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第一百二十三章 人性

我也是笑了笑:“我要是有這樣的頭腦這樣的資本就好嘍,其實我對以後出來的事也沒有想那麼多,就只是想著會有一份穩定又不是很討厭的工作就足夠了。”

“是啊,能好好工作,天天開開心就好了!”她說起工作又是喝了一口酒嘆息道:“其實就這幾天吧,我感覺心裡特別的委屈。”

“怎麼了?”

“公司這不是要改革制度了嘛,你又不是不知道,本來店裡的福利就不算好,跟這條街的所有飲食行業不都差不多嘛,而且我們店的生意特別好,幹起來的活自然也比其他地方的要累一些。”

“嗯!”這個我不得不承認確實要累,至少客流比其他地方高,瑣事又多,服務態度也要好。

“公司最近不是改了制度了嘛,我心想著就納悶,很是心塞。”

“怎麼了?”

“公司現在給的制度是一個月整個門店的數據誤差不能大於五百塊!”

這有問題嗎?我倒是不太明白!五百塊還少嗎?

“你知道嗎?一個月三十天,也就是說我們一天最多也就誤差十六塊,我們二十多個人,也就是說每個人平均下來每天不能誤差超過八毛錢。”

這麼細算下來,我倒是覺得確實太少了。

我撇撇嘴說道:“小姐姐,其實這也不完全不好,如果任由浪費或者誤差,那也有可能大家都很隨意,或者說有點人就可以從中抽水什麼的。”

“這個確實,可是如果說有人居心不良,我想有個眼睛的人都能看得出來,我們都那麼勤勤懇懇難道看不出來嗎?你知道嗎?我們每天要面對的是千數客流,一天營業十七個小時,一個小時是要面對六十個顧客,也就是一分鐘就要伺候一個顧客,還有那些進來看看就走的呢?誤差八毛錢,你覺得能做得到?”

這個確實,我是很瞭解這家店的人流,用人山人海來形容一點也不為過份。

“這確實有點難。”

“我就跟店長說過,這樣的規定會害死人,我們每個人都有自己的特長,這樣規定,誰還能放開自我去銷售?處處都要想著會不會出錯,時時刻刻害怕出錯,這樣是一種什麼體驗?根本就沒有辦法展現自己的能力,讓我們完全分心,只會限制我們的發揮。”

我也不敢否認這個確實,如果說限制了一個人的發揮,又怎麼能把工作做得好?

“我們工資本來就不高,超出了五百塊還要從我們工資裡面扣,這誰受得了?並不是說我們做不到,我們絕對可以做到沒有這樣的誤差,但是效率一定會低。”

“為什麼?”

“想要做好那就做慢呀,我們想要不出差錯,那就每一步多花一點點時間去想一下,是否真確了再做,這樣不就大大可以減少誤差了嗎?”

“嗯!”

“可是你又不是不知道,我們店是什麼情況?絕對性的交通擁擠,本來就人滿為患,一旦速度慢下來,這會錯失多少客人?”

“嗯!”

“我不說多,一天少一個客人,三十天下來都絕對不止少了一千塊,你覺得公司這樣規定有好處嗎?我們是很想替老闆賺錢,也確實很想為了這家店好,可是誰又不想為自己賺點錢?”

“嗯!”

“我們出來打工的呀,每天受苦受累無所謂,因為我們就是錢的奴隸,為了錢才出來拼命,可是一旦說道扣錢,誰還敢拼?到時候我們就只會顧著自己的利益整天想著怎麼不扣自己的錢,這樣誰還有心思替店想那麼多?到時候效率下來了,我們的服務態度也不好了,老闆錢賺少了,這個怪誰?”

小姐姐說著又是激動了起來。

這個我很是看同,畢竟沒有誰不想為自己的利益著想的,能展現實力誰都想再話多點心,可是能力受到限制,那就對誰都不好。

小姐姐一杯酒下肚又是開始埋怨起來,“我也不知道公司是怎麼想的,明明就可以好好工作的,偏偏整得誰都難受,這樣下去,可怎麼了得?現在大家都在埋怨著這個事,無形中大家都增加了不少壓力,而且我來這裡做了這麼久,一直都是全身心投入,把店看做成自己的,用心用力,現在好了,哪裡還有心思?”

小姐姐的埋怨也不是沒有道理,畢竟我都能感覺到其中的壓抑。

我這麼說吧,沒有人願意犯錯,也沒有人故意犯錯,一家店人流那麼大不可能沒有差錯,不可能沒有誤差,而且其中還不包含客人不小心弄壞的,壞人偷偷偷走的,還有一些其他因素的,這真的能怪罪到她們身上去嗎?

事實上這並不能!

如果是零零散散幾個人進來的店,丟了東西或者損壞東西那就不應該了,可是像他們這種一整天滿屋子都是人的,根本就不可能完全留意得來,尤其是小孩子,特別的麻煩,他們也是特別的有心思,總想偷點吃的,這可如何是好?

有點不懂事的還就直接拿起沒有打包的麵包玩,你奈他何?家長素質高一點的會給你買單,素質不好的,轉身就走,這個包就廢了。

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總不能別人摸過了的還繼續賣吧?你還不知道他手裡摸過啥呢!

小姐姐也是很無奈,“也許吧,這就是命,我也跟店長說了,這樣子搞對誰都沒有好處,他要是不考慮一下,那我就真的留不下了,我不可能說為了這點生活費把自己搞得這麼累,尤其是心,根本沒這個必要!”

“天大地大,地方有的是,一生也就那麼幾十年,誰又想過得那麼痛苦呢,隨心吧!”

我只能這麼給她安慰。

她也是無奈地笑了笑:“是啊,我們沒有文化就是打死工的命,誰又能理解這樣的心情,你不同,你要好好努力讀書,將來出來社會也要是做一個社會精英,千萬不要像我們一樣,永遠都在最底層,永遠沒有發言權,只能聽著別人的命令埋頭苦幹!”