劉暢倒是瞭解情況之後倒是二話不說就去大廳接待了那位客戶，並且細心的給她們做了講解演示。
“請問您要登出的網上銀行是在外地開的還是在咱們寧川本地開的？”劉暢問道。
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那客戶一聽這話立刻不滿的開口，“怎麼？都是你們興光開的，外地的就不讓辦了？！”
“您別激動，我不是這個意思。”劉暢絲毫不慌，依舊笑容滿面，“外地網上銀行在我們這裡的櫃面是登出不了的，但是您可以在電腦上登入網銀，在網銀上直接就可以登出掉了。”
他說完之後，還笑容不變的加了一句，“我們這裡就有專門用於使用網銀的電腦，您如果不清楚怎麼操作的話我可以幫您。”
接下來，從幫他登出完網銀到送走，總共用時不超過三分鐘，殷戀在一邊看的一陣唏噓。
一旦進入社會，要學的東西真的太多太多了，總感覺幾年大學就像是白上了一下。
剛把客戶送走，那邊李林靜也幫客戶匯完錢了，從自助區走了過來，“怎麼樣？剛才有客戶進來嗎？”
殷戀跟謝瑩對視了一眼，都看了對方眼裡的尷尬，一時都沒說話。
李林靜也有點納悶，看向一邊的劉暢，“怎麼了這是？是出什麼問題了嗎？”
“沒啊，我看她們倆挺像模像樣的。”劉暢聳了聳肩，也表示不太清楚，“剛才遇見一個登出外地網銀的，不懂就直接來問我了，我剛想誇她們做得對呢。”
李林靜聞言笑道，“這不是做得很好嗎？記住，關於業務方面的知識你們不熟悉沒關係，在這兒待大半個月，天天接觸這些，你就什麼都知道了，但是最重要的一點就是謹慎。”
“李姐說的對，你們記住，錢這個字上沒有小事，尤其是銀行。”劉暢神色嚴肅了點，“別存在什麼僥幸心理，不懂就問我們，你們別不好意思，我們也不會嫌煩，所以絕對要謹慎。”
“既然說起謹慎了，我就多說兩句。”李林靜耐心道，“第一，我們營業室外部的人員，絕對不要觸碰客戶的現金，就算是特殊情況之下逼不得已，也一定要在有監控的地方，注意自己的動作。”
“第二，不要幫客戶簽名，不管他說自己不會寫字還是不方便，都不能籤，不會寫字的櫃檯可以按手印。”
“總而言之，記得要保護好自己，我們在這裡的年份很長了，什麼樣的人沒見過？你們剛出社會不知道人心險惡，別以為自己好心別人就會領情，更多時候是倒打一耙。”
“我們記住了。”
殷戀對這些肺腑之言也很感動，這都是他們平時工作的一些經驗教訓，說這些是希望他們少走些彎路，這都是善意。
但是……我們真不是因為這些，這都是小場面。
“呃，剛才發生了一點小小的意外。”殷戀蹭了蹭鼻尖，有點心虛。
劉暢見狀主動道，“我在外面看著，你們先進去說吧，免得一會兒被市行監控抽查到，說咱們幾個聚眾聊天。”