而劉千媛這邊緊急聯絡印刷廠，可是卻被告知，現在無法給出解釋。
雖然劉千媛心急如焚，可是也知道這件事情要慢慢來，乾著急是解決不了事情的。
劉千媛第一時間就把這件事情告訴了葉素微，經過兩人的一致討論，她們決定在事情得到處理之前，一定要先給讀者一顆定心丸，來安撫一下他們激動的情緒。
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兩人先在網絡平臺上公開道歉，並且表示會妥善解決這件事情，希望各位粉絲們能夠給他們一點點時間。
劉千媛和葉素微先是在這本書的官方網站下面表示了歉意，讓公司給出了官方的說法，說會確定好問題出現在哪裡後給大家一個滿意的答覆。
官方宣告出來後，葉素微也第一時間在自己的網頁上發表了態度，對自己的讀者表示歉意，同時表示最終只有一份手稿，所以不會出現內容的問題，至於質量問題會和相關方面確認問題的原因。
千媛也在出事的第一時間發表了官方立場，會對造成的影響負全部責任，同時對購買到第二批書籍的讀者表示抱歉同時回收。兩個人都不會為了謀取利益而降低對自己書籍的要求。希望大家可以給一點時間讓自己處理這件時間，給大家一個滿意的答覆。
劉千媛和葉素微兩人的話，很快在網路上傳播開來，點擊率甚至達到了十萬，幾十萬。
在兩人公開表明態度後，大家也都表示自己會等待後續解決問題的方法。
暫時安撫了粉絲們的情緒，但是葉素微和劉千媛卻不敢有絲毫怠慢。
兩人放下手中的一切工作，直奔印刷廠，找到負責人。
可是負責人卻表示，自己和相關工作人員確實沒有動手腳，所有的都是按照第一批的內容和質量規格印刷的。
“那現在你的意思就是說我們第二批的書籍無緣無故就出現了紕漏，對嗎？我們來這裡不是為了找誰的責任，而是來這裡找原因的，這件事情鬧得非常大，我們需要知道它到底是怎麼發生的，只有找到了真相，對你，對我都有好處。”
葉素微本來想要跟他們好好商談，可是沒有想到，負責人的態度十分的不好，尤其是在看到兩個女孩子一起來到工廠。不但不配合她們的工作，反而想要推卸責任。
他說的那些話瞬間就惹怒了葉素微，她也不想再跟他留任何情面，直接挑明了說。
“現在我們也不要求你們做什麼，只需要你們帶我們去工廠檢視一下，看到底是哪些地方出現了紕漏就可以了。”葉素微言簡意賅地說出了自己的要求。
“好，那你們跟我來。”負責人想了想決定帶著兩個人去看了看負責葉素微書籍的地方，準備好好找出來問題。
幾個人到工廠檢視，葉素微和劉千媛仔仔細細地檢視了每一個細節。
終於，問題的原因還是被找到了。
葉素微跟在負責人的身後，認真的看了看工廠的設施以及印刷順序，這些工具倒是完全沒有什麼問題。
那麼問題到底出在什麼地方了呢？
正當葉素微有些不解的時候，劉千媛卻發現了一絲不對的地方。
劉千媛也是出於謹慎的想法，所以翻看了一下原來的稿件，可是沒有想到這麼隨意一翻就發現了極大的問題。
“素微姐，你快來，我覺的我好像找到原因了。”