事情都是兩面性的。
在你以為生意即將走上正規時，暫時不要志得意滿，因為這個時候，往往意想不到的麻煩會找上你。
事情的起因很簡單。
作為剛剛登上南市美食週刊的帝王宴餐飲，在月初幾天，確實迎來了一波顧客潮。營業額直線上漲。客人一多，難免有照顧不到的地方。本來很簡單的一件事，由於顧客與服務員一次小小的衝突，繼而引發一場幾乎波及餐廳生存的危機。
衝突的客人是兩個年輕的情侶。男的26歲，叫王冰，女的25歲，叫陳媛媛。兩個人點了一份糖醋鯉魚、一碗竹蓀魚元湯、兩碗小米蓮子羹。糖醋鯉魚1288元一盤，竹蓀魚元湯1388元一碗，而小米蓮子羹是188一碗，兩碗376.消費共計3052元。按照一般情況下，在帝王宴消費，這是只能是再普通不過的消費，不過3000塊錢左右。但如果按照南市一般菜館兩三百元就能吃好的當下，這帝王宴明顯涉嫌宰客。
當結賬時，小票一遞，兩個情侶當場就反應非常激烈，拒絕支付餐費，揚言帝王餐飲欺生宰客，要去某執法部門投訴。
兩個人的無理取鬧，並沒有引起其他顧客的不適。因為帝王宴自從開業伊始，就是定位的高階餐飲，註定和普通老百姓無緣。你既然想進來吃，自然要小心荷包不保。因為大廳北牆，有一整幅寬四米高兩米的巨幅選單，價格明明白白，童叟無欺。並且還掛著物價局認可的檔案擴印件。
偏偏這對情侶視而不見，在吃完後才開始挑肥揀瘦。
在趙莉莉找到大堂經理王月玲說明情況後，王月玲隨即報告了秦泠。
秦泠並沒有為難兩個人，而是沒有收取任何費用，客氣的請他們離開。顧客三教九流什麼樣的脾氣都有。開餐廳是和氣生財，為了避免受到影響，秦泠乾脆讓他們吃一次霸王餐。
本來以為事情很快過去。秦泠也繼續忙自己的事情。豈料兩個客人在走掉後約莫兩個小時返回餐廳，並且找到當初起衝突的服務員趙莉莉，結清了餐費，按照程式索要了小票和發票。
就在此事發生後的第二天。
在國內最大的浪浪微博上突然爆出了帝王餐飲開具的發票和小票。並且附上了此使用者的親身經歷，聲討南市帝王宴餐廳宰客。與此同時，帝王宴的地址和大廳內巨幅菜價單同時被曝光。
一石激起千層浪。這位使用者聲淚俱下的控訴很快登上微博的熱門，獲得了許多入口網站的轉載，十幾萬使用者的留言和評論。
他們無法相信，一盤不起眼的土豆絲能賣100元，一道糖醋鯉魚就敢要價1288元。依照圍觀者的心態，這絕對是毫無置疑的赤裸裸宰客。目無法紀，膽大妄為，喪盡天良。網上罵聲不絕於耳。與此同時，眼紅帝王餐飲巨額利潤的南市同行紛紛現身說法。指出了帝王宴宰客的事實。
其中有不明真相黨，有實事求是黨。
地址的曝光，帝王宴很快被圍觀。選單價格的確認，再次點燃了吃瓜群眾的怒火。隨著事件的發酵，甚至波及了南市的物價部門。紛紛怒斥當地政府部門不作為。
牆倒眾人推，破鼓萬人捶。
事件愈演愈烈。餐廳的正常營業受到極大影響，這些來就餐的顧客們不勝其擾，紛紛退卻。餐廳營業額直線下降。
由於準備不足，早先按照正常情況囤聚的一些珍貴食材開始腐爛變質，簽訂的送食材合同也出現變故，甚至不得已違約，賠付了大筆違約金，造成非常惡劣影響。
帝王宴在出道一年多後，首次出現了虧損現象。
不過劉家並沒有坐以待斃。他和秦泠花費巨資在當地報紙、電視臺公開澄清帝王宴系列美食的製作流程和食材產地。並且解釋了高價菜的原因。
但由於網民的怒火已經被點燃，很多鍵盤俠和吃瓜群眾的加入，效果寥寥無幾。不僅沒有起到正面作用，反而被人肉出兩人的地址和電話，每天被騷擾的無法正常作息。
其後。在國外出差的王耀陽，得到王婷的求助後，迅速回國。很快聯絡了自己的公關團隊，四處出擊闢謠，引導輿論流向。
雙方的較力在不知不覺展開。
對方的無形輿論，有起鬨黨，有仇富黨，還有別有用心者。
在基數龐大的網民群體中，高人頻現。王耀陽的出手，僅僅是平息了兩三天左右的時間，就在劉家等人以為事情很快過去時，更大的一波輿論如潮水般湧來，連王耀陽都始料未及。
一則國內最大的論壇爆料了下列訊息：
王耀陽，男，48歲。南市人，耀陽房產集團董事長，資產百億，在南市甚至江南省，開發有十幾個樓盤。
王婷，女，23歲，南市人，南大學生，王耀陽之女。
劉家，男，25歲，魯城人，帝王宴餐飲實際擁有者。
同時，發這則訊息的爆料者聲稱，在走訪數十個知情人士後，對方透漏，王耀陽之女王婷，和帝王宴的劉家，兩人是情侶關係。
訊息如烈火烹油，徹底把人推上風口浪尖。同時，這個無所不能的爆料大神聲稱，王耀陽在天價菜事件披露後，第一時間動用了自己的公關團隊，花費數百萬僱傭網路水軍試圖操縱輿論走向。掩蓋宰客事實。
這下子，猶如丟下一枚核彈，搞得王耀陽狼狽不堪。
終於。
天價菜發生的一個禮拜後。某方終於承受不住輿論的壓力，帝王餐飲接到了官方停業整頓的通知。
昨日還繁花似錦日進斗金的劉家餐廳，門可羅雀。觸目驚心的封條封閉了兩扇金碧輝煌的大門。月前的意氣風發，彷彿是一場夢。沒有留下一絲痕跡。
在走出餐廳大門的剎那。王婷忍不住失聲痛哭。更惡劣的影響紛至沓來。供貨方要求賠償違約損失。銀行方面發文要求提前歸還貸款，並且警告稱，一旦無法按時履行還貸責任，銀行不排除把劉家告上法庭。連知味館都受到某些人士的警告，要求與帝王餐飲集團割裂財權、股權。
站在冷冷的街。
面前是恐慌無措的眾人。
有王月玲、董陽、趙強、楊光這些獨當一面的主廚，有剛剛才加入的馮開張。還有王侯飯莊派來學習帝王宴的三個廚師。
劉家，就在這春寒料峭裡。身心俱疲的發表臨別講話。
看著一個個眼圈通紅的眾人，劉家深吸了口氣，動情的道：“謝謝大家這幾個月來對我的幫助，事情到了這個地步，已經暫時無法挽回了。帝王餐飲前途未卜，總不能耽誤各位的前程。”
劉家說的很短，然後鞠了一躬。給每個人發了一張銀行卡。
“這是上月各位的工資。至於獎金，很遺憾了，只能以後再補了。”劉家苦澀的開口。他現在幾乎是身無分文了。輿論戰和各種賠償，幾乎掏空了他的現金。還欠了兩百萬的外債。賬號被凍結，老爸老媽的房子都也被銀行限制交易。他也是沒辦法了。
不出意外的，眾人拒絕接受工資。
董陽道：“劉哥，咱們相處這接近一年來，你對大夥兒的照顧，我們都記在心裡。這次絕對不能再要你的錢了。把它用到最需要的地方吧。”
趙強也道：“是啊劉哥。要不是你收留，我現在還指不定在哪個黑餐館打工呢。哪能享受到一月數萬的工資待遇。我們相信，天地是有公道的。我們等著你，等著你重新振作的一天。帝王宴系列，絕對不能半途而廢。”趙強個子不高，說得擲地有聲，平時這個人沉默寡言，沒想到也是個血性漢子。
楊光也不出意外的拒絕，“別搞這個了。你正困難的時候。錢就算了。等重新開業的時候，再打電話啊。”他說完，似乎無法再繼續去說，擺了擺手，哽咽著轉身而去。留下一個蕭索孤獨的背影。走著走著，突然雙手抱頭，蹲在地上嚎啕大哭。
他委屈啊。
網路殺人不見血！他更知道，劉家在這十幾天來背負著多大的壓力。被輿論謾罵，被人肉騷擾，甚至半夜餐廳被砸黑磚……
似乎彷彿是有傳染。連一直以堅強著稱的秦泠，聽到楊光的哭聲後都雙眼通紅，銀牙咬碎落淚如雨，一時間現場都泣不成聲。
那三個廚師，沉默了許久後，禮貌的和劉家說了幾句話，告辭離開。他們是屬於王侯飯莊，既然餐廳關閉，他們只能回魯城了。至於上層面的交涉，是魏啟功和劉家的問題了。和他們沒有絲毫關係。
幸好。魏啟功是個值得深交的朋友。不僅沒有索要那600萬授權費，反而又借了一百萬給他，讓他暫時應急。
疾風知勁草啊。
王耀陽，現在他也開始自顧不暇了。幾個江南省的同行，趁著王耀陽陷入輿論漩渦，合縱連橫，四處出擊。開始搶佔房產市場。與此同時，耀陽地產遭到各大銀行信用評級下調。收縮耀陽集團貸款業務。王耀陽僱傭水軍操縱輿論走向的曝光，也讓他本人的形象大損。波及旗下房地產業，樓盤銷售減緩，甚至購樓業主在有心人士引導下，發起徹查耀陽房屋質量調查的鬧劇。
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“多事之秋啊。”耀陽集團總部，王耀陽仰天長嘆，愁眉不展。