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第一百七十六章 八個關鍵之處

真白在旁邊聽著小柳的話,有些感興趣的側耳聽著,雖然這些話她根本不懂也不怎麼在意,但是看著按淺井秋葉的神色,恐怕是非常厲害的吧,想來也對,小柳君這樣的厲害的人怎麼可能不厲害呢?稍稍有些自得起來,似乎是她在這裡指點江山一樣。

“你要明白,企業之所以效率低下,最主要的原因,第一就是,流程的不完善。”

“流程是企業日常運營的基礎。一個企業的效率低下,首先應檢查,企業的流程是否合理,是否簡潔和高效,能否有改進的地方,改進的可能性有多大。”

“檢查流程,應首先要檢查流程系統本身。組成企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條,而是複雜而封閉的循環系統,就像人體的血液循環系統,包括,總系統、各支系統、各細支系統,以及末梢系統。因此,首先應檢查企業流程的循環系統從起點到末梢是否暢通,是否閉合,有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方,有沒有冗餘和不夠的地方,是否需要新增新的系統。這是重中之重,也是最基礎的部分。”

淺井秋葉,聽著小柳的話,雖說不至於虎軀一震倒頭就拜但也是贊同的點了點頭,他覺得小柳說的非常有道理,頓時顯得更加認真了一些。

“其次,第二,就是制度,作為一個企業的體制來說,制度至關重要,如果制度過於嚴格了,大家會變著法子鑽制度的漏洞,甚至集體對抗制度,過於寬鬆了,約束力又不夠。必須要重新確定一個新的制度。這務必要做到,我只是提出意見,具體還需要你來完善。”

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“第三,是監督,即便企業有很好的流程和管理制度,但如監管不力,或監管不到位,或監管越位,或監管手段落後,或監管人員素質有問題,甚或組織架構太複雜,都會大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都是固化的,而監管是靈活的,監管必須按原則辦事。如果監管者辦事不公,會極大降低人們對流程和制度的忠誠;如監管者素質低下,根本不懂得如何監管,那麼勢必會監管無力,導致不知道大家都在忙什麼,是否忙得對了,乃至是否真在忙;如監管過於嚴格和僵化,不知道原則和靈活相結合,固守過時的制度,那麼將極大限制人們的積極性和創造,甚至促使員工為了迎合監管而忙;如身處高位的人沒有被監管的意識,甚至領導帶頭忙超越流程和制度,那麼監管力量也將大大削弱。”

“第四,是技術方面的問題,或者說技巧,即使流程與制度完善了,監督也到位了,可是沒有相應的能夠趕上時代潮流的技術方面,一切都是白搭,這也相當重要,要革變,要更新,你要明白這一點。如果不知道該去怎麼做,我可以給你出個主意,那就是培訓,給予員工們學習的時間,那些編輯也同樣是這樣,我希望他們能夠充能,變得活力四射起來,有著新生代的氣息,而不是一副沒精打采的樣子!”

小柳說道這裡,語氣加重了一些,變得嚴厲了許多,聲音也突然加大了,這讓旁邊的淺井秋葉嚇了一跳,連忙點了點頭,說道:“我明白了。”

他深深記下了這幾點,雖然說小柳說的很是籠統,但卻給他一種豁然開朗的感覺,不由心中暗驚,這小柳到底是何方神聖,本覺得他不過是一個有錢的富家大少而已,沒有想到對於企業的管理如此有經驗!

如果是一個大企業的高階主管的話,對於小柳所說的這些套路絕不會陌生,不過淺井秋葉並不是那樣的人,他雖然是一個非常精明的非常典型的日本老一代精英,可是他畢竟還是野路子,管理套路還處於上世紀,已經有些跟不上時代的潮流了,他也一直想要學習,想要改變,但一直都沒有時間也沒有機會去完成。

此時此刻,聽到了小柳說的這些話,頓時打起十二分的精神,認真的將小柳所說的每一句話深深的記在腦海裡。

站在淺井秋葉旁邊的秘書,有些敬畏的看著小柳,他的看法和淺井秋葉一樣,覺得小柳不過是一個超級有錢的富家少爺,否則也不會這樣亂花錢,好在這他們來說是一件好事,所以暗暗有些慶幸,另一方面,並不希望小柳插手他們的管理,因為他覺得,小柳什麼都不懂。這人有著這樣潛意識的優越感,小柳有錢又怎麼樣呢?他對於企業的管理,根本就不懂。然而讓他萬萬沒有想到的是,此時居然聽到了這番話,心中震驚的同時,也對小柳生出了濃濃的敬畏。

小柳沒有理會兩人的敬畏,繼續說道:“第五,是員工素質問題。要知道,員工的職業素質在極大地決定著工作效率。員工的職業素質就是整體員工的職業品質。什麼是品?品就是員工與工作有關的社會屬性,主要是指與崗位有關的職業道德。什麼是質?質是指與崗位有關的自然屬性,包括:職業意識、知識、技能、智慧、資源等。對於員工素質,必須要有著一定的管理與約束,還有培訓,想辦法讓他們為我們的企業自豪 ,完完全全的為我們的企業奮鬥,而不是想著拿著工資混吃等死就行。”

“第六,是主管的能力問題,我不管你的公司有還是沒有主管,如果有的話,務必要保證這個主管的能力。”

“第七,是文化導向的問題,躍文的方向是什麼,躍文,究竟在追求什麼?這是企業的靈魂,雖然看不見摸不著只不過是一種口號,但卻能夠深入了人心,能夠讓員工和企業的夢想融合,為企業奮鬥,你要好好的明確出來,躍文的文化導向!”

“最後一點,也同樣是十分重要的一點,那就是企業戰略方面的問題,躍文向什麼方向擴充套件,想要取得什麼樣的成果,市場調查,能力與目標,如果說文化導向是精神層面上的,那麼企業戰略就是物質方面的行動!”(未完待續)