第二天一大早，牛盾盾就收到了客戶稽核正式的行程安排，果然是兩天稽核，第一天稽核品質體系，叫做System audit，第二天稽核現場，叫做Process audit，末了，客戶的供應商品質工程師還請求牛盾盾幫忙預訂酒店，並讓他安排接送車輛。
牛盾盾緊緊地盯著那封滿紙英文的郵件，不知所云，雖然在外企工作，雖然他牛盾盾也是函授本科文憑，可是英語卻是一竅不通。
外企的人都離不開翻譯軟體，牛盾盾就藉助金山詞霸勉強看明白了客戶的要求，心裡一緊，就覺得不妙，該來的，終於來了！
來不及細想，他就將郵件轉發給了人事部馬經理，“霍”地一聲站了起來，直奔人事部而去。
“馬經理，本週星期四，星期五兩天的二號會議室，我先預定了，客戶要過來稽核。”牛盾盾跟馬經理說道。
“有客戶稽核？客戶稽核事大，我先幫你Hold著。”馬經理點了點頭說道。
“馬經理，客戶出差要訂酒店，你就幫他定一個五星級酒店，老外不差錢，酒店最好距離公司遠一點，這樣他每天過來的時候，路上就可以耽誤一兩個小時，稽核的時間就短一些，我們暴露出問題的機會就少一些。”牛盾盾說道。
馬經理瞥了他一眼，心裡想，這個牛盾盾還挺會忽悠的。
“牛主管，石巖這邊是關外，酒店都不上檔次，太Low了，深圳好一點的酒店都在關內，我們訂南山的酒店吧，早上從那邊過來，都很塞車，車子起碼得跑一兩個小時，而且那邊洋氣，鬼佬都喜歡住那邊。”馬經理笑著說道。
雖然牛盾盾是代理經理，沒有正式公佈，在馬經理眼裡，他就是一個不折不扣的主管。
“高明！訂酒店和派車的事情，就拜託你了。”牛盾盾起身說道。
“牛主管，你放心，我一定會為你的工作保駕護航！”馬經理說道。
八九月份，正是公司的生產淡季。
但是為了應付客戶的稽核，公司上上下下都在造假補記錄，忙得比旺季還要熱火朝天。
客戶過來稽核前的那一週，品質部的同事們每天都要加班到晚上十二點左右，補做應付稽核的檢驗報告和糾正預防措施報告。
泰柯公司出貨是天大的事情，這就導致了品質管控的失效，糾正預防這一塊，陳大衛在的時候都做不好，牛盾盾上臺後根本就無法推動，最初品質部還能開出好幾張CAR（糾正預防措施報告）,可是沒有一個部門準時回覆過，即便回覆，也是應付了事，後來乾脆就不開了，現在為了應付客戶稽核，不得不要去捏造那些CAR報告，不加班能行嗎？總要自圓其說符合ISO9001要求啊。
泰柯公司產品沒有做好，被人投訴了，記錄總該要做好啊！總不能兩頭落空。
已經是晚上十一點鍾了，生產車間一片黑暗，只有品質部辦公室燈火通明，王十一坐在辦公桌前加班，聽見身邊打呵欠的聲音此起彼伏，這呵欠彷彿具有傳染性，一陣睏意襲來，他也打了一個呵欠，剛完成張口的動作，沒有想到，下一個呵欠又來了。
呵欠聲裡，王十一轉身一看，身後呵欠聲一片，此起彼伏。
制定滴水不漏的補糾正預防措施並不是一件容易的事情，需要一整套的檔案支援，例如預防措施往往要關聯到作業指導書的更新。
正當大家都無精打采的時候，辦公室的門吱呀一聲被人推開了，美女楊玉娟提著一袋子東西走了進來，咧開嘴笑著說道：“大家辛苦了，牛經理派我來
慰問大家，一人一瓶紅牛，困了累了喝紅牛。”
有了紅牛飲料喝，大家的勁頭又上來了，缺失的記錄，在客戶稽核的前一夜，終於補齊了！
第二天，前去接客戶的車，在人事部經理馬經理的安排下，八點鐘的時候，司機提前抵達了南山的那間五星級酒店。
八點半的時候，牛盾盾經理不放心，就給司機打了一個電話，開口就問：“小王，你到酒店沒有？”
“牛主管，我已經到了半個小時了，正在酒店大廳等客戶呢。”司機小王在電話裡回答道。
小王正說著，只見一個高大的混血男子朝他走了過來，就對著電話說道：“牛主管，客戶來了，我要忙了。”
“那好吧，到工廠的時候，給我打一個電話，我要親自接他。”牛盾盾說完，就把電話掛了，這是他第一次接客戶稽核，以前這種事情都是陳大衛在幹。
迎接客戶，他牛盾盾並不害怕，但是要迎接外國客戶，他牛盾盾還是很心虛。
忐忑不安地坐在辦公室裡，一直等到上午十點，司機小王的電話來了，牛盾盾就噠噠噠地走了出去。
站在行政樓下，他的眼睛一直注視著工廠的大門口。
沒有多久，燦爛秋陽裡，一輛轎車終於來了。
那輛轎車在行政樓下還沒有停穩，牛盾盾就快步走了上去，拉開了車門，只聽見一句“ you！”接著，從轎車裡面鑽出來一個身材魁梧的外國人。
“Lai si tu mi qiu。”牛盾盾點頭哈腰，臉上堆著笑容說道，他簡單的口語得益於一本英語隨口說中的漢語拼音發音，昨天晚上，他對這句問候語還反覆操練過好多遍，直到脫口而出，可真正面對外國人的時候，他底氣不足，連拼音都吐詞不清。
混血男子見他說起英文來很彆扭，就用中文說道：“你是牛經理嗎？我的英文名字叫Richard,中文名字叫蘇東坡，你就叫我蘇東坡好了。”
蘇東坡？牛盾盾被驚嚇住了，這個名字很耳熟的，忍不住打量了一下眼前這個身材高大的男子。
事實上，外國人叫蘇東坡，此東坡非彼東坡，再後來，有外國人叫李白的，哪一天冒出來一個鬼佬叫杜甫，也不要大驚小怪，就像牛盾盾一樣，不久後，他把自己的英文名字取為牛頓，一樣會讓鬼佬們有一種穿越時空之感。
蘇東坡他的中文很流利，聽起來就跟說自己的母語一般。
“蘇先生，你的中文很流利啊！”牛盾盾的腦子反應很靈活。
適當的阿諛奉承，常常會讓對方對自己充滿好感。
那蘇東坡一聽見有人讚揚自己，就得意洋洋，揚起眉毛說道：“牛經理，我的爸爸是美國人，我的媽媽是地道的北京人，我的中文名是跟媽媽姓的，我媽媽姓蘇，我八歲之前，一直呆在北京，你說我的普通話會差到哪裡去嗎？”
蘇東坡說完，高大的身軀繞到後備箱，取下來一個大皮箱。
剛才因為英語憋足，心裡很緊張，見老外說得一口流利的中文，自信心就上來了，牛盾盾這才仔細打量了一番眼前這個混血外國人，高大的身材，顯示出了歐羅巴人種基因的強大，但四六開的外貌特徵又顯示出了蒙古人人種基因的卓爾不凡。
“你怎麼現在才到啊？我們已經等你很久了。”牛盾盾假惺惺地關心道。
“不好意思讓大家久等了，路上到處都在塞車。”蘇東坡聳聳肩膀，一臉歉意地說道。
“Sleeping?”牛盾盾一邊說，一邊
合十雙手，舉到頭邊，做了一個睡覺的姿勢，他能說的英語不多，嘴裡蹦出來一兩個英文單詞不是太大問題。
“哈哈哈，謝謝你，牛經理，你們訂的酒店不錯，不過，我要倒時差，睡眠不是太好。”蘇東坡笑著說道。
他們一邊說，一邊朝著行政樓的二號會議室走去。
會議室裡，已經坐滿了公司的管理人員，大家正翹首以待等著稽核的Kieeting。
韓勝利廠長帶頭站了起來，噼裡啪啦地鼓起了掌，譁啦啦，很快會議室裡掌聲雷鳴般地響了起來。
在熱烈的掌聲裡，蘇東坡不斷地朝大家點頭，跟大家說道：“謝謝！謝謝！今天塞車，讓大家久等了。”
那次的稽核啟動會議，並沒有什麼特別，蘇東坡跟大家互換了名片之後，就開啟膝上型電腦，給大家介紹了他們公司的發展歷史和主要客戶，隨後又介紹了一下他的工作安排，很快就到了十一點鍾了。
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“還有半個小時吃飯，我先給你介紹一下公司的體系情況吧？”牛盾盾問題。
“好的！”蘇東坡答應道。
牛盾盾已經準備了一個PPT，投影到螢幕上，用口水潤溼了一下喉嚨後，就朗聲說道：“我們公司的質量方針就是‘追求產品零缺陷，超越客戶期望’。”
可能是陳大衛離職後，牛盾盾開早會鍛鍊了自己的口才，他竟然滔滔不絕說了半個小時，他說完，看了看時間，說道：“蘇東坡先生，現在差不多到吃中飯的時間了，我們出去吃中餐，Bei Jing Duck，我要出去找人事部派車，下午他們再繼續稽核吧。”
“好的，一切聽你安排吧。”蘇東坡很友善地說道。
牛盾盾原以為客人過來稽核會是一場批鬥會，沒有想到這個老外還很Nice。
在酒店裡吃Bei Jing Duck的時候，蘇東坡說道：“我八歲離開北京後，就很少能夠吃到如此地道的烤鴨了！”
聊美食，他牛盾盾懂的並不多，聊股票，他可是泰柯公司的巴菲特，話題一轉，牛盾盾就跟蘇東坡聊中國的股市，講那些漲停板背後的神話股市和跌停板背後的鬼話故事，那蘇東坡聽得一愣一愣的。
“牛經理，你說的股票漲跌，難道不是靠業績支撐，只是靠講故事決定的嗎？”蘇東坡無法理解。
“每只股票大漲大跌背後都有很多故事，通常情況，業績好的股票，股價會跌，因為是利好兌現了，業績差的股票會飛上天，因為那是利空出盡。”牛盾盾喜歡炒垃圾股，也鍾愛ST股。
“業績差的股票，不會退市嗎？你的風險意識太差了！”蘇東坡搖搖頭說道。
“哈哈哈，錯了，業績差的股票，才有故事可以編，股民買股票，都是聽故事的，故事越有吸引力，股價就越高。”牛盾盾對於股票的研究的確有獨特見解。
“哈哈哈，編故事？大家都相信編故事嗎？編故事的人可以去寫一部驚世小說了！”不以業績論英雄，而是以故事騙錢，蘇東坡一聽就樂了。
“電視裡，報紙上，都有很多資本神話故事！股票一漲停，調研報告就出來了。”牛盾盾的話驚世駭俗，深深地吸引了蘇東坡。
吃完飯，轎車開回去的時候，已經是下午三點了。
功夫不負有心人，當蘇東坡結束了兩天稽核工作，在最後的 meeting上宣佈泰柯公司的稽核結果是Positive時，牛盾盾經理流下了喜悅的淚水，忽悠，沒有他的忽悠，稽核會有如此順利嗎？