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番外篇 第十四章 實習任務初體驗

“做銷售,臉皮這麼薄可不行,看來還需要多鍛鍊鍛鍊。”佩佩心裡打定了主意。

“好了好了,開個玩笑,說正事。”佩佩看到枯木的窘態,知道枯木臉皮薄,還不適應這樣的調笑,趕緊轉移開了話題。

“今天你兩都是第一天上班,這幾天試用期,你兩就一起做個伴,相互有個照應。”

枯木和柳如煙對視一眼,急忙移開了視線,衝佩佩點了點頭。

“時間寶貴,那我就長話短說。咱們這個行業,主要還是看中個人能力。試用期七天,只要你們能完成安排的任務,順利的透過這七天試用期,就能正式入職了。”

“什麼任務?”枯木和柳如煙兩人異口同聲的問道。

試用期七天,這個面試的時候說過了,不過試用期還要完成任務這個事倒是沒說,也不知道這任務什麼情況,枯木心裡有點緊張。

“一共有兩個任務,第一個任務是跑盤,這是每個新來的業務員都要經歷的,而且也是要做的第一件事,如果連這件事情都做不好,你不可能開單。”

“什麼是跑盤?”枯木撓了撓腦袋,疑惑道。對於這個陌生的詞,還是有些懵懵懂懂。

“跑盤是中介行業的術語,就是要瞭解和熟悉小區的環境、物業、生活設施、每棟樓的分佈位置,以及周邊的配套設施,總之,只要是客戶對於這個小區想知道的地方,你都要瞭解。”

“這樣呀。”枯木皺了皺眉,有些不以為意。說的那麼高大上,還以為是什麼高難度高技術的活,弄了半天,不就是在附近閒逛嘛,這有什麼難得。

“第二個任務就是打業主的資料電話。”佩佩伸出了兩根手指,看著兩人說道。

“什麼意思?”枯木依舊不太明白。

“為了能獲得更多的出租出售房源,我們會從物業購買小區業主的資料,而業務員要做的就是按照資料上的電話,給業主打電話詢問對方是否出租出售房子,我這麼說,你能明白嗎?”佩佩道。

“明白了。”枯木聳了聳肩膀,不就是給別人打個電話嘛,也沒啥了不起的,小kiss了。

“就這兩個任務,你們覺得自己能完成嗎?”佩佩笑了笑,盯著對面的兩人說道。

兩人有些不以為意,心想出去閒逛和打電話有什麼難得?

“沒問題。”枯木和柳如煙同時說道,信心百倍。

佩佩看著漫不經心的兩人,知道兩人沒有放在心上,語重心長地說道:

“別不當回事,我給你們解釋下,這兩個任務看似簡單,卻不容易,而且對你們以後的工作很重要,容不得馬虎。

首先,跑盤的目的是熟悉小區和樓盤,只有經紀人自己先熟悉了小區,才能夠帶客戶去看房子,否則,你自己都在小區裡迷路,還怎麼帶客戶?

至於打業主的資料,則是為了鍛鍊跟客戶的溝通能力,有些人不擅長跟陌生人溝通,一旦見了客戶說話都打哆嗦,還能帶好客戶?”

枯木看到佩佩嚴肅的樣子,很認真的點了點頭,不過心裡還是覺得沒什麼了不起的。

迷路是絕對不可能迷路的,至於打電話,雖然自己靦腆,但是正常和人溝通,問題不大,何況還隔著一個電話,至於這麼鄭重其事,小題大做嘛?

新人都是一個樣,不懂裝懂,總以為很容易,等兩人親自跑過小區,打過電話,碰了幾次壁才知道了,看著簡單的,才最考驗人。

年輕人,不碰個頭破血流,不知道長點記性。

佩佩知道兩人聽不進去,只好作罷。心裡暗道:不聽老人言,吃虧在眼前,以後有你們受得,別後悔就行。

“好,那你兩先準備下,現在出去跑盤,我把小區業主的資料資訊整理好,跑完回來找我拿。”

佩佩說完,轉身離開,兩人簡單收拾了一下,一起走出了門口。

剛開始,兩人興致勃勃,意氣風發,有說有笑,走走看看。

隨著日上三竿,天氣漸熱,太陽毒辣刺眼,兩人開始有些吃不消,氣喘吁吁,滿頭大汗,休閒變成了煎熬。

幸好有柳如煙為伴,美女在側,枯木雖然又熱又累,但是還不至於太無聊。

兩人怕回去太早,不好交差,走走歇歇,又堅持跑了一會才回到店裡。

兩人拖著疲憊的身體回到店裡,喝了口水,就坐下來歇息,喘著粗氣一動不動。

“這跑盤也不是那麼容易的。”兩人收起了輕視之心,就跑了這麼會,已經曬成球累成狗,現在的感覺,五味雜陳,一言難盡啊!

口乾舌燥,說話都有點不太利索了。

腰痠腿軟,腳後跟差點磨破。

汗流浹背,衣服上滿滿全是汗漬。

……

兩人現在就一個想法:下午就不出去跑了,一定好好待在店裡打電話,又涼快又舒服。

枯木簡單歇息了一會,恢復了些許氣力,支撐著起身,找佩佩要了兩份小區的業主的資料資訊,和柳如煙一人一份,為下午的工作做準備。

下午,一上班,枯木便從抽屜裡拿出一沓子檔案,正是佩佩給的業主的資料,是一個叫做大唐風尚小區的業主的電話資訊。

枯木隨手拿起一旁桌子上的手機,撥打了上面的一個業主電話。

“喂,您好,請問你有出租房子或者出賣房子嗎?”手機接通後,枯木直接打招呼道。

雖然枯木表達的不標準,不過好歹將意思說明白了。

“誰呀你是?”電話裡傳來了一個男子的聲音。

“你好,我是惠通房產的房產經紀人,我叫枯木,請問……”枯木很禮貌滴說道。

然而,枯木話還沒說完,就被對方打斷了。

“什麼玩意?房產經紀人?中介公司的?你他媽煩不煩?吃飽了撐的沒事幹?我警告你,別尼瑪給我打電話了。”對方的聲音很是粗魯,語氣也很不客氣。

“先生,你怎麼能罵人呢?”枯木有點委屈地說道。

“罵你怎麼了?罵你算客氣的,勞資還他媽要打你,滾尼瑪一邊去,再給老子打騷擾電話試試。”男子說完,“啪”的一聲掛了電話。

枯木結束通話了手機,心裡又氣又惱,還有點小怕,暗道:“妹的,這是人幹的活嗎,我不就是打了一通電話,至於挨頓揍嘛。”

第一次打電話就遇到了滑鐵盧,還被罵了個狗血淋頭,還揚言要動手打人,打擊可想而知。

枯木花了好半天時間,心情才平復下去,試著撥通了第二個電話。

“喂,您好,請問您有出租房子或者出售的房子嗎?”

“啪”的一聲直接掛了電話,幹淨利索,枯木面面相覷,搞不懂這是什麼情況,難道自己說的不好?枯木準備換個話術。

枯木試著撥通了第三個電話。

“喂,你好,請問你有房子出租或者出售嗎?”

“叔叔,什麼房子呀?人家現在才上初中呢,哪來的房子呀。”一個稚嫩的聲音傳了出來。

“不好意思,打擾了。”枯木道了個歉,結束通話了電話。

“什麼情況?這資訊只怕是假的吧!”枯木撇了撇嘴,腦子裡掛滿了問號。

枯木望向柳如煙,想聽聽她那邊什麼情況:“如煙,你那邊什麼情況?”

只見柳如煙一副苦瓜臉,愁眉不展,搖頭嘆息:“狀況不是很樂觀,你那邊了。”

“不行,打了三個電話,一個掛機,一個小學生,還有一個直接開罵。”枯木無奈的搖了搖頭。

“都一樣,我這邊也好不到哪去,五個電話,一個空號,兩個無人接聽,一個說他沒有房子,一個直接掛。”

“這資訊不會有問題吧。”

“不至於吧,要不咱倆換著打試試?”

兩人換了下資料,柳如煙拿的是個叫華盛苑小區業主的資訊。枯木直接從第六個開始,撥通了電話。

“您好,請問您有出租房屋或者出售的房子嗎?”

“沒有,我就沒房子,別給我打了。”對方說完,直接掛了電話。

枯木撥通了第七個電話。

“你好,我是惠通房產的經紀人,想問一下您,有沒有房子要出租或者出售?”

“沒有,我就沒房子。”對方直接掛了電話。

“呲,這個小區的業主倒是挺利索,可是怎麼都沒房子?”一連打了好幾個電話,對方都說沒有房子,枯木有些洩氣,到底是哪裡出了問題。

枯木又試著打了一個。

“您好,請問你的房子出租出售嗎?”枯木這次長了點教訓,不再說你有沒有房子,而且直接說你的房子。

“房子去年就賣了,以後別打電話了。”說完,男子就結束通話手機了。

“這個倒是有房子,可惜早賣了。”枯木無奈搖搖頭,撇了撇嘴,又撥打了下一個電話,手機接通後,說道:

“你好,請問你的房子準備出租和賣嗎?”

“房子不租不賣,以後別打電話了,我忙著呢。”說完就把電話掛了。

“得嘞,這個不租不賣。”枯木哼了一聲,又撥打了下一通電話,電話接通後,直接問道:

“您好,請問你的房子租嗎,賣嗎?”

枯木的需要需要越來越簡練,意思越來越明確。

“丫的,你他媽是不是有病,不是說了,不讓你打電話了嗎?”電話裡傳出一個男子的罵聲。

“我~我這是第一次給您打電話。”枯木小聲說道。

“你丫的是哪個中介公司的?”男子喝問道。

聽到男子語氣不順,枯木有些擔憂的問道:“惠通房產的,咋了?”

“咋了?你他媽還有臉問。老子他媽揍死你個狗阿孃養的,昨天晚上老子正在床上辦事,你丫的就打騷擾電話,老子現在補個覺,你丫的又打騷擾,給勞資說位置,勞資砸了你的破店。”

“不好意思,打擾了。”枯木慌忙掛了電話。

“這都是些什麼人啊?一言不合就開罵,一個比一個暴脾氣,這還怎麼打?”

枯木看到桌上那一沓A4紙,起碼還有數百個電話號碼,泛起一種深深的無力感……

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