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第三百四十五章 全面爆發

“夏總,今天下午五點總公司召開緊急會議。”張穎走進來對正要去吃午飯的夏信說道。

“緊急會議?”夏信抬腕看了一下手錶,這已經12點多了,下午五點的會議,現在通知?

“什麼會啊?”他問了一下張穎,“還有誰參加?”

“沒說什麼內容,郵件說是分公司一把手,分管後援的副總,還有個人業務部和客服部經理參加。”

“好。“夏信點點頭,也沒太在意,”你一會兒也通知一下胡新春和趙莉。”

“已經通知了。”張穎說道。

“嗯。”夏信滿意地點點頭,張穎這小姑娘,辦事就是利索。

“那吃飯去吧。”

“好。”張穎答應一聲,跟著夏信走了出去。

走到一樓,卻看見趙莉正好從客服中心出來,這個客服中心,還是今年新建的,可以說是長盛人壽最新一代的客服櫃面了,設施也比較先進,面積也很大,足足有五百多平米,單就這個安江分公司櫃面而言,一點都不比北京,上海的差。

趙莉看見夏信,愣了一下,沒想到會遇見。

“夏總。”趙莉喊了夏信一聲,作為研究小組出來的三個人之一,趙莉對夏信還是很有親切感的。

“你也吃飯去吧,一起走吧。”夏信笑道。

吃飯的定點飯店,離分公司職場走路大概有五分鐘左右的路程,這季節倒是走路的好時節。

“夏總,最近全國各地聽說投訴上升非常多,都是關於投連的。”趙莉說道。

作為客服部經理,趙莉和有幾個機構的客服部經理還是挺熟的,尤其是南方幾個大機構。

當然這裡面有夏信的要求,他要求各個部門都要加強和其他分公司的交流,特別是那些大的分公司,他們大,一定是有值得自己學習的地方的。

別看夏信在開會時,表現得很是不屑那些大機構,其實在暗地裡,還是非常關注那些機構的動態的。

因為夏信的這個要求,安江分公司的各個部門都和其他分公司的對口部門建立了比較好的聯絡。

趙莉和南方的幾個分公司客服部經理關係就非常好,其中就包括了上海,江蘇,還有韓元在的s省分公司。

“投連險?”夏信點點頭,他也有耳聞,網際網路上現在有些文章已經在說長盛的這個投連險了。

不過那個時候,網際網路主要還是靠pc,而不是手機。

世界上公認的第一部智能手機ibm simon(西蒙個人通訊設備)誕生於1993年。但當時中國的經濟水平不足以讓其進入市場。後來的近15年裡,許許多多的智能手機誕生,雖然在中國市場留下了不可磨滅的痕跡,但都沒能夠打響中國的智能手機市場。直到2007年,第一代蘋果誕生,智能手機才逐漸真正進入中國市場。

因為當時一般人活的資訊通道主要還是來自於平面媒體,電視,網際網路還不是所有人都習慣使用的。

不像現在,每人一個智能手機,資訊獲得的通道也多了很多,也容易了很多。

“是,投連險,說現在都是一群人一群人上訪,上週s省分公司,有好多人拉著橫幅去鬧的。”

s省,那不是韓元在的分公司嗎?要真是這樣,估計韓元日子不會好過了。

“上海聽說有人跳到櫃面上撒尿。”趙莉說道。

“撒尿?”邊上的張穎驚喊道。

“是啊,沒想到上海也有這樣的客戶。”趙莉也是滿臉嫌棄地說道。

兩人聊著,卻看夏信在沉思著什麼。

三個人走到飯店門口,夏信突然問道:“趙莉,我們這裡的投訴情況怎麼樣?”

“我們這還好,前天有個客戶打電話問了一下,也沒太說什麼。”

“最近要密切關注,我就怕......”夏信話沒說完,就看胡新春和李海誠已經迎了過來。

“有事?”夏信很奇怪,平常大家都是在包房裡的,自己和他們說過不用出來。

中午飯定點吃,這也是夏信定的,一方面算是給幹部們一個福利,最主要的是,有些事,中午吃飯的時候就解決了,這樣可以節省很多溝通時間。

胡新春見夏信問起,一笑說道:“夏總,最近股市大跌啊。”

坐到座位上,習慣性的點起一根煙,夏信說道:”股市大跌,你怎麼笑成這樣?”

“夏總,您不知道啊,以前我認識的那幾個分公司的個人業務部經理總說我麼安江傻,不賣投連險,這回好了,股市大跌,這個投連險也是賬戶虧空了,他們要急了吧。”

夏信暗歎一聲,這個胡新春最大的毛病就是格局太小,他怎麼就沒想一想,如果全國都出問題,安江會好的了嗎?

城門失火,殃及池魚的道理都不懂嗎?

但面上,夏信只是搖了搖頭,說道:“城門失火,殃及池魚。這種事,還是不要發生的好。對了,你們聽說其他分公司鬧事的情況了嗎?”

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聽夏信這麼一說,胡新春怏怏地乾笑了兩聲。

“我聽說了,夏總,據說s省分公司的通江支公司一百多人在鬧,還把那個業務員都打了。”

“嗯,是嗎?”夏信一聽,頓時坐直了身體,問道:“具體怎麼回事,知道嗎?”

“太具體不知道,我同學在那個支公司當副經理,說這個業務員給所有的客戶都寫了一張收益保證書,保證年收益30%以上。”

“我靠,他真敢啊。”剛剛進來的高偉中聽了半截,聽到30%收益,也是嚇了一跳。

“居然還敢寫保證書。”張穎喃喃地說道。

幾個人正說著各自聽說的事,丁瑋走了進來。

見大家都在議論投連險的事,說道:“夏總,有份報紙,叫世紀金融報道,上面有篇文章,專門說了我們長盛的投連險。”

“上報紙了?”夏信一下驚覺了很多,這要麻煩啊,一上報紙,著傳播就快了。

這份報紙他知道,專門寫負面報道,然後訛詐企業廣告,不做廣告,就登這個企業的負面報道,手段極為惡劣,總公司搞媒體宣傳的,都稱這家報社為“流氓報社”。

被這家報紙盯上,就麻煩了。

果然沒兩天,各地報紙都轉載或者報道了長盛人壽投連險虧損的訊息,這一下,彷彿火上澆油,全國的投訴狀況猛地就爆發了。

就連安江一家地方報社都轉載了世紀金融報道的那篇文章。

那篇文章見報的第二天,夏信就接到了李士進的電話,讓他去保監局一下。