楚麗華熱情的回應了店老板,然後隨便挑了兩樣,稱稱。
——“一共是八塊……三,給八塊吧。”
楚麗華掃碼付款,然後道謝回去。
不知為什麼,今天,楚麗華居然想著回去給母親打個電話問候一下。
按理說,平時都是週末了,才打個電話報個平安的。要不然楚麗華是很不願意和母親多說什麼的。
本來楚麗華是打算回去以後再打的,不過,也不知道是為什麼,走在路上的時候,楚麗華就把電話撥出去了。
可是,電話那端並不是很喜悅,依然是淡淡的——“咋個啦?”
甚至,裡面還有一絲不耐煩。
以前,楚麗華會以為這是母親遇上不高興的事了,但是,現在她知道。不是的,母親和自己說話就是這樣。
跟和小芳的口氣是完全不一樣的。
楚麗華本來滿肚子的話,這下,又沒什麼好說的了。
幾句話,楚麗華就趕緊掛了。
然後,深深地嘆了一口氣。
——“給誰打電話呢?”
突然,林海龍從後面冒了出來。
——“我媽……”
楚麗華語氣裡充滿了哀怨和無奈。
——“吵架了?”
——“沒有,一直都是這樣的,習慣了。”
——“果然,家家都有本難念的經啊!”
林海龍說著,自顧自的往前走了。
——“什麼意思?你也有嗎?”
楚麗華追上去問。
——“呵呵,我沒有,所以才煩惱啊!”
——“啊?!”
楚麗華一時有些反正不過來。
——“我沒有媽。”
林海龍也不知道怎麼的,張口就說,說完以後又有些後悔了,趕緊疾步往前走去。
楚麗華待在了原地
想了一下,雖然很好奇,但楚麗華還是沒有追上去。雖然不知道為什麼他脫口而出,但看到林海龍急急離去的背影就知道或許剛才他並不想說出這句話。
不過,楚麗華卻留了個心眼,希望以後能瞭解一下。
楚麗華回去的時候,居然在樓梯那兒遇見了於林在那兒抽菸。
不過,當然是於林先叫的她。
——“你怎麼自己在這兒啊?”
楚麗華很好奇張凡為什麼沒有和他在一起。
——“有些人想戒菸,把我趕下來了。也不知道他能堅持幾天。”
——“張凡想戒菸?!那可是好事兒啊!你身為他的發小,一定要鼓勵他,而且,最好不要給他壞的誘惑哦!”
楚麗華很意外。
——“得了吧,這都是第三次了,這久折騰了幾天,就堅持不住,然後一次次憋不住。這回居然還賴我,也是沒誰了。”
——“我倒是希望他這次真的可以成功。”
——“他要是聽見這句話,應該高興壞了。”
楚麗華接不下去了,轉身走了。
其實,對於張凡,她一直不明白是為什麼。難道就因為自己那套關於“彩禮”的理論?這也有點太誇張了吧?
不過,楚麗華並沒有繼續多想。照例做了水果酸奶,吃了以後就開始聯絡客戶了。
現在,這個時候,當然是聯絡明天發團的客戶了。
需要再次提醒他們路上注意事項(有的國家是禁菸的,天氣和中國的詫異等等),以及要帶的洗漱用品(國外很多酒店是不提供洗漱用品的。)等東西提前檢查好。特別是是否兌換了外幣,甚至有沒有帶VISa信用卡或者Master信用卡或者外幣卡等等。
雖然,這些導遊都是會提醒的。但是,在強調一遍只會增加客戶的好感。
還有,再三確認他們是否已經和導遊聯絡好了。
章維爾之前就教過楚麗華,售後服務才更加重要。
因為,這個時候更加體現出來對客戶的關注度。
只要讓客戶覺得你的服務態度相當好了。下次,他有出行計劃,肯定還會再次想到你的。
而且,還會轉介紹客戶給你。
這個,可比自己打電話發展新客戶容易多了。
朋友介紹,信任度就會高上一大截。中間可以省去很多精力。
同時,今晚好好叮囑。第二天把客戶送到大巴車上。
然後,他們分享的照片要點贊評論,詢問玩的是否開心快樂。
同時,有沒有什麼不滿意的地方。
再者,他們回來以後再去接車。
無論是飛機線路還是遊輪。
一般都會在團結湖公園那邊集合了,統一由公司大巴送去機場或者是港口。
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公司在服務方面,不光是要求業務員,本身提供的服務也很周到。
做完這一切,楚麗華才打算開始邊書,邊聯絡瑜伽。
是的,慢慢的,楚麗華發現很多時候,都可以多聽聽書的。
甚至,每天早上去上班的通勤地鐵上。楚麗華都會插上耳機聽書或者聽一些課程。
楚麗華現在越來越懂得內求了。
這段時間,收穫也是不小的。
她聽得最多的,就是心理學方面的。
其中有一段話讓楚麗華觸動了心靈。
不能在陽光下呈現的心理,最後就會躲入陰影中,但它不會消失,而是會以我們不能控制的破壞性的方式出現。
但同時,楚麗華聽的多了,也悟出了一些道理。
手心向上,我們被動地選擇和接受外界給予的一切。
但幸運的是,我們還可以閱讀,透過閱讀來理解和認知,從而改變對己、人、事的態度,以此來緩解或者消除創傷帶給我們的負面影響。
手心向下,再主動地扔掉這些不愉快。
楚麗華知道,自己現在開始走上了治癒自己的路上了。
人們很難意識到,與父母的關係會對自己的生活產生重大的影響。
但是,楚麗華已經意識到了。
大汗淋漓以後,楚麗華又打坐冥想了一會兒消消汗,然後才洗漱睡覺。
也不知道是不是心境發生了改變?反正楚麗華現在基本上都是躺在床上,不超過五分鐘就入睡了,而且一夜無夢。
第二天會在鬧鐘響起的時候,神清氣爽的起床。按部就班的進行著之前的計劃。
當然跑步依然是堅持的,不過,現在也是在音訊中度過的跑步過程。
今天,卻是一個例外,因為,楚麗華需要早早趕過去送客戶上大巴車。
出門的時候,楚麗華首先聯絡客戶,再次確認。然後,問問有沒有身體不適,或者還沒吃早餐之類的。