牛小白的胳膊上掐了一下。
牛小白摸了摸被掐的胳膊，連忙解釋道：“女孩子別動手動腳的……小丫，你別誤會啊，我們倆人沒什麼的，只是談談工作上的事情，順便吃了頓飯而已……”牛小白發覺自己的這種解釋好像越抹越黑。
正當他想著準備應該怎麼解釋的時候，牛小白突然間意識到：他自己根本就沒有向董小丫解釋的必要。“不是……小丫，我這不是還沒有女朋友呢，跟別的女孩子出去吃吃飯，不是很正常的事情嗎？怎麼到了你的嘴裡，我就變成了這麼不堪入目的大色狼了呢？”
聽了牛小白這麼一問，董小丫也楞了一下，鬱悶地轉過了身子，嘴角微微翹起，臉上露出了賊笑。她嘟著嘴，繼續憤憤不平地說道：“你不是說你的目標是那‘冰山美人’嗎？怎麼還沒到手呢，就開始改換目標了？你這不是花心大蘿卜，是什麼？我要替‘冰山美人’譴責你，我要告訴她，你這個人靠不住！”
“你？唉！”就在這個時候，牛小白的手機鈴聲響了起來。他看了一眼手機螢幕上顯示的名字，頓時激動了起來，連忙把電話接通：“您好，冷師兄……”