開啟官網，進入客服介面，聯絡客服。
檸檬：您好，我是客服檸檬，請問有什麼需要幫助的嗎？
吳憂：我的賬號無緣無故被封了！
檸檬：您好，這個問題需要您在微信公眾號當中反饋哦，請問您還有什麼問題嗎？
吳憂笑了。
這個檸檬八成是個沒有感情的機器人！
吳憂又換了一個問法：我的賬號怎樣才能解封？
檸檬：您好，這個問題需要您在微信公眾號當中反饋哦，請問您還有什麼問題嗎？
看到這裡，吳憂已經斷定這個檸檬就是一個沒有感情的機器人！
不過它好歹提供了一些線索，那就按它說的做吧。
開啟微信，進入遊戲公眾號，尋找客服。
這個客服藏的夠深的啊！
如果不仔細看，根本看不到“聯絡客服”這四個字！
彈幕：“這位置，是在玩捉迷藏嗎？”
“盤他！”
“讓他給個解釋！”
點選聯絡客服，這次彈出的客服竟然還是檸檬！
檸檬：您好，請問有什麼需要幫助的嗎？
吳憂：我的賬號無緣無故被封了。
檸檬：您好，請輸入您的遊戲賬號。
吳憂輸了一遍。
檸檬：您好，系統檢測到您在當局遊戲當中有惡意送人頭行為，而且還被三個隊友舉報，故而對該賬號進行了短期封停。
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吳憂看到這裡，當時就不樂意了！
吳憂：他們三個一個掛機，一個送人頭，一個時而送人頭，時而掛機！
吳憂：我和小炮拼命抵抗，終於拿下了比賽的勝利！
吳憂：難道這個遊戲只看戰績的嗎！
檸檬：您好，系統檢測到您在當局遊戲中存在惡意送人頭的行為，故而進行了短期封停。
吳憂：那三個舉報我的人呢！他們有沒有被封號！
檸檬：他們並沒有惡意送人頭，掛機等行為，所以只是扣除了他們的信譽分值。
看到這裡，吳憂感覺受到了奇恥大辱！、
那場對局，自己那麼盡力，竟然被封號！
送人頭的小魚人，掛機的小法，獸精狗頭竟然只是扣除了信譽分！
還要王法嗎？
還有法律嗎？
彈幕：“會不會是因為騷年沒有舉報他們，他們就沒事？”
“是啊，比賽結束之後，騷年並沒有很快進入結算介面！”
“這麼說的話，那三個人是鑽了這個空子，提前舉報了騷年？”
“真是世風日下啊！哎，騷年太慘了！”
吳憂打算再嘗試一下申訴，繼續開始碼字。
吳憂：你可以看一下比賽回放，我真的不是惡意送人頭！
吳憂：況且這把比賽的勝利和我脫不開干係，他們三個躺贏的人，憑什麼舉報我？
檸檬：您好，我們每一步舉措都是建立在公平公正基礎上的。
檸檬：對於您反饋的問題，我們會仔細進行核實，然後回饋給您，請問還有什麼需要幫助的嗎？
吳憂默然。
這就沒了？
這個回饋要等到啥時候？
吳憂追問著：什麼時候能有回饋呢？
檸檬：三天左右，休息日順延。
吳憂沒有再說話了。
既然如此，那就等唄！
……
時光荏苒，歲月轉身。
不知不覺，三天就過去了。
吳憂掐準了時間，急忙去問客服。
沒想到這次竟然換了一個客服！
橘子：您好，請問有什麼需要幫助的嗎？
吳憂愣了一下，換個客服就把之前的情況給忘了？
吳憂反手就是一句：回饋結果呢？
橘子：您好，請您描述一下具體問題。
看到這裡，吳憂大概知道怎麼回事了。
也大概猜出這件事情的結局了！
在12月12號之前，這些客服會輪流值班，進行拖延。
直至12月12號為止！
當然，這只是吳憂的猜想。
吳憂打算試一試。
吳憂：我的賬號被無故封停。
橘子：您好，請輸入您的遊戲賬號。
吳憂默默輸出，發了過去。
橘子：您好，系統檢測到您在當局遊戲當中有惡意送人頭行為，而且還被三個隊友舉報，故而對該賬號進行了短期封停。
吳憂仔細一想，和上次的對話簡直一模一樣！
吳憂又問了一句：我真的沒有惡意送人頭，麻煩你們重新稽核一下。
橘子：對於您反饋的問題，我們會仔細進行核實，然後回饋給您，請問還有什麼需要幫助的嗎？
吳憂：什麼時候回饋呢？
橘子：三天左右，節假日順延。
吳憂一看，果然一模一樣！
簡直是一模一樣！
換了個客服，之前的事情就全部不管了！
看到這裡，吳憂可算對這個平臺的客服有了一個更為深刻的認知！
如果真是這樣的話，吳憂就打算報復了！
既然你胡來，我也胡來！
這個破遊戲就等著涼涼吧！
不過，吳憂打算再嘗試一次。
下次如果還不行，吳憂就要讓這個遊戲的客服後悔了！
過了三天，吳憂再次開啟微信，詢問客服。
這次的客服換成了蘋果。
還是原來的配方，還是熟悉的問候。
一問一答，都跟前兩次極為相似！
蘋果：您好，請問有什麼需要幫助的嗎？
蘋果：您好，請輸入您的遊戲賬號。
蘋果：您好，系統檢測到您有惡意掛機，送人頭的行為……
一切的一切，都跟之前一模一樣！
唯一不一樣的就是客服的名字換了。
到目前為止，吳憂已經等了九天了！
三個客服，輪流推諉。
一直沒有給一個中肯的答覆！
當蘋果說完最後一句話之後，吳憂當時就不樂意了！
“既然如此，那就不要怪我不客氣了！”吳憂紛紛道。
彈幕：“這算什麼客服？”
“告他！忍不了了！”
“就這辦事態度，等著涼涼吧！”
這些彈幕在吳憂的腦海一條條閃過，吳憂絲毫沒有在意。
因為吳憂的心思不在這裡，吳憂已經開始想對策了。
既然客服不重視這個問題，那就想辦法讓他重視！
現在對我愛搭不理，往後讓他後悔不已！
吳憂輕輕閉上了眼睛，開始思考對策。
怎樣能讓客服注意到這個問題呢？
怎樣能讓客服深刻地注意到這個問題呢？
這好像有些複雜。
直接去總部吧，太遠。
也太麻煩。
就算去了總部，也未必能得到滿意的答覆。
而且吳憂不能只為自己著想，還得為廣大遊民著想。
遊民們在玩這個遊戲的時候，肯定會遇到各種各種的問題。
如果客服一直都是這個辦事態度，那怎麼行？
吳憂覺得得做出一件事情，讓高層們認識到機器人客服的嚴重弊端！
從而增加更多的真人客服！
不過，到底該怎麼辦呢？