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146、第 146 章

李嘉玉很快便在飛揚科技走馬上任。

因為前期對行業的研究以及對飛揚的瞭解非常透徹, 李嘉玉幾乎不需要適應期便進入了角色。她與孟文飛的分工非常明確。孟文飛負責技術和運營, 李嘉玉負責品牌與市場。兩個人在經營理念上非常契合, 能力上又正好互補,又都是對這份事業熱愛且熱情飽滿的人。這使得遭受了重創,在困境中奮力掙扎的飛揚猶如被注入了一劑強心針, 瞬間迸發了強悍的戰鬥力。

李嘉玉上任幾把火。

首先, 她與段偉祺仔細溝通了業務需求,經過通盤考慮, 投資追加到六千萬。李嘉玉成為飛揚科技大股東、合夥人兼首席運營官。資金的問題解決了,李嘉玉與孟文飛迅速調整了公司的組織架構, 擴充套件部門結構和人員編制,為業務的發展做好人才培養與儲備。

緊接著, 業務上, 飛揚與友興展開了正面競爭。

友興做了大量的工作,燒錢鋪路, 在口碑和運營上全面向飛揚施壓。各應用市場的下載排行、測評推薦,自媒體的宣傳等, 友興全都拔得頭籌。友興還在app裡做了登入打卡發紅包的活動, 只要每天使用app計步或是完成任何一組運動打卡, 便給使用者發金額不等的現金紅包,還可以提現。這使得友興app的用戶數和線上時間猛增。

但飛揚的優勢也很明顯。飛揚經過幾年的運營, 已經有了大批的忠實使用者,社區化運營比友興更好。當然因為友興的猛力營銷,飛揚的使用者流失以及與友興的使用者之間有重疊那是肯定的, 但李嘉玉與孟文飛做使用者分析之後,覺得眼下這個情況危機還不是很大,紅包吸引只是一時,但時間久了肯定不行,產品類似意味著使用者習慣兼顧,飛揚的使用者在友興使用體驗也不會太差,時間久了,倒培養出新的使用習慣了。

必須有相對應的競爭活動。

孟文飛緊鑼密鼓開發新功能,李嘉玉帶著市場部推出活動:定製個性化免費健身課程,為自己的身材和健康定個小目標,線上打卡21天,贏取萬元大獎。

在app上輸入自己身體的各項資料以及想要鍛鍊的位置和想達成的效果,app自動推薦課程,也可自行選課。按照定下的目標,社群夥伴們互相督促共同努力,堅持21天,每天打卡,最後評選十名萬元大獎,百名千元鼓勵金。

這個活動激發了許多使用者的健身熱情,與每日隨機發個幾毛幾塊的小錢比,萬元千元當然更搶眼些,而且21天的課程堅持下來,就算沒贏大獎,自己的鍛鍊效果也絕對比三天打漁兩天曬網的強。而且這活動跟線上社群捆綁,許多使用者為了能堅持,組隊打卡,互相鼓勵。

飛揚還安排了專業健身教練線上上每日定時答疑指導,使用者參與的積極性高漲。

飛揚的公司logo和app圖示都是一個字母f。李嘉玉制定了品牌定位:free,flag,fine。

三個f,蘊含多種含意——自由的,免費的,有目標的,勵志的,健康的,好的。

飛揚在網上投放了廣告,三個單詞配合動感十足的健身畫面,幾秒種就讓人印象深刻。

友興的app簽約了明星代言,做了幾場落地活動,聯合了幾個運動大品牌聯動,大規模投放廣告,拉動了一波粉絲效應。高大上的品牌形象也樹立了起來。

孟文飛與李嘉玉都明白,友興的這公司是要在短時間內炒出熱度,搶佔業界老大位置,創立品牌效應後快速進行下一輪融資。短期效應是他們看重的,融資賺快錢才是他們的重要目標。產品更新升級和使用者維護他們做的並不如飛揚。飛揚不能被他們牽著鼻子走。

李嘉玉主張:“我們不籤明星,我們籤素人,捧出明星。”

李嘉玉與孟文飛帶著產品部、市場部一起討論,策劃了一檔與飛揚健身app聯動的健身真人秀節目:堅持就是勝利。

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節目的主角全是素人——健身教練和報名參與健身的普通人。三名教練要自行從報名的群眾裡挑出他們覺得合適的五個素人,組成自己的小組,然後分別給予他們指導授課,六十天的比拼時間,看哪一組的效果更好。

節目考核評選每組健身的專業性、全面性和健身效果。所以教練們挑選組員時不能光挑年輕力壯來減肥的,還得兼顧全面性這一要求。他們得制定計劃,除了減重,還要挑選糾正體態、塑形、改善勞損、術後產後康復等不同年齡和需求的組員。

因為組員年齡不同,職業不同,家庭背景和環境不一樣,需求和鍛鍊強度也不一樣,這樣組成的團隊,需要磨合。而勝利是以團隊效果來評定的。所以組員們不但得自己練好,還得幫助和鼓勵其他人一起練好。堅持六十天,是一個巨大考驗。

從教練選擇組員開始,殘酷的競爭就已經開始。是否選對了人,選擇的組員是否有毅力能堅持?他們能團結嗎?對教練信任嗎、滿意嗎?團結是力量,堅持才有勝利。

這個節目,集健身知識、人性考驗和勵志熱血於一體。所有參與者都需在飛揚app註冊,並且於飛揚社群裡進行互動。

李嘉玉先將節目策劃案進行了版權登記,然後拿到平臺方洽談。幾家網站和娛樂公司都挺有合作興趣。李嘉玉也把方案投給了blue。藍耀陽自己很感興趣,他讓節目策劃部開會討論,大家一致覺得形式很新穎,值得做,但建議加入明星元素。

李嘉玉堅持了他們的品牌戰略,不要明星。

blue的節目策劃部便覺得投資價值大打折扣,反饋回來的合作條件壓低了許多。李嘉玉也不在意,她排除了堅定要求加入明星和其他元素的合作方,在保留了他們方案核心的基礎上,與一家網絡平臺簽訂了節目合約。而營銷合作,她還是交給了藍耀陽。

節目從籌備到拍攝到後期是一個漫長的過程。李嘉玉不著急,每件事都紮紮實實做細緻,節目宣傳和參與報名的營銷推廣推出後。李嘉玉配合著宣傳勢頭,開始推出第三波營銷賣點——客服。

李嘉玉當初在做諮詢和母嬰專案時,積累了許多經驗,其中客服系統和產品後期服務體系是她一手領著客服部建起來的。現在,她將經驗放到了飛揚。

孟文飛與她配合的很好,她提出來的系統要求,孟文飛這邊的技術支持都及時跟上,開發出了配套的線上系統。飛揚於業界開創了服務第一的口號,開發了vip客戶服務的產品。

所有的客服人員都經過健身、營養相關的系統培訓。客服不但能解決使用者在app使用上的問題,還能解答一般常見的健身問題。如果有更高的指導要求,還可以選擇付費的vip客服產品,有健身教練、營養師和線上客服共同提供健身指導。你的健身需求應該怎麼練、怎麼吃、健身工具怎麼用都有專門指導,客服還會線上督促你今天的鍛鍊和飲食,傳授各種健身知識。

不是有自媒體黑飛揚的使用者體驗不好?飛揚用服務質量直接給予了正面回擊。

另外,李嘉玉也利用自媒體和使用者在社交平臺上的宣傳打造了飛揚的企業形象——我們不但對用戶服務好,我們對員工也好。薪資水平高,工作環境好,公司上下全員健身真不是開玩笑。碼農愛舉鐵,你見過沒?

一個新潮、歡樂的健身應用科技公司,一個有勵志情懷、有服務使用者信念的健身app。飛揚的品牌形象與口碑慢慢在市場中擴散開來。

來到飛揚,李嘉玉終於找到了用武之地,她忙碌,但是開心。她辛苦、絞盡腦汁,但是有成就感。

李嘉玉、段偉祺與孟文飛成為了很好的朋友。在孟文飛看來,段偉祺這位百億富翁就是個作精,他其實根本不擔心李嘉玉變心,但偏偏要表現一下在意和吃醋,又尬又無聊還有點幼稚。大概只有李嘉玉能受得了他吧。

孟文飛亮出了他的親愛女友,她叫方靖,立志要成為廚神的姑娘。方靖和孟文飛請李嘉玉、段偉祺吃了頓飯,方靖親自下廚,為他們做了情侶大餐,其中一道“刻骨銘心”專門送給他們,這讓段偉祺很高興。

李嘉玉也很高興,這段日子是她這幾年最開心最充實的時光,關於要孩子的問題雖有遺憾,但她也接受了。生活就這麼一直走下去,她覺得滿意。她要與孟文飛一起努力,把飛揚打造成國內一流大企業,開發出更多的好產品,日後也能投資幫助更多的好企業。等到她家段總七十歲的時候,這世界大概已經是另一個模樣,但他們肯定不會落伍,還會享受這世界的美好時光,會開車展,會為自己這一生的努力和成就而自豪。

如果不出意外的話,應該就這樣了。

李嘉玉看著日曆,安排著自己的時間。離他們的婚禮日期越來越近,她需要把時間排出來。同樣忙得腳不沾地的段偉祺要去美國出差。李嘉玉沒怎麼在意,反正他經常飛到這裡飛到那裡,出差真的是常態了。但這次他走之前有些粘人,週末的時候抱著她在床上不肯放,後來李嘉玉不得不拍拍他勸:“悠著點用,對你的老腰好點,畢竟不年輕了。”

段偉祺忿忿地咬她,為了證明自己老腰很好使,又來了一次。

然後段偉祺出差去了。過了兩天,李嘉玉突然接到了他的電話,他有些支吾,然後又只說想她了。

李嘉玉看了看,現在時間是當地上午,這種時候他沒有行程安排嗎?李嘉玉陪他聊了幾句,忽聽到旁邊有位女士用英文叫著某人名字,又說醫生如何如何說。聲音很快過去了,但李嘉玉直覺不對,她便問段偉祺:“你在哪裡?”

段偉祺似乎沒注意到旁邊的雜音,只說在美國分公司的辦公室,他又說他一會開會,然後要出去談事,一天都很忙,可能明天才有空聯絡了。

李嘉玉那種不好的預感更強烈了,你忙就忙,為什麼要強調不好聯絡了?“你身體沒事吧?”李嘉玉有些心慌。

段偉祺愣了愣,很快笑道:“沒事啊?你怎麼這麼問?”

李嘉玉對他太熟,熟得像是自己的一呼一吸,便察覺他這話裡透著的心虛。“你沒什麼事瞞著我吧?”

“當然沒有。”段偉祺答得很快,但馬上又說,“我回去跟你說哈,現在得掛電話了,一屋子人等我呢。”

段偉祺掛了電話,李嘉玉卻越來越心慌。聯想起他近期的種種反常,她緊張得手心冒汗,他不會得了什麼病吧,需要瞞著她的,肯定是特別艱難的情況。李嘉玉認真想,段偉祺確實有偷偷揹著她打電話的情況,最近吃飯也沒什麼胃口似的,很粘人,像是要決別……

李嘉玉沒法阻止自己的想像,越想越覺得情況很糟糕,難道是什麼癌症之類的?他需要在美國偷偷確診嗎?

李嘉玉坐不住了,她很想馬上打電話給段偉祺求證,又擔心他那邊在醫院是什麼狀況,她冒冒失失給他壓力,會讓他更難受。

李嘉玉左思右想,撥給了藍耀陽。

藍耀陽很快接了,他笑嘻嘻地調侃:“怎麼了,李總?”

李嘉玉很嚴肅地道:“偉祺剛才在醫院給我電話了。”

“哦。”藍耀陽的語氣立馬正經起來,而且一點不意外。

李嘉玉在沙發上坐好,這才穩住情緒,她努力佯裝鎮定道:“他都告訴我了。”

“這樣啊。”藍耀陽拖著聲音,道:“他手術結束了嗎?”

李嘉玉一陣暈眩,居然嚴重到要手術了?她定了定神,道:“沒有呢,剛準備開始。我很擔心啊。”

“不用擔心,真的就是小手術。”

“任何手術都是有風險的。”

“那倒是,所以他才說等手術結束了再告訴你,這樣知道結果了才好跟你說。他提前說,肯定也是壓力太大了,他很需要你支援的。你也別怪他吧。”

“他不說我才會怪他呀。”

“哎,這種事,是男人都難以啟齒的。而且這麼多年了,復通的成功率很低很低的。但他也願意去試一下,對你真是沒說的。”

復通?李嘉玉懷疑自己聽錯了。是她以為的那個復通嗎?

“這種事怎麼可能不怪他。他當年也是在美國做的?”

“哎呀。”藍耀陽覺得挺尷尬,真是命苦,怎麼得幫著兄弟安撫老婆這種事呢。“他那時候太年輕了。他個性你也知道,說風就是雨。那時候年少輕狂,拽得不行。他一直說不結婚不要孩子嘛,段叔邱姨越罵他他越來勁。那時候他在美國有幫朋友,其中有丁克夫妻,他跟他們玩得好,覺得無拘無束的生活特別好。然後有人指責他們說男人說丁克都是假的,什麼不結婚,什麼不要孩子,以後就反悔了,很多這樣的。偉祺就很生氣,覺得被汙衊了,他跟那個叫herman的朋友,還有另外一個朋友,就一起去做了結紮。”

李嘉玉覺得手機都要拿不住了。

“那時候他真的是下定決心的。他也不戀愛,整日玩車賽馬,有那種想法也很正常了。真的,你不要怪他。”

“我不怪他。”李嘉玉覺得再不掛電話就要忍不住罵人了。

她跟藍耀陽道了謝,把電話掛了。然後她怒氣衝衝,掄起抱枕一通打。

你他媽的,這種事也敢瞞著!扎也好,通也好,有跟老孃商量過嗎!你他媽的任性到了天上了是吧!你愛結紮就結紮,還搞什麼團購!還拿衝動消費當藉口!

段偉祺,你死定了!

作者有話要說:  明天晚上9點

小劇場:

幼兒園畫畫課。

老師問段達志:“阿志,家裡你最喜歡誰呀,喜歡爸爸還是媽媽?我們可以畫出來哦。”

段達志道:“我喜歡甜甜。”

旁邊的老師正好問到孟甜:“甜甜你喜歡誰呀?”

孟甜答:“我喜歡媽媽,她會做好吃的。”

段達志一聽,推開畫紙就哭了:“我不幹!”

小小年紀就遭遇不公平了呢。