夏信正在看趙莉給自己的安江分公司全部投連險客戶的清單，總體感覺應該問題不大。
從哪看出來的呢？從每個客戶交的保費！
雖然安江分公司投連險的件數不多，保費也不多，但很多人都忽略了安江投連險的保單和其他分公司相比有一個很大的區別。
那就是單件保單的保費很高，大致是全國投連險件均保費的三倍左右，可以這麼說，安江分公司的投連險客戶都是安江省比較有錢的客戶。
不是業務員沒有找一般客戶，而是夏信定下的那個回訪制度，基本杜絕了這樣客戶購買的情況。
回訪面談時的一句話術就杜絕了很多追求短期收益的客戶。
”這個投連險的收益需要長期穩健經營，在短時間有可能會有波動，也就是短期是有可能出現虧損的，這個風險您瞭解嗎？“
而且還需要簽字確認對投連險風險的瞭解。
很多客戶，特別是經濟狀況沒有那麼好的人，聽到這句話，都打了退堂鼓，原本簽單的，也都放棄了購買。
當時夏信堅持要這麼做的時候，下面隊伍不是沒有反彈，但懾於夏信的”淫威“，也都只好默默地接受了。
因為規定不可更改，後來有資格銷售投連險的人也就只找那些符合要求的客戶了。
這樣的要求會不會流失很多符合條件的客戶呢？當然會，但夏信的理念是，中國老百姓對理財類產品的認知是剛兌的，除了股票，其他的理財產品怎麼可能虧損，何況我買的是保險啊，保險產品怎麼可能是虧的，保險保險，當然不應該虧了。
夏信一直覺得安江老百姓的投資理念應該是比較保守的，所以才採取了這樣的嚴格管控措施，但他認為像上海，廣東這樣的經濟發達地區，老百姓的投資理念應該是比較先進的，賣投連險這種投資風險自己承擔的保險產品可能有市場。
但從目前全國的情況來看，似乎這些城市老百姓的理念也沒比安江的客戶好到哪去。
夏信把清單往桌上一放，用zippo點著了一根煙，身體往老闆椅上一靠，美美地抽了一口，唉，我也只能管好安江了。
眼睛不自覺地有瞟了一眼電腦，這個月的全國業務算是完了，比非典那個時候還要慘，估計年底人力要大滑坡了。
本想給程玉祁打電話問問的，後來他打消了這個念頭，現在估計程玉祁一腦門官司，自己就不要找罵了。
秋日的暖陽下曬著，夏信靠在椅子上迷迷糊糊地快睡著了。
”彭彭彭。“辦公室門被敲響了。
”嗯。“夏信一下從半睡半醒的狀態中清醒了過來，搖了搖頭，確認是自己辦公室的門被敲響了。
”進來。“
門一開，一臉驚慌的趙莉衝了進來，“來了來了，夏總。”
“什麼來了？”夏信一頭霧水。
“投連險的客戶。”趙莉說道，還拿手指著門外。
夏信腦子嗡的一下，睡意一下就沒了，刷地站了起來。
“來了多少人？”他急切地追問道。
“多少人？”趙莉瞪著眼睛看著夏信，“就一個人啊。”
“就一個人啊，嚇我一跳。”聽到就一個人，夏信一下就放鬆了。
“這人幹嘛的，為什麼要投訴？”
“這個人買了十幾萬投連險，最近聽說這個投連險收益不好，想退保。”
“沒和他說退保有損失的？”
“說了，他說我們業務員有誤導，如果不給全額退，他就去保監局投訴。”
“所有材料，回訪的，簽字的都有吧？”
“都有，我估計他就是想趁全國在鬧的時候，來退保，好像他資金周轉有困難了。”
“你怎麼知道？”
“我和他溝通的時候，他無意中露出來的。”
“那你找我是什麼意思？讓我去見見嗎？”夏信問道。
“您不是說，有投連客戶就讓我來告訴您嗎？”
“哦，這樣啊，那需要我去見見嗎？”
“嗯.....”趙莉低著頭，拿腳尖在地上畫了兩個圈，猶猶豫豫地說道：“如果您去當然最好了。這個客戶看著也不是很下三濫的樣子。”
看著趙莉為難的樣子，夏信知道這個客戶大概屬於比較難纏的客戶。
“好吧，我去和他聊一下。”
“太好了。”一聽夏信願意去，趙莉一蹦高，其實她已經和這個客戶聊了好久了，這個客戶的一個要求就是要和總經理談，趙莉實在沒辦法才來找夏信的。
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她也知道，一般總經理是不見客戶的，以前不管客戶鬧多兇，於文杉從來不見客戶。
今天來找夏信也就是試探一下，不行就算了。
沒想到夏信自己就提出去見一見了。
夏信之所以去見客戶，一個想法就是想看看來投訴的客戶到底是怎麼想的，有什麼問題。
走進客服櫃面，裝修很是溫馨的接待室，一個四十左右，個不太高的男子坐在那裡，桌上放了一包煙，卻沒有抽。
“尹先生，這是我們夏總。”趙莉對這個男子說，又對夏信說：“夏總，這位是尹先生。”
尹先生看趙莉陪著夏信進來，又聽介紹是總經理，站起來說：“哦，你是總經理。”
夏信呵呵一笑，說道：“你好，尹先生，我是夏信，安江分公司的總經理。請坐。”
坐下後，沒等對方說話，夏信問道：“我聽您口音怎麼有點像東北口音啊？”
“這你都聽出來了？”尹先生說道：“我們家是當年下三線來的安江，我們那個大院都是東北的，我們家是遼寧鞍山的，鞍鋼的。”
“哦，這麼說，我們是老鄉了，我是d市的。”
“是嗎？”
接下來的半個多小時，在趙莉和張穎目瞪口呆的表情下，夏信和這位尹先生市越聊越投機。
夏信的”套老鄉神功“再現安江。
當然她們也知道了這位尹先生是做鋼材生意的，之所以要退保，很大的一個原因是一筆貨款沒有到位，出現了暫時的資金短缺。
“哎，尹大哥抽菸嗎？我看有煙沒抽啊？”夏信聊著聊著，突然問道。
“你們這不是不讓抽嗎？我看這幾個小姑娘也不容易，咱不能為難人家不是？”
“尹大哥是個實在人啊，這樣吧，我請您去我辦公室，我那可以抽，怎麼樣？”
一個小時以後，尹先生笑哈哈地離開了夏信的辦公室。
其實他的問題很好解決，根本不需要退保，可以藉助長盛人壽開辦的保單貸款就可以解決短期資金短缺的問題。
幫他辦完這項業務，這個投訴自然也就不存在了。
夏信一直把他送出大門，看著他上車而去，趙莉在旁說：“夏總，我佩服死你了。”
“怎麼啦？”
”你太牛了，這客戶三下五除二就搞掂了。“
”客戶其實都不難搞的，只要你是真正為他們解決問題。“
回身往樓裡走去，夏信同時又甩下了一句話。
”你以為我這個第一屆高峰會長是吃幹飯的嗎？”
高峰會長？對啊，趙莉才反應過來。
眼前這位爺，可是七年前的高峰會長啊。