本來，楊帆是想著儘快讓他們離開急診室，到辦公室裡慢慢跟他們解釋的，不過這群人顯然是有意識的想要來找茬兒，所以當楊帆提出到辦公室細聊的時候，一眾人又開始在診室裡喧鬧了起來，更有甚者，竟然堵在了急診門口，不讓後來的病人進入。
楊帆見情況有些失控，趕忙聯絡了李大力，讓警方派人協助，李大力一早醒來，看到楊帆給自己發的圖片和影片之後，就覺得事情有些不太對，所以早早的就來到了市局，這一接到楊帆的電話之後，李大力也趕忙安排了附近派出所的警員，趕往仁和醫院維持秩序了。
不過5分鐘，距離最近的警員就趕到了現場，將大部分鬧事的人暫時隔離到了急診室外面，楊帆自然也不想把事情鬧大，還是苦口婆心的說道：
“家屬們，你們的心情我可以理解，但是急診科是救人的地方，不是你們的演武場，我再次請求你們，派出兩個代表，咱們坐下來仔細談談，我們會出示自從病人進入醫院之後的所有搶救記錄，如果有任何操作不當引起的問題，醫院會全權負責的。”
楊帆還是試圖在勸說著這些人，但是這群人卻沒有一個人聽了進去，一直在急診室外吵吵嚷嚷的，這麼鬧下去，遲早會驚動媒體，無奈之下，楊帆也只好讓警方將一直在鬧事兒的人，先行帶走了。
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處理完外面的事情之後，楊帆繼續回到了急診，去詢問其他病人的情況，護士長也是忙得焦頭爛額的，不過好在是第一波來採訪報道車禍事件的記者已經離去，如果剛才的那一幕被拍下來，估計明天仁和醫院四個大字，又要上頭版頭條了。
護士長見楊帆來了，也趕忙彙報道：
“院長，昨晚收治的31例病患，除去病人王如生之外，其餘30人情況都還算是穩定的。除了您和陳主任手術的兩位病人，其他重病號已經脫離了危險，受輕傷的病號有些已經都出院了，雖然事發突然，但是咱們的搶救還算是及時，這次急診任務，也算是盡職盡責了吧。”
楊帆點了點頭，說道：
“是啊，昨晚你們都辛苦了護士長，關於這個王如生，我想看一下他的資料，剛才那群人，八成就是他的家屬，我想他們應該還回來醫院裡鬧事兒的，所以這兩天，你們個人都要注意安全，我也會多安排些安保人員在急診巡視的。再有就是，陳主任的情緒和狀態都有些不太對勁兒，一旦急診這邊有什麼問題不好解決了，趕緊聯絡我跟王大偉主任都可以，明白了嗎？”
交代好急診的事情之後，楊帆帶著王如生的資料，回到了自己的辦公室內。
資料上顯示，王如生正是當天兩個競速車輛的駕駛員之一，而且這個人，之前竟然還有過前科。雖然這麼臆測別人的人品不太好，但楊帆還是感覺，向他這樣的人，能做出這麼荒唐的事兒來，也倒不算稀奇了。
不過，這樣的人的家屬，也確實是難纏的很，這次意外事故，只有他一個人死亡，傢俱一定話抓住這一點不放，不停的攻擊醫院，自己還得想個好辦法把這件事的影響降到最低才行。
正當楊帆思考著接下來應該怎麼應對的時候，忽然一陣敲門聲響了起來，楊帆聽這敲門的節奏應該就是王大偉，索性就直接開了門。
王大偉也是輕車熟路的走進了楊帆的辦公室，說道：
“剛剛有媒體聯絡我，說是這次這麼大的連環車禍，最後竟然只有一個人死亡，市裡對於這件事情也是十分重視，對於咱們醫院的工作也給出了高度的評價，說是早上10點左右，會有媒體特別來報道這個事件，並且做成專題，最為金洲市急救楷模來宣傳。”
忙碌了一晚上，楊帆終於算是聽到了一個好消息，不過還是嘆了一口氣，說道：
“也好，既然咱們做了工作，多宣傳宣傳也沒什麼，不過就是今天早上那些個醫鬧讓我有些顧慮，怕他們會一直來醫院找麻煩，咱們還是得找個時間主動去和病人家屬談談，爭取將這件事私下解決徹底。省得讓他們鬧起事兒來，又得讓咱們上社會頭條。”
對於處理醫鬧的問題，這些年來王大偉也是掌握了不少經驗，無非就是用比較優厚的條件安撫是最有效的，不過楊帆在這件事情上，還是有自己立場的，這次的急救過程自己從頭跟到了尾，除去手術過程，急診室的職工們，在這次事件的處理上可以說是近乎完美的。
楊帆也不會允許病人家屬毫無根據的就想跟醫院耍無賴，實在是無法調和，鬧上法庭醫院也是完全在理的。
“楊帆，這些個人，我還是覺得給些錢就打發了。他們不會跟咱們講道理，你心裡也應該清楚吧。”
相比於楊帆的堅持，王大偉倒是早就看開了，他知道，這些人名義上是家屬，甚至跟死者都不一定有什麼感情，只不過就是藉機來漫天要價，對於這些人，懲罰力度又實在是太低，與其跟他們磨磨唧唧的，不如給足價碼，一拍兩散來的痛快。
“如果我們真的這麼做了，我覺得對於急診室的所有職工和老陳來說，都是一種巨大的傷害，莫須有的罪名加在身上，這麼心理壓力，遲早會是個大隱患。雖然之前你處理這些事情也有不少經驗了，但是這次，我覺得咱們絲毫都不能退讓，為了醫院和職工的尊嚴，就要從咱們這裡就做出表率才行啊。”
“好！我都聽你的，打官司咱們也不怕他們，鬧大了也沒什麼可怕的，人嘴兩張皮，不過再這麼樣，也得看事實說話，如果他們還敢來鬧的話，我們就反客為主，先讓媒體過來曝光他們，咱們也不是不會利用輿論導向，我覺得這件事兒，怎麼著處理都沒問題。”