來到星輝家居工業園。
時間正好9點整。
今天是4月1日。
9:30將舉行月度工作總結會議，這也是2009年的第一次各項工作總結。
除了因為某些原因不能來的，其他核心高管都到了。
會議內容：2009年3月份前的工作總結。
會議地點：星輝家居產業園，營銷主樓三樓01號會議室。
會議主持：總經理蔡天明
會議時間：2009年4月1日9:30。
參會人員：韋智傑，資訊副總蔡天星
財務副總吳政慧，後勤副總監趙靜雯。
製造副總監，檯面廠長趙雅楠。
家居廠長郭華豐，廠長助理林慧欣。
營銷副總監，設計總監李佳。
行政總監楊福松。
安裝總指揮黃志剛，採購經理方明輝。
會議室由一個十米長的橢圓會議桌，加上雙側的椅子組成，正前方有一個投影幕布，用於播放表格資料。
眾人到到齊後，蔡天明發言。
“尊敬的韋總，諸位同事，今天由我組織2009年度，第一次工作總結，彙報一下3月份前的工作資料。”
“首先，根據公司戰略要求，我們年初制定了組織架構，公司由董事會，戰略委員會，監事會及各公司組成。”
“公司的組織架構，按集團化的標準進行設立，下屬公司為：瓊省星輝智能家居股份有限公司和致尚智慧資訊科技股份有限公司”
“瓊省星輝智能家居股份有限公司的主要業務，是開設家居工廠和直營店，為裝飾公司提供包精量，包設計，包下單，包生產，包配送，包安裝，包售後的家居產品配套服務。”
“致尚智慧資訊科技股份有限公司的主要業務，是開設家居信息網，家居服務平臺，提供家居全流程的信息化配套系統。”
“包括ERP系統，智慧訂單系統，智慧製造系統，智慧倉庫系統，智慧配送系統和智慧安裝售後系統。”
“最重要的一點，是為未來的電商平臺，做好基礎建設工作。”
“公司的董事會由致尚智慧設計諮詢投資股份有限公司，滬上星輝設計工作室，明星資訊科技投資股份有限公司，及自然人股東法人組成。”
“戰略委員會成員有：韋智傑韋總，蔡天明，蔡天星副總及趙雅楠女士組成。”
“監事會由在坐的各位共同組成。”
“因為韋智傑，韋總當前的身份比較特殊，所以他沒有任何資訊，出現在我司的明面資料。”
“瓊省星輝智能家居股份有限公司的架構分為：營銷中心，研發技術中心，生產製造中心，供應鏈中心，後勤服務中心，人資行政中心及財務中心。”
“營銷中心下設：直營管理部，訂單管理部和商學院。”
“直營管理部對各省分公司直接管轄，成員由省級分公司一二把手組成。”
“訂單管理部負責訂單轉化，拆單，報價，計劃，生產製程管控，跟進訂單配送，安裝及售後資訊歸結。”
“商學院負責對銷售，設計師，生產員工，職員等進行培訓。”
“目前營銷中心總監空缺，由中心副總監，設計總監李佳女士擔任。”
“直營管理部和商學院經理空缺。”
“訂單管理部由李佳女士監管。”
蔡天星說道這裡，大家都看向大師姐李佳，李佳作為星輝設計工作室的大師姐，訂單管理，設計師管理及培訓，她都有涉獵，而且非常專業。
但是她婉拒了中心總監的職務，因為她比較熟悉小軍團作戰，對於韋智傑未來的全國多省運營，她明白自己的能力有限。
暫時承接訂單管理部。
如果韋智傑的父親能來公司，商學院院長的位置就交給他。
對於教學韋洪文還是十分擅長的。
蔡天明喝了一口茶水，繼續道：“研發技術中心總監，目前由李巍先生擔任，他因為一些特殊原因，今天沒有出席會議。”
“研發技術中心下設：產品研發部，工藝技術部和軟體信息部。”
“產品研發部主要的職責是：產品開發，產品設計和產品技術。”
“解決產品從哪裡來，將產品原材料，五金，配件等物料開發回來。”
“然後透過產品設計，按風格將它們組成產品系列，完成產品結構，產品效果圖及產品呈現工作。”
“產品技術則是將物料，產品等內容梳理成冊，比如產品系列手冊，產品銷售技術手冊，產品價格手冊，產品物料手冊等。”
“便於承上啟下，完成產品落地工作。”
“工藝技術部主要的職責是：產品工藝檔案和生產技術的落地。”
“軟體信息部負責完成，前、後端軟體的建設與維護，當前，我司的後端軟體使用的是林川木作旗艦版，包含了訂單拆單，訂單最佳化，生產製造，及物料管控。”
“林川木作擁有同源的ERP系統，目前與我司的ERP系統無縫串聯。”
“上訴的三個部門，產品研發和工藝技術由李巍李總兼任，軟體信息部由楚天高楚總負責。”
“兩人因為其他原因，都沒能來參加會議。”
聽到蔡天明的總結，大家都點點頭，研發技術中心由大師兄李巍組織工作，現在因為滬上的工作室還有業務。
還不能全面過來組織工作，在計劃中，滬上星輝工作室會直接併入瓊省的家居產業園。
而木作軟體方面，由楚天高帶隊來完善。
“製造中心下設：家居廠和檯面廠，目前製造中心的總監同樣空缺，由副總監趙雅楠女士監管，同時她也是檯面廠的廠長。”
“家居廠由郭華豐，郭廠組織。”
“製造中心的主要職能是完成訂單的生產，目前只有海市家居產業園一家，未來會在各省，市甚至是縣開設家居廠。”
“就近解決訂單生產需求。”
生產製造方面，趙雅楠雖然精於謀算，但是對於大集團作業，也是缺乏實踐，而且她是老闆娘，沒必要把自己搞得那麼累。
她當一個副職，未來協助監管正職就行。
“供應鏈中心主要保障物資的供應，包括原材料，五金，配件，生產物料，後勤物料，行政及辦公物料等。”
“供應鏈中心下設：計劃部，採購部和倉儲部。集計劃，採購，倉庫管理於一體。”
“供應鏈中心總監目前同樣空缺，由製造中心副總監趙雅楠女士監管，採購經理方明輝協助。”
“智慧倉庫目前由三位主管進行管理。”
“計劃部暫時由李佳女士代管。”
供應鏈中心目前的工作量不大，因為前期已經進行了產品預設，物料等都是由系統直接發出採購指*******方面更多的是訂單最佳化和排產，這個由大師姐的訂單管理部，來執行工作沒有問題。
採購部的更多職責是開發同級的物料，每種物料至少要3-5種備選。
這樣才有更好的議價權。
倉庫因為是智慧的，所以需要做的管理並不多，更多的是監管工作的落地。
並完善對資料的統合。
畢竟在實施的操作過程中，有一些無法透過系統完成的事項，需要透過人工幹預。
“後勤服務中心方面，下設：後勤管理部，物流配送部及安裝售後部。”
“目前後勤服務中心總監同樣空缺，由副總監趙靜雯女士監管，並統籌後勤管理部。”
“物流配送部及安裝售後部由黃志剛，黃經理統籌。”
做了十幾年安裝的黃志剛，雖然學歷很低，但是從他能教出上百位弟子的行為來看。
他的耐心和細心，在職業經理人中，也算是出類拔萃。
在工程項目中，他能夠負責多方面的事項，從側面對映出他的管理能力。
只是他一直沒有機會上來專職做管理。
年初時，韋智傑找他深入的交談了一番，決定讓他負責物流配送和安裝售後部。
雖然他的學歷低，在運用管理工具上會稍弱，但是只要給他多找一些副手，在工作安排上，他一樣可以做得井井有條。
“人資行政中心由楊福松總監統籌，他在家居行業有著豐富的統籌經驗。
“財務中心由財務副總吳政慧女士統籌。”
大家都點點頭，就目前而言，很多中心總監都未能到位，一方面是當前開展的工作還沒有進入深水區，另一方面，中心總監的核心人員，並非一朝一夕就能招到。
有些人員需要多方面進行考核，而有些人員甚至需要預約一到兩年才能夠到崗。
2019年和2010年這兩年間，最重要的工作都是圍繞著瓊省進行開展，所以對各中心總監需求並不迫切。
有大把的時間，可以對人員進行物色和挖掘。
隨後的時間，總經理蔡天明又進行了一些部門細節上的彙報。
大家也對部門當前的人員架構進行了討論。
彙報完瓊省星輝智能家居股份有限公司的工作。
蔡天明繼續道：“致尚智慧資訊科技股份有限公司的組織架構為：項目管理中心，資訊科技中心和專案實施中心。”
“公司的總經理由我擔任，副總由蔡天星擔任，同時他還是資訊科技中心的負責人。”
“項目管理中心方面，目前有：瓊省星輝智能家居公司ERP系統，星輝智能家居信息網，致尚智能家居資訊服務平臺。
“致尚智慧家裝資訊服務平臺。”
“致尚智慧製造平臺，致尚智慧倉儲平臺，致尚智慧物流配送平臺，致尚智慧安裝售後服務平臺和致尚智能家居電商平臺。”
“九大專案正在建設。”
“專案實施中心，也圍繞著這九大工作開展。”
“至於工作進度，下面由副總蔡天星彙報。”
蔡天星點點頭，接過一個無線滑鼠，在螢幕內開啟一份信息中心總結檔案。
檔案開啟後，蔡天星發言道：“信息中心當前最主要的工作事項有五項，第一是：星輝智能家居信息網的建設，第二是：致尚智能家居資訊服務平臺的建設，第三是：致尚智慧倉儲平臺的建設，第四是：致尚智慧物流配送平臺的建設，第五是：致尚智慧安裝售後服務平臺的建設。”
“我們先來看星輝智能家居信息網的資料，信息網於3月15日正式上線，由滬上星輝設計工作室官網進行宣傳，隨後在各大家居網也進行了宣傳。”
“截止2009年3月30日的資料，遊客訪問人數74萬人，註冊使用者23萬人，實名制8萬人，其中認證的家裝設計師和各大品牌的設計師有5萬人。”
“瀏覽最多的是國外品牌的家居產品分享。”
“遊客的瀏覽集中在國內各大品牌的頁面。”
“國內品牌方面，基本都已經與我們取得聯系，並授權了我們內容宣傳的許可權。”
“另外，他們對往線下引流非常感興趣，特別是品尚家居，他們似乎也在做類似的官網，而且打算開展以線上引流，線下成交的模式。”
“他們甚至給出了，成交一個引流客戶800元推薦費的條件。”
“我們按韋總的要求，暫時婉拒了他們的請求，統一回覆了5月1日後，再考慮。”
“品牌後臺方面，目前亞派家居，索亞家居，品尚家居等，家居排名前十的企業，都跟我們拿了企業後臺，由我們輔助建設。”
“使用者反饋方面，我們對遊客，註冊使用者，實名制使用者和設計師都進行了回訪，或者收集了留言。”
“遊客的留言方面，基本都是點贊，在一個網站上，不僅能找到國內外的品牌，還能學習到裝修和家居相關的知識。”
“他們都很興奮，少部分諮詢，能否科普相關成本。”
聽完蔡天星的彙報，韋智傑滿意的點點頭，半個月的時間，有23萬的註冊使用者，已經足夠出色。
註冊使用者一旦形成一定的規模，如果信息網的內容足夠優秀，在一傳十，十傳百之下，很快就能擴散出去。
最後發展成一個家喻戶曉的小品類平臺。
讓大家消化了一下資料。
蔡天星繼續道：“致尚智能家居資訊服務平臺方面，也是3月15日上線，3月16日-3月18日舉行了第一期服務平臺使用培訓。”
“第一期培訓裝企36家，涉及人員267人。”
“3月20日正式提供服務，截止3月30日，36家裝企母賬號下，已經延伸出2376個子賬號。”
“裝企後臺登記的客戶數43964戶，標註“近期可下單”的客戶數為5329戶。”
“已經下單，待服務的客戶數為1279戶。”
“已經完成訂單695戶。”
聽到這個資料，會議室的眾人都有些激動起來，包括韋智傑。
目前，對外開放的直營店，只有海市，儋市和瓊市。
因為主筆設計師有限，年前15個設計師小隊，保留了5個小隊在山水林溪專案，帶領新增的1000名設計學員助理。
剩下的10個小隊，4個小隊留在海市，儋市和瓊市各放置了3個小隊。
按一個小隊平均9人算。
一個主筆設計師，帶著6個量房助理和2個CAD助理。
模式一旦講解清楚，2個量房助理一組，一天可以量2-4套房，3組人可以量6-12套房。
主筆設計師專職在直營店接待客戶，完成產品結構選型，細節調整，確定方案，簽訂合約。
理論上，一個小時，完成一個客戶，問題不大。
而2個CAD繪圖助理的工作也很簡單，半個小時調整圖紙，半個小時整理訂單資料，然後提交訂單稽核。
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一天工作8個小時，完成10-15個訂單問題不大。
訂單完成的數量，取決於主筆設計師談單的速度。
一個小組一天平均完成8個訂單，以海市為例，十天下來就是80個訂單，4個小組就可以成交240個訂單。
韋智傑這幾天全國飛，還真沒時間關注資料，他也顧不得開會的順序。
問道：“銷售資料多少？”
蔡天星看了看李佳。
李佳微笑著開口道：“銷售資料資料我來彙報，正如天星總總結的資料，截止3月30日，已經完成了695戶訂單。”
“每戶平均面積為42個投影，交付的總面積為29，190個投影面積，按每投影980元計算，家居部分的銷售金額為2860萬6200元。”
“加上客戶增加面積和軟裝配飾又銷售了286萬，銷售總額為3146萬6200元。”
“啪啪啪！~”
韋智傑帶頭鼓掌，3個店，10天時間，銷售了三千多萬，足以證明這個模式的成功。
大家的面色也是潮紅。
拍完手，李佳有些讚歎道：“直營店之所以有那麼好的業績，多虧了韋總的前期預設。”
“瓊省內的客戶，90%都選擇了新瓊省風格，南方的客戶大多選擇輕奢簡約的風格，中原的客戶選擇了田園風格，北方的客戶大多都選擇了江南風格。”
“我們前期做的產品結構預設和圖紙，作用非常的大，涉及改動的位置很少，效率很高。”
大家聽著，也都是欽佩的看向韋智傑。
韋智傑笑盈盈的，回答道：“都是大家一起努力的結果。”
既然銷售已經擺資料，韋智傑乾脆道：“大師姐你繼續彙報銷售資料，有什麼困難和思路也一併說了。”