10名營銷人員端正地坐在會議室裡，4男6女，他們剛經過了重重選拔，最終得以留在江南地產公司。
做銷售，從上班的第一天就是正裝出席，一直要到你轉行的那天。
雖然灰色的西服正裝穿在身上似乎不是很搭，但10名新銷售們正努力讓自己顯得成熟一些，即使他們臉上的稚氣和不自信會不時展露在臉上。
看著下面充滿著朝氣的臉，秦然把眼鏡框推了推，問道：“銷售到底是什麼？誰來解答一下？”
眼前這人就是大老闆，10名銷售都卵足了勁，聚精會神不錯過有所表現的機會。
“銷售就是賣東西，把手上東西賣給需要的人。”
一名扎著馬尾的女銷售站起來說。
“銷售是發現市場的熱點，然後把熱點轉化為產品，賣給消費者。”
另一名戴著眼鏡的高個子男銷售回答。
“銷售是一種認同，需要你銷的是自己，售的是觀念。透過自己把觀念潛移默化轉接給消費者，從而實現認同達成購買目的。”
又一名短髮的女銷售起身答道。
點點頭，秦然緩緩開口道。
“三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣標準。那麼對應的銷售呢？三流的銷售賣產品，二流的銷售賣服務，一流的銷售賣觀念。這些話，對不對，有一定的道理，剛才發言的同學也基本命中目標。”
話說一半，秦然故意停頓下。
“但在我看來，銷售其實只是公司運營的一環，是整體運作的一個部分。俗話說，酒香也怕巷子深，說的是銷售重要。但你得首先要釀出好酒來，才會有機會吆喝叫賣。所以，今天第一課，就是正確認識銷售的地位。許多人認為，銷售能給公司馬上帶來收益，天大地大銷售最大。這樣的觀念在我們公司是行不通的，因為你們只是公司產品流程中最後一環罷了，沾的只是時間的光。所以，我需要你們達成這樣的共識，銷售只是團隊協作的一個環節，你們考慮問題都要從公司整體出發，形成團隊合作共贏的觀念！”
觀念決定行動，行動關係成敗。
秦然對這些白紙般的新人，首先要塑造團結協作的大局觀念，考慮問題眼光要著眼全域性，因為他需要的是專業化團隊而不是蘭博般的孤膽英雄人物。
“知道你們為何能像公司其他工作人員一樣，拿數額滿意固定的月薪，而不是僅夠餬口的一點底薪，然後透過大淘汰來死磕獎金呢？多勞多得，贏家全拿，這是許多房地產公司都執行的規矩，為何到我們公司就不這樣呢？誰能來回答一下？”
看到老闆又提問，剛才那名短髮女銷售又站起來回答。
“是因為秦總你希望我們沒有後顧之憂，盡全力來組成一個團隊作戰。”
“因為銷售只是一個環節，同樣的待遇表明公司把我們和其他部門一視同仁，從待遇上強化落實團隊的觀念。”
另一名沒發過言的男銷售回答道。
果然不虧是經過四輪選撥的人才，腦子靈活，知道老闆想聽到什麼。
“公司和你們關係就如同談戀愛的男女一般，首先要三觀符合，然後才能繼續往下談。不然就算勉強過下去，日子也不會長久。因此不管你們認同不認同我剛才提出的觀念，公司都會依照這樣的策略實行。所以，你們的話到底是發自內心，還是應付了事，其實我都不在意，因為日久見人心。願意主動融入公司的，我保證一定會給你們提供更大的舞臺施展。覺得不合適的，隨時好聚好散，祝你們以後一路順風。”
其實第一節課，就是秦然把自己的觀念推銷給這些新手，率先在他們白紙般履歷上劃上了濃重的一筆。要是順利，他們今後將是秦然的使徒，把其灌輸的理念傳遞給將來加入公司的新人。
隨後，由周志東負責講解一些房地產常用的營銷方式，宣傳、蓄客、捂盤、簽約等手段。接著又是宋鵬程出馬，培訓他們接人待物和禮儀方面的知識，如何打電話、著裝、談話技巧等。
今後公司內部肯定要組建一個培訓學校，不單新員工要接受培訓，老員工也要不斷深造學習。
秦然知道人力資源管理需要提上日程了。他需要一個高級人才幫忙協調公司內部的人力資源，不但會招聘人才，還要組織培訓，並且分配好到時公司擴張所需要的人力。這個時候，秦然就需要給高階獵頭公司打電話聯絡，他開出高價要挖來一個經驗豐富的人力資源管理高層。
獵頭公司答覆是一時找不到合適的人才，因為高階人才確實很緊缺，1998年許多剛進入中國的跨國公司也在爭奪這樣有限的資源。
不過秦然一直以來運氣都不錯，兩天後獵頭打電話來通知說有一個客戶想到滬東市發展，條件基本符合秦然的要求。不過他近期要出差一段時間，但明天會途經滬東機場轉機飛往天京。
“幫我聯絡他在機場候機廳見個面。”
秦然決定親赴遠在百多公裡之外滬東機場，看看這個人是不是值得自己邀請加入。
開著奧迪A6，秦然一路驅車百里，來到位於滬東市郊的滬東機場。透過手機聯絡，在機場一處咖啡屋秦然見到了這名35歲的高階人才。
戴著無框眼鏡，頭髮往後梳，身穿西裝革履的柳旭峰正一邊端著咖啡，一邊在檢視自己的IBM膝上型電腦。1998年，行動式膝上型電腦開始發力，逐漸在商務高階人士之中流行開來。
見秦然主動介紹，柳旭峰才發現眼前這位號稱28歲的企業老總實在顯得年輕。
柳旭峰，臺灣人，今年35歲，畢業於耶魯大學MBA。他曾被兩家大型跨國公司派駐中國，後來加入國際超一流的諮詢公司麥肯錫，是一名側重於人力資源管理方面的專家。世界名校畢業，有過基層工作經驗，現為麥肯錫中國區合夥人之一。白領之中的王者——超級金領，說的就是他們這樣的人物。
“windows98剛上市不久，想不到你就已經開始使用了。”
秦然看著有些熟悉的筆記本作業系統畫面，想起了自己剛進大學時通宵排隊在電腦機房苦練打字時的那臺win98桌上型電腦。
“你也喜歡電腦？現在內地熟悉操作電腦的人可不多。”
柳旭峰有些驚訝地問道。
“信息化浪潮很快來臨，以後不懂得電腦就如同不會走路一般，寸步難行咯。”
想到十來年後，電腦、智能手機大行其道，人們可以隨時隨地接入網際網路，秦然嘴裡感嘆了一句。
“是啊，有了它，我發現自己工作效率提高了一倍之多。不過，現在不能聯網可真有些不爽。”
此時的機場哪裡有WIFI，也沒有電腦介面，要上網還得透過電話線來撥號。所以柳旭峰有些鬱悶讓秦然看了看他電子郵箱的空白連結。
“留個郵箱吧，說不定到時有事找你也方便。”
和今後許多人剛見面就詢問QQ號一樣，這時互留電子郵箱也是一件非常時髦的事情。
拿過柳旭峰遞過來的紙條，秦然攤開手回應道：“我到時EMAIL到你郵箱吧，我的地址一時忘記了。”
其實秦然都還沒配備電腦，也沒有註冊有電子郵箱。因為在他印象中，要到2000年時電腦才會在國內普及開來，所以他一直沒有留意這方面資訊，不過這次回去後要得趕快補上這方面的功課。
“OK！”
有了共同話題，柳旭峰和秦然間陌生感去了不少，兩人猶如朋友一般聊天。小到明星八卦，大到國家大事，兩人分別交換了看法，共同點還真不少。
“秦總，我飛機的時間快到了。好久沒有和一個人聊得如此開心，要離開真是感覺有些惋惜。”
柳旭峰看了看手錶道。
“不著急，因為等會我們還可以在飛機上慢慢聊。”
秦然笑著從口袋掏出機票回應，他在來時就預定了和柳旭峰同班飛往天京的機票。要是有得談，他就上飛機；沒有的話，就退票回江州。
“哈哈，秦總果然是過人一等，不然江南地產不會短短時間就聞名全國。”
柳旭峰接到獵頭電話後，就調查過江南地產瞭解過相關資料。
“現在你這樣高階人才就如同漂亮的待嫁閨女一般，太多人盯著，我當然要抓緊時間瞭解，合適就上門提親接人。”
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既然對方主動提出了話題，那麼秦然就接著往這方面聊。
“走吧，先登機，免得誤了時間。”
想了一下，柳旭峰把筆記本合上，看來秦然真是要舍命陪君子飛一次天京了。
商務出差，柳旭峰當然是頭等艙，秦然在買票時詢問過售票員他的情況，辦理登機牌時訂在他旁邊的座位。
坐在寬廣的頭等艙座位上，秦然笑著說道：“本來應該是我拐走你，現在反倒成了你拐跑我。”
“其實我剛才收拾電腦前已經有了決定！不過想起飛行旅程太過無聊，多個人聊天挺好就沒直接告訴你。所以等會到了天京，我請你吃飯賠不是後再告訴你答案。”
柳旭峰一番話，讓秦然哭笑不得，想不到精明的自己還被他暗中涮了一道。
（感謝說剣、521ASD、不長毛的刺蝟等書友的打賞。）
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