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第二百八十五章 避重就輕

韓菲菲的一席話讓在座的不少人動了心,確實危機總是伴隨著機遇。有幾個主管和經理頂住了近期的壓力,有的則被困難打倒迴歸了一線,更多的人是想保住這個飯碗,不求無功,只求無過。

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韓菲菲看著自己的資料,很是滿意的接著講述著,“我知道大家都很辛苦,尤其是我們的重大投訴組,每天幾十條的投訴,問題解決率確是最高的,這一點非常值得大家學習。”韓菲菲很是自豪的誇讚著自己的直屬部門人員,說話的同時還在很得意的看了看尹東耀。

尹東耀輕輕地一聲冷哼,還是被韓菲菲聽到了。

“尹助理,你是有話要講嗎?”韓菲菲彷彿很是期待的看著尹東耀問道。

尹東耀微微坐直了一些說道:“沒什麼大事,只是覺得為了提高決絕率而使一些小手段,這樣來的榮譽就有些名不其實,還是工作風氣重要些。韓經理,你說是吧。”

“風氣,確實是,不知道尹助理對風氣有什麼見解?可否說來聽聽呢?”韓菲菲側過身很是期待的看著尹東耀。

尹東耀眼皮突然一跳,不知道韓菲菲葫蘆裡賣的什麼藥,以尹東耀對韓菲菲的瞭解,肯定不是沾沾自喜而期待自己的誇讚。

“韓經理,我倒是沒有什麼見解,只是聽說為了提高解決率,有的人就提前結束工單,造成資料失真,不知道韓經理是否瞭解。”尹東耀雙手交叉放在桌子上,靜靜地看著韓菲菲。

韓菲菲的臉色越加變得難看了起來,尹東耀一口一個“韓經理”讓韓菲菲很是惱火。聽慣了其他人都叫自己“韓總”對於這個“韓經理”還是很刺耳的。

“尹助理說的風氣確實是個很重要的問題,提前結束工單也只是個別人的偶爾行為,不是還有工單的啟用率在把控麼,也沒見有上升的趨勢。倒是我聽說,最近公司裡有些不良的風氣,不知道尹助理是否有所瞭解呢。”韓菲菲不僅避重就輕的把提前結束工單的事情撇了過去,而且給尹東耀提了個問題。

“不良風氣,在韓經理的監督下還會有不良風氣嗎?”尹東耀口氣裡帶著十足的火藥味。

韓菲菲倒是沒著急回覆尹東耀,而是端起茶杯,輕輕的抿了一口道:“尹助理,你這可是折煞我了,我一個小經理哪有能力管那麼多事情呢,就比如昨天公交車上的事情,想必你也知道了吧?”韓菲菲說完看了看尹東耀又看了看尹靜文,沒有繼續說下去。

尹東耀這才醒悟過來,原來韓菲菲話裡話外都在憋著說這個事情,要是換做旁人,尹東耀也不會擔心後果怎麼樣,但是涉及到許悠然,尹東耀的心裡還是不由得有些擔心了起來。

“昨天是雨天,司機開車過快,造成車裡的人發生了點誤會是吧,也不算什麼大事吧。”尹東耀沒有說許悠然這班車上的事情,而是說起了另一輛車上的事情。

韓菲菲拍著手笑道:“尹助理這打岔的工服真是厲害,對,是有一輛車發生口角了,還有一輛車發生了點別的事情。”韓菲菲欲言又止,很是享受尹東耀此刻陰沉著臉要發火的樣子。