當曾幽蘭離開梅斯柏宿舍時，已經過了下班時間，而齊美瓊卻再沒有來電話。
曾幽蘭去了公司，並向陳甫正報告了梅斯柏的情況。雖然知道梅斯柏已經沒有什麼大問題了，陳甫正還是不放心。第二天一上班，陳甫正又把師攻玉和齊美瓊叫到他的辦公室。
“你們先去看一下梅工吧，就算是對他的關心。”陳甫正說。
“我不去。”師攻玉說。
“上次你病了，他去看過你。”陳甫正對師攻玉說。
“這次是他犯了錯誤，我為什麼要去看他？”師攻玉還是不願意去。
“我也不去，”齊美瓊說，“我的級別高，為什麼要去看他呢？況且是他工作沒有做好，還想裝病耍賴。我只想處罰他。”
“他年紀大些，你們就不能體諒他一點兒嗎？”
“年紀大一些就應該更加懂得遵守紀律，而不是無故請假。”齊美瓊說。
“這個人的工作理念還真是有問題。”師攻玉說。“有什麼事不能當面說清楚呢？還一定要鬧得這麼離譜。我怕技術部的人會給他帶壞。”
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“好，你們不去我去。”陳甫正撅起嘴巴。
“我們抗議！”師攻玉和齊美瓊異口同聲地說。
陳甫正一愣，說：“抗議什麼？”
“你是老闆，不能去看犯了錯誤的員工，否則我們不好管理。”齊美瓊說。
“應該是他來上班後先向你做檢討才對呀！”師攻玉說。
“好了，就算是我去罵他一頓吧，你們別抗議了。”陳甫正還是決定親自出馬。
當陳甫正來到梅斯柏的宿舍，梅斯柏正準備出門去逛大街呢！陳甫正攔住梅斯柏，開口就問：“我說你這個人，怎麼忽然撒起嬌來了？還是真的想當逃兵？”梅斯柏請陳甫正到臥室坐下，說：“我不是撒嬌，是腦子糊塗了，一時間沒法正常工作，只好請了病假，免得浪費你的錢。”陳甫正說：“你說具體點。”梅斯柏說：“我們的樓梯圖面畫好了，業務不願意發給客戶確認，到時候又說是我們的工作沒有做好，我不知道該怎麼辦。”陳甫正說：“業務可以提意見吧！並不是你們要發給客戶他們就得發呀！”
“我只是希望工作能夠進行得順利一些。”
“你不去上班怎麼能順利呢？”
兩個人越說越擰，陳甫正生氣了，梅斯柏悶聲不響。
“只要你好意思，你就賴在宿舍裡好了。”陳甫正都快要失去耐性了。
“我是不好意思，我是應該去上班，但是一想到我們的工作總是會遇到這麼多人為的障礙，我又不想去了。”梅斯柏儘量低調地說。
“你能不能設身處地地想一想，如果把你放在師總他們的位置上，你可不可以進行有效的管理？”
梅斯柏想了一會兒，說：“沒有試過，我沒有把握。”
“對了，這說明你知道管理是一門複雜的學科。”陳甫正說。
停了一會兒，陳甫正便開導起梅斯柏來：
“我們要面對的員工並不都是好人，更不都是像你這樣的有高度自覺性的人。他們當中既有君子也有小人；既有好心人也有惡棍；既有老實人也有騙子；既有拾金不昧的人也有小偷；既有光明磊落的也有陰險毒辣的；既有實幹家也有混混；既有謹小慎微的也有毛手毛腳的；既有道德高尚的也有寡廉鮮恥的；既有作風正派的也有偷雞摸狗的；既有冰清玉潔的也有骯髒低賤的；既有少年老成的也有老不正經的；既有學富五車的也有目不識丁的；既有當過警察的也有坐過牢的。總之，林子大了什麼鳥都有。我們去管理他們的時候是不是都要講很多道理呢？我們的原則是誰我們都要容忍，同時誰我們都要管。
“也許對你們技術部的管理不該太野蠻，但是也不能太縮手縮腳吧？因為就算是技術部，也還是十個指頭有長短。讓你搞技術管理是可以的，因為你對設計很內行。但是，讓你負責技術部的管理就不一定合適了，所以要有姚經理甚至師總他們來挑起這副重擔。你只要稍微想一下就知道，其實你已經得到了他們很多的幫助。
“你還是要理解師總和齊小姐的難處，不要老是抱怨。我知道，他們罵人並不是都有理由，但他們必須有威信，整個公司必須做到政令暢通，這得靠他們。你可以設想一下，如果不是因為他們有威信，員工們會那麼乖嗎？你們技術部的工作會那麼好做嗎？就算師總和齊小姐罵錯了人，不也還有功勞嗎？這個功勞就是，確保整個公司誰也不能隨意鬆懈，更不能故意搗蛋，否則就要自食其果。任何人只要自作主張，都必須負責到底——事情做好了，可能捱罵但不會挨罰；事情做壞了，肯定難辭其咎。只有這樣，我們的管理才能做到準確無誤；也只有這樣，才能迫使員工挑戰極限以保持和提高公司的競爭力。
“表面上，我們對每一個員工都是嚴苛的，但當我們意識到他已經到了極限狀況的時候，我們就會及時鬆綁。我一樣會批評師總和齊小姐，而且很多時候也是不瞭解情況，因而批評錯了，但他們並不能計較我，還得按他們認為正確的方法頂住我的壓力工作，目的是為了公司的利益。他們有時也很難的，既要聽我的不一定正確的意見，又要做好自己的工作。”
“聽你這麼一說，我知道我確實是認識不足。”梅斯柏說。
“你當然是認識不足，而且你的錯誤是嚴重的。我承認，一臺機器在你面前，你能夠洞察；但一群人在你面前，你便洞察不了。要你搞設計或搞技術管理，你有足夠的敏感度；若要你管理一些人，你未必有足夠的敏感度。所以，你要替我們把事情看得複雜一些。”
“我先反省一下。”
“給你一個星期的時間考慮。如果願意就繼續上班，否則我也只有放你走。”
“不需要一個星期，我儘量早點去上班。只要你允許我留下來，我都不會離開的。”
“那不是更好嗎？我還以為你想離職呢！”
“我是想過離職，但是不敢，因為在鹿亭，也就算琳達的裝置最複雜，一旦離開琳達，我可能再也找不到合適的工作了。”
“你既然想過這個問題，就應該避免衝動。”
“我承認我有錯，我的反應是過分激烈了。”
“你認識到錯誤就好，我也不打算處罰你了。”陳甫正說著，覺得累了，索性半躺到臥榻上。“跟你說話真累，一點簡單的道理要我說這麼多話。”接著又閉上眼睛說：“你的臥榻雖然小，倒是挺舒服的。”
“是挺舒服。”
“現在天氣不冷不熱，就快到夏天了，要注意身體，別著涼了。”
“是，陳董。”
“萬一著涼了，就吃大蒜頭試試，也許有效。”
“噢。”
“治療傷風感冒還有一個方法，是我們麒麟山一個醫生說的：吃一碗米飯，洗個熱水澡，然後睡覺。”
“吃米飯的時候能不能吃菜呢？”
“不能。”
“噢。”
陳甫正閉目養了一會兒神，梅斯柏沉默著，沒有打攪。等陳甫正睜開眼睛，梅斯柏才開口說話：“陳董，我還是想報告一下樓梯設計的事情經過。”
“我想瞭解，請說吧。”
梅斯柏先整理了一下思路，然後就像作報告那樣對陳甫正講起樓梯圖面的設計過程來：
“首先，我要說一下自制樓梯的必要性。進口樓梯是相當貴的，而自制樓梯會便宜很多，這樣可以大大降低成本，況且這又是客戶明確提出來的，我們理應執行。
“第二，我要說圖面的設計依據。進口樓梯的結構形式、外形尺寸、安裝形式及尺寸等主要參數我們是有的，可以從原樓梯供應商提供的報價圖上找到。但僅有報價圖是無法製作的，還得轉換成便於製作加工的標準圖面。
“第三，我要說我們的設計結果。我們根據原樓梯的結構形式、外形尺寸、安裝形式及尺寸等原始資料進行整理、重畫，設計出和原樓梯儘量一致的樓梯圖，保證外觀、功能、安裝尺寸、安全防護形式等與原樓梯基本相同，同時便於自行購料與製作。因為有了進口樓梯作為設計依據，我們不能隨心所欲地進行設計。這跟測繪是類似的，但又不完全是測繪，因為尺寸是抄的，不是測量的。自制的樓梯和原進口樓梯之間是有差異的，但那是微不足道的，不至於影響外觀及使用。至於圖面為什麼要7個檢視，那是因為必須完整表達樓梯的結構、尺寸，那樣才便於製作，因此，我們在報價圖（報價圖上只有兩個基本檢視）的基礎上增加了1個區域性放大圖和4個向檢視。這樣，下料、焊接才可以按圖施工。這都是專業工作的基本要求，是少不得的；如果少了，現場就無法製作，或者製作過程中要來問我們，而我們只有加檢視，那樣不就被動了嗎？
“第四，我要說我們遇到的工作阻力。齊小姐嫌我們畫的圖太複雜，是不對的，因為再要簡化就無法將樓梯表達清楚了，或者做出來的樓梯不符合客戶的要求。師總又嫌我們畫的圖太簡單，也是不對的。我們要把樓梯畫得儘量簡單，是根據需要和可能的原則來進行設計的，所以，我們就不會故意把樓梯畫得很複雜，因為那只是一個樓梯，它本來就不是什麼複雜的東西，只要實用、安全、美觀就可以了。如果硬要我們畫得很複雜，甚至要加一些形位公差上去，好像這樣才能體現出我們的設計水平來，那恰恰是要我們背離正確的設計思路——只有根本不懂設計的人才會把簡單的東西畫得很複雜，把可以粗糙的尺寸標註得很精密。”
陳甫正說：“這兩個人一向是信口胡說的，你怎麼能當真呢？”梅斯柏說：“可是他們的話童夢瑤和我都不能不聽啊。”陳甫正說：“可你應該知道他們對設計並不內行吧？”梅斯柏說：“我不是要他們對設計內行，而是希望他們有實事求是的態度，說話要透過大腦。”聽到梅斯柏這麼說，連陳甫正都感到頭痛了——他一樣害怕實事求是！師攻玉和齊美瓊信口雌黃也正是陳甫正認可的。
此時梅斯柏覺得自己理由非常充分，又說：“由不得你不相信，事情明擺著：一邊是客戶的要求，一邊是我們的實際製作能力，這兩點就決定了我們的圖面應該怎樣畫。我得對這件事負責：樓梯必須做出來；必須使客戶滿意；必須能降低成本。如果強迫我們走彎路，我真的是很為難。”陳甫正說：“你不應該撒嬌、當逃兵，呆在宿舍不去上班。”梅斯柏說：“有人讓我們技術部沒法正常工作，我就是去了也沒有用。”陳甫正說：“我看你說起話來滔滔不絕，根本就不像腦子糊塗的人。”梅斯柏沉默下來。
梅斯柏又到廚房去倒了一杯水給陳甫正，但他不喝。梅斯柏把杯子放回廚房，然後回到房間說道：“我在你面前不糊塗，是因為你願意聽我解釋。如果你也總是不分青紅皂白把我當白痴，我也就糊塗了。”
“沒人把你當白痴。”陳甫正說。
“有人把我當白痴，過去、現在都有，將來也肯定還會有。”梅斯柏說。
“沒有。”
“有。”
陳甫正坐起來，不想繼續爭論，就快刀斬亂麻地說：“好了，我馬上叫業務將你們畫的樓梯圖發給客戶確認。我相信經過你稽核的圖不會有問題。”（未完待續）