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第十一章(6)

林芮在電話另一頭笑了,她喜歡被老闆這樣承認和誇獎,這種感覺有如學生拿了高分被老師承認和誇獎一樣,儘管林芮知道老闆這樣誇自己的目的非常明確,那就是希望林芮為他賺更多的錢,林芮沒認為這樣不對,一個沒有賺錢意識的老闆,還能夠領導整個公司嗎?在這一點上,鄧洪彬確實比鄧洪陽強,儘管林芮曾經那麼喜歡鄧洪陽憂鬱氣質的神情舉止,喜歡鄧洪陽書生般的淡雅,可生意場上是需要大手筆的,在這一點上,林芮倒是佩服鄧洪彬的,作為公司的高層管理者,會影響到一個公司的風氣,而從某種意義上說,公司的風氣甚至可能決定著公司的發展存亡。一個整日坐在家裡打遊戲機甚至只知道過燈紅酒綠的老闆,可以指望員工努力工作嗎?可能創造出良好的銷售業績嗎?古話說得好,上樑不正,下樑歪,公司老闆風氣不正,自然會影響到整個公司的整體發展的。

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為了把學習的風氣帶進公司,鄧洪彬在全公司大肆表揚了林芮報名參加北大MBA學習的事情,並且在總公司宣佈報銷林芮學費的一半,鄧洪彬的這一決定讓公司裡學習風氣甚濃,進修會計的、學習開車的、讀研究生什麼的,鄧洪彬一律給予復習考試的便利。“藝多不壓身”,鄧洪彬深知道這一點,只要他們在公司,總有公司受益的一天。

在這一點,林芮對鄧洪彬還是服氣的,她對鄧洪彬建議設立銷售排名獎,利潤排名獎,節省費用排名獎,鄧洪彬全部接受並且照辦了,這在公司上下形成了以事業成績為自豪的風氣,這一風氣正了,公司自然會越來越火紅。

林芮儘管報名學習了,可她的工作還是一樣努力,有時候從早上九點到晚十點,跟員工們一起,在商場特賣會上充當售貨員,節假日讓員工回家,林芮自己留下值班,在缺賣貨的時候,頂崗賣貨,缺搬運工的時候,肩扛手提,在公司面臨大是大非的時候,沉著冷靜的帶領員工化險為夷。有次一家龐大的商場要倒閉,在這之前林芮根本不相信這麼寵大的商場會倒閉,這一天真的來到時,林芮剛開驚慌失措,她趕張給鄧洪彬打電話,鄧洪彬指示她立即派駐地商務代表到商場,跟商場經理談判,一是立即撤貨,二是看商場給什麼就要什麼(抵貨款的東西)。林芮疑惑地問鄧洪彬:“那我們不是虧了嗎?欠我們貨款,我們可以到法院提起訴訟啊,送貨單、簽收單,什麼對帳單、結款單我們一應俱全,勝訴有絕對的把握。”鄧洪彬當時在電話中怒吼林芮:“不要再提什麼法院,現在按我的指示去做,立即,不能有一分鐘的延遲,否則你負責賠償全部損失”。林芮雖被呵斥,但她能體諒老闆的心情,十幾萬已銷未結的貨款,一下子就沒了,換誰都會心情不爽的。當天林芮就帶領員工撤回自己櫃檯上的貨,同時僱了一輛大車從商場拉了幾趟辦公傢俱,商場拿這個作為補償公司的貨款。

幾天後得知,無數廠家認為政府一定會出面,四處打聽訊息,既沒有撤貨,也沒有要商場抵貨的東西,最後他們的貨竟然被急紅了眼的其他廠家一搶而光。而與此同時,也有無數象林芮一樣想法的廠家,告上法庭。因為事實是再也沒有的清楚,自然是勝訴了。可是商場前期的貨款被外方合資人捲逃,貨物被一些及早動手的廠家拿空了,大樓是租賃的,尚欠房租無處討要。所以雖然官司贏了,但卻無法執行,勝訴的判決不過是一紙空文。面對同道中人的欲哭無淚,林芮方才相信鄧洪彬的英明決定,只要稍有遲疑,他們公司不是連辦公桌椅都沒得要了嗎?

林芮對鄧洪彬的商場經驗和理念是認同的,當然鄧洪彬在外的花哨生活,林芮從來是裝聾作啞的,在這一點上,鄧洪彬對林芮倒是多了比其他區域經理更多的信任,他去上海,去廣州就不會像去林芮哪裡一樣輕鬆了。

這件事之後,鄧洪彬還教給林芮一種正面猛攻的簡單打法,把商場合作分為三個步驟行動,在進入一個商場之前的調查階段,不要跟商場經理正面接觸,而要在商場的普通員工中,充分瞭解該商場的結款週期,是否及時,如果常常拖延,原因是什麼,是不是可以在一定期限內解決的問題。是否有名目繁多的費用要廠家承擔,從新年禮物,到賑災捐濟。這些調查可以使得你在悲劇還沒開始的時候,就遠離現場,算得上逃跑的上策。

已經進場了之後,切記警鐘常鳴。對合作的商場懷有一份應有的戒備,隨時隨地的觀察商場的經營情況,而不止是你自己專櫃的銷售額。如果開始出現不正常結款等異常現象,既要跟商場部門經理瞭解原因,也要跟商場的總經理一級探討解決方案,同時要經常透過各種渠道關注合作的商場(有新的投資了,上市了,轉向了等等)且不可,怕損害了跟經理良好合作關係,而輕信只是暫時的困難的解釋,否則受傷的總是廠家了。

而在確實出現不正常異動的情況時,立即啟動事先設定的三級預警方案。

第一級,如果商場已經開始由個月(很多商場合同中註明的一個月一結款,實際操作中演變為,下月初拿對帳單,月中送發票,而廠家收到該筆貨款時,整整個月)結款,轉變為個月。這時候,懸掛橙色風球,應該考慮有限制的送貨了,以觀後效。

第二級,如果連續出現結款延誤,有的商場甚至可能半年不結款。這時候該掛紅色風球了,不要再象正常經營的時候,計算裝修費是否收回,進場的諸多費用是否收回,而是要象戰時那樣,不計代價和成本,儘早出逃,一邊撤櫃,一邊全力溝通關係,犧牲一定的利益,爭取最多的結款,或可保全身而退。(未完待續)