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第六十六章 第一個教訓

一月上旬的一天,司徒照常來到售樓處,開始了一天的工作,她現在已經是很熟練銷售工作,公司和售樓處這邊的培訓也是上了好幾堂,學了不少東西,開完早上的例會,司徒就來到自己日常做的位置,這個位置剛好可以全部看到售樓處的大門,有客戶來,司徒可以第一時間反應過來,上午司徒又是接待了四批客戶,司徒很是勤快,只要有客戶,她都會接待,總想著多接待一個客戶就會多一個機會,有些銷售累了什麼的,也會懶於接待客戶的,但是司徒不會的。零點看書

中午吃完飯,司徒就在那個沙發上背靠著休息,她迷了一會,看看二了,就起來去衛生間洗了把臉,自己泡了杯茶,正在喝茶的時候,一抬頭就看見琳達走了進來,司徒一喜,心想這客戶回心轉意啦,趕緊上前去,可是司徒發現徐明玉跑了出去,摟著琳達的手臂進了售樓處,司徒也不管徐明玉挑釁的眼光,上去和琳達打招呼,“琳達,來了,我先帶你這邊去休息室?”

琳達反感的看了她一眼,“司徒啊,不用你接待了,有明玉給我接待就行了,你自個去忙吧。”

司徒一聽,就懵了,琳達啥時候和徐明玉勾搭上了呢,還把她自己給甩了?她有反應不過來,徐明玉可不管這些,一把推開司徒,“司徒啊,你沒有聽見琳達不用你這邊接待了嗎?你自己去忙就行了,琳達這邊有我呢。”

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司徒這會稍微反應過來一些,可是客戶明確表達了不需要她這邊來接待了,也不能什麼,司徒退了下來,直接去找肖娜了,肖娜正在接待客戶,司徒也不好打擾她,畢竟對銷售來,客戶可是大事,肖娜看出司徒有事,做了手勢告訴她一會忙完了就來找她,但是司徒已經等不及了,就跑去找李靜了。李靜剛好在辦公室,一看司徒火急火燎的跑了進來,就問道,“啥事啊,司徒,怎麼這麼急?”

“李經理,徐明玉把我的客戶給拉走了。”

李靜一聽,嚴肅的道,“別急,司徒,慢慢,怎麼回事?”

“李經理,是這樣的,前段時間我不是找你分析一個客戶嗎,就是那個差不多要籤了,接過她哥出了車禍打電話來的那個客戶。”

“嗯,我有印象,不是她都不接你電話了。”

“是啊,可是她今天又來了,還名要徐明玉接待,不要我接待。”

“這樣啊,那她上次來的時候有沒有要徐明玉接待啊?”

“沒有啊,我接待的時候都會按照慣例問一聲有沒有相熟的銷售,她沒有,我才接待的。”

“那徐明玉現在在接待,是嗎?“

“是的,我看這個客戶現在估計要簽約了。”

“行,這件事我知道了,你不要在管了,去忙吧。”

司徒非常沮喪的從李靜辦公室出來,知道這個事李靜估計幫不了她什麼了,到底是沒有證據,而且客戶已經很明確的表示不需要她接待了,她找個安靜的會議室,沒有人,自己一個坐在裡面,很是沮喪。過了好久,會議的門給推開了,肖娜走了進來,看樣子已經知道了,她坐在司徒旁邊,問道,“司徒,這個客戶上次走的時候的時候,你一直把她送走了嗎?”

“沒有啊,我是要送她,可是她著急,不要我送,就跑了,我沒有趕上,就沒有送了。”司徒有些奇怪肖娜的問題。

“司徒啊,你真傻啊,我就是忘了和你一,你怎麼就沒有想到呢,你想如果你不把她送走的話,其實客戶是否有簽約可能性,在接待的時候大概都能知道了,所以呢,如果你的同事要是關注的話,也是能夠知道那些是有潛在簽約可能性的客戶,這些客戶你不把她一直送走,很有可能其他人在這個時候和她搭上線,然後就橫刀奪愛啦。”

司徒一聽,吃驚的看著肖娜,怎麼還會有這種事,她是真心不能接受。肖娜看她這個樣子,嘆了一口氣,“司徒啊,哪個做銷售都有給人搶過客戶的經驗,我當初也是這樣的,就是因為沒有把那個客戶一直送走,接過一個同事在停車場截住這個客戶,要了聯系電話,然後就把我的這個客戶給搶走了,你也要吃一塹長一智吧,總結經驗教訓,別下次又給人搶了客戶啦。”

司徒一聽,蔫了,唉,看來銷售這行自己要學的還是很多啊,太幼稚啦,肖娜看著司徒,“司徒,這個事李靜不好幫你,除非你有證據證明徐明玉是在停車場和琳達認識的,可是既然琳達已經指明不要你接待,徐明玉完全可以自己是在其他地方認識琳達的,讓後琳達覺得她比你工作能力要強一些,專業度高一些,而且你拿不下琳達這個客戶,是她拿下琳達這個客戶的,我們也不可能去找琳達對質的,畢竟是我們的客戶,不能影響到客戶,因此徐明玉肯定會這樣的,剛剛我和李靜已經分析了半天,最後歸納徐明玉唯一的機會可能就是你沒有親自把客戶送走,但是這個肯定沒有證據,我們售樓處的停車場沒有攝像頭,除非有人看見,可是就是有人看見,你誰會出來作證啊,沒有好處又得罪人,誰幹啊,這個事李靜作為經理,她也沒有辦法幫你的。除非你能夠找到證據,可是證據這個,太難了,基本不可能,因此這個虧你必須吃下去了,而且如果這個虧你必須得吃的話,我和李靜的意思乾脆就不要大張旗鼓的,否則你面子不好看。李靜肯定會找徐明玉瞭解情況,也會側面敲打她,可是沒有證據的事,她不能處理徐明玉,這個希望你能夠理解一下李靜的難處。”

司徒聽了肖娜的分析,覺得肖娜和李靜都太厲害了,這個事基本上自己什麼也不知道,居然給她們兩分析的肯定離真相也差不離了,而且自己也不是矇在鼓裡了,感激都來不及,哪裡會埋怨李靜呢,“肖娜姐,不會的,我不會怪李經理的,這個事到底還是我自己太嫩了,要是早知道還有這些彎彎繞的,我打死也要把琳達送到停車場,看她開車離開啊,還是我自己太笨了,怨不得別人。”

“司徒啊,你能這麼想最好了,李靜了,中午一起吃飯,她請,算是給你賠罪,明知道你被人坑了一把,卻沒有辦法幫你,很是憋屈。”

“肖娜姐,什麼賠罪不賠罪的,這事怨我,誰讓我這麼白呢,放心,不是你們的原因,而且要不是你們,我都不知道我哪裡出錯了,我謝你們都來不及了,怎麼怪罪啊。”

“行了,行了,反正中午一起吃個飯,正好看看李靜找徐明玉瞭解情況,聽聽徐明玉怎麼瞎扯的。”司徒覺得心裡一暖,自己還是運氣不錯的,好歹還有朋友不是嗎?