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第1023章 整頓商場

“帶我去看看到底發生了什麼?”江河心裡也氣,自己原本好端端的計劃,結果卻被人搞成這個樣子。

他就說為何顧客會突然發難,原來是這裡的商場經理辦事不利,竟然在門口寫了那樣的字眼。

如果他是顧客的話,估計也會被氣的夠嗆、

江河跟著裴長青一塊兒去吵架的地方,結果正好看到一名顧客發難,而旁邊就站著商場經理。

江河走過去,就聽到那名顧客尖酸刻薄的指責商場經理。

“你們商場到底是什麼意思?故意在門口擺著沒錢勿進,是瞧不起誰呢?”

商場經理在旁邊止不住的擦自己的汗,因為這一出,所有的顧客幾乎同時變臉。

而這個顧客脾氣本來就暴躁,現在幾乎把所有的氣全撒在了商場經理的頭上。

“這不就是狗眼看人低嗎?這樣一來的話,你們商場以後哪裡還有顧客敢來?”

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那位顧客背後應該也是有些背景的,直到所有人都圍過來以後,他也沒在怯場。反而是指責的越來越大聲了。

商場精力有好幾次想要說話辯解都被他打斷,“男士,我已經和你說的很明白了。”

“我們並沒有瞧不起你們的意思,只是為了劃分不同區域所做的一些措施罷了,這是上頭的安排,我們也只是奉命辦事,請你諒解。”

可是那位顧客根本就不管不顧,一聽到商場經理說話,無異於心裡又重新澆了把火。

“你的意思是我們顧客做錯了是吧?你白紙黑字在這裡寫著,還真當我們冤枉你了。真是狗眼看人低。”

江河輕輕地皺了皺眉,隨後大踏步的朝著他們吵架的地方走了過去。

商場經理面色無光,他在這麼多面前丟了這麼大的面子,換作是誰心裡都不好受。

他聽到聲音,連忙抬起頭來,果然看到江河大踏步的朝著這邊走過來,他眼睛裡立馬就迸發出光芒,慌忙的向江河求救。

“老闆,你可算來了。”

江河臉色沉了下

來,看不出來有任何的表情,只是緊抿的嘴,還是暴露了他內心的不悅。

“到底是怎麼回事?”商場經理和江河講了一下前因後果,末了還有添油加醋的說了一句。

“我都是按照你的意見改的呀,好好地劃分了區域,可是這些顧客非把錯攬在我的頭上,我也沒辦法。”

旁邊的裴長青聽到這句話之後,心裡有些不爽。

這是什麼意思?現在看到時間不對了,就把錯怪在江河頭上了是吧?

真是不會做人啊!裴長青輕輕搖了搖頭,看來這個商場精力是沒必要繼續幹下去了。

而江河當然也聽了出來,只不過眼下並不是和商場經理爭奪的時候,讓顧客滿意,這才是最重要的。

江河鎮定的摸了摸自己的領帶,隨後輕輕點了點頭,承認道。

“我們劃分不同的區域,是為了對顧客的購物體驗進行部分整改,但是並非現狀。但是無論如何給你帶來不好的體驗,這一點是我們沒做好,還請您諒解。”

江河也知道這件事情是自己做的不對,他管人不當,做了錯誤的示範,也誠懇的道了歉。

旁邊的顧客見狀,怒火稍微平息了一些,他原本聽商場經理的話,還以為這個紙條是江河想出來的。

他輕輕地瞥了一眼旁邊的商場經理,隨後快速的問道,“那這個字條是什麼意思?瞧不起我們消費者是吧?”

江河見好就收,他輕輕搖了搖頭,投其所好的說道,“當然不是。”

“我們雖然想整改,但是絕對沒有歧視消費者的意思,這是執行者能力不達標,所以我們也會進行整改,請您放心。”

顧客有些狐疑的看了江河一眼,也看出來江河的話頂用,隨後臉色稍微有些好轉,“那你們打算怎麼辦?”

江河瞥向一旁呆若木雞的商場經理,指著他說道,“我們會把他解僱,算是給你們顧客一個交代。”

江河話說的果斷,而一旁的經理也沒有想到自己竟然就這麼被解僱了。

聽到這話的經理立

刻變臉,叉著腰,氣勢洶洶的朝著江河吼道。“我有什麼錯,明明就是你說的有錯,現在把鍋都推到了我的頭上。”

江河冷笑了一聲,隨後又辯解道。“我讓你劃分區域,可不是讓你在這裡貼沒錢勿進的字條,難道你這不是自找麻煩嗎?顧客就是上帝,這點道理你都不懂?還當什麼經理?”

江河冷靜的摸了摸自己的手,隨後吩咐道,“保安呢,把經理拉走,啊,對了,他現在已經不是經理了,已經被解僱了。”

“你有什麼資格解僱我,我要找張老闆。”就算商場經理再不願意,但也還是不情願的被拉走了。

解決完了商場經理以後,江河這才重新歉意的看著顧客,十分抱歉地開口說道。

“對於您的消費體驗,我們很是抱歉,所以為了平息你的怒火,我們可以贈送您商場的購物卷,如果您需要的話,可以隨時提出要求。”

江河謙卑的語氣興許是打動了顧客。而且商場經理都已經被解僱了,他也就沒什麼好說的了。

他輕輕點了點頭,算是同意了這個方案,隨後有相關的工作人員站出來,將顧客引領過去,“那請您到這邊來,我給您贈送購物券。”

直到走的時候,顧客嘴裡還神神叨叨的,沒忍住唸叨了兩句,但是江河也諒解,全當做沒聽見。

好不容易解決了眼下這個麻煩,江河總算是松了一口氣,他本來只是過來看看裝修程序,結果卻沒想到看到了還有這麼一個事。

如果自己今天沒來的話,那又會變成什麼樣子?

他輕輕地撕下了門口沒錢免進的字條,揉成一團扔進了垃圾桶裡,也不知道那人到底是怎麼想的,竟然會想出這種無理的辦法。

不過聽他剛才那意思,是準備把錯推到自己身上的,他扯了扯自己的嘴角,勾起了一抹若有若無的嘲諷弧的微笑。

真是不自量力,這個年代了竟然還有人搞這種鬼把戲。

江河平息了這一麻煩之後,商城總算是恢復了之前的秩序,沒有再像之前那樣鬧轟轟的。