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開業

旅館裝修完後,還需要一週的時間散掉裡面的各種味道。在這期間,我專門找攝影協會的一個朋友拍了一組照片,後期用暖色調把各個房間展現得溫馨而柔和,讓人一看就想一睡不起。本來我要給他些錢,可他不要,而是逼我寫了張字據,以後他來住宿一律五折。我算了一下,要是他每週都帶女朋友來一炮的話,我是虧大了。

我們用這些照片在學校裡貼吧發了一個帖子,配了些煽情的文字以及開業後的一系列優惠活動,便自信地坐在出租屋的電腦前,等著各路學生的回帖,乃至一炮而紅。誰知半小時過去了,一條回帖都沒有,我和葉萱面面相覷,不至於吧,哪怕來個“挽尊”的也行啊。常山在後面鄙視地看著我們道:“傻逼,你當那F5是壞了麼?你不會重新整理麼?”

我和葉萱羞愧地埋下了頭,這世界上還有比被常山鄙視更丟人的事嗎。葉萱急切地按下了F5,果然這帖子還是有些影響的,刷出來了二十幾條回覆。我就說嘛,這麼清新脫俗的風格,在學生街同質化如此嚴重的住宿市場中,必然鶴立雞群。

這些回帖大部分都在問價位和開業時間,有的也在擔心之前“鬧鬼”的傳說。這把我氣的,趕緊回帖告訴他們店裡陽氣極重,即使有鬼也是他們這些膽小鬼。我趁熱打鐵,表示前50個有效回帖將得到一張終身七五折的至尊VIP卡,並且預訂房間不用交訂金,前5位還贈送一次免費試住的機會。

網路宣傳的效應這時候體現了出來,兩分鍾內,留言迅速刷到了70多,我認真地給前50人發了私信,要他們留了名字和聯繫方式,並把會員卡的設計和製作任務交給了常山兩口子。看著大家踴躍的回覆,我們信心越來越強,晚上禁不住興奮,又出去大吃了一頓。

我把開業的時間選在了週五,這是一週中“炮聲”最響的兩天之一。由於網路宣傳、線下傳單以及周圍朋友的口口相傳,開業當天的入住率我是不擔心的,當務之急就是準備好一切人員及必需品,絕對不能給客人留下不好的印象。

開業當天,我們四個中午一放學就趕到了店裡,丁明明他們以及葉萱司琪的舍友也跟著湊熱鬧,店裡還沒住人,倒是聚了十幾個閒雜人等。我把他們趕到二樓的辦公室,讓他們自己折騰,我們四個以及店長小黑、保潔阿雲留在了一樓,等著第一個客人上門。

按照常山的意思是要搞個開業儀式的,後來幾個人商量一下還是決定低調一點。學校雖沒有明確禁止學生經商,但是誰知道會觸到哪個大佬的神經,況且像我和常山這種從來不著調的混子,得罪的老師可是不少。

通常下午入住的人不會太多,高峰期一般都在晚上十點之後,但我們還是異常忐忑,樓上那麼多人呢,如果客人少了真是挺沒面子。六個人等了兩個小時,鬼影子都沒見到一個,後來都懶得聊天了,一個個低著頭昏昏欲睡,我和常山則一根接一根地抽菸。

終於!有人上門了!一個又瘦又小的女生拖著個行李箱走進了店裡,“老闆,還有房間麼?”

看來不是我們學校的學生,沒想到第一個客人竟然不是之前的宣傳受眾,而是隨機碰上的???我心裡有點沮喪,但還是熱情地回道:“有有有!”並把做好的房間圖片畫冊遞給她,“你選一下,喜歡哪個房間?”

女生翻著畫冊,眼神亮了起來,“真漂亮呀,那???多少錢呢?”

“你有會員卡麼?”

女生搖搖頭,常山在一旁報價道:“那就18。”

“呃,這麼貴,那算了,我再去別家看看???”女生有點失望,拖著行李轉身要走。

“等等!”我瞪了常山一眼,把女生叫住,“我們今天剛開業,你是第一個客人,給你永久半價特權,怎麼樣?沒有理由走了吧!”

“真的呀?”女生欣喜地叫道:“那我太幸運了啊。”隨後她選中一間,歡天喜地地登記上樓了。

我恨鐵不成鋼地教育常山:“叫你跟哥去學酒店管理你不去,哪有你這麼嚇唬人的,第一個客人啊,意義能一樣嗎!”

這次司琪都不幫他了,也跟著我數落著:“你就是一根筋,做生意要變通知道嗎!”

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常山覺得有點沒面子了,剛張嘴要反駁,門口又進來一個人:“老闆,住店,我是VIP!”

截至晚飯時間,一共入住了三個人,還有兩個預訂晚上來住的。這個成績還算不錯,但讓我擔心的是,這五個人全是VIP,而我們真正需要的是那些沒有會員卡的大多數。

舍友們看完熱鬧都無聊地散去,我們六個在吧檯吃了外賣,繼續留守。

七點多鍾,韓飛來了,帶著婷婷和一個男生,一進門就大大咧咧地叫囂“給老子開兩間,不滿意砸了你的店!”

我知道他是照顧我生意來了,本來我是要收半價的,但韓飛執意給了全價,並跟我說:“生意不是你這麼做的,要是來個朋友就半價,不得賠死你啊!”我感激地點點頭,跟他之間也不用說太多,貧了幾句就給他們開了房。

十點過後,高峰果然來了,半小時內所有房間都被住滿,還有人絡繹不絕地來問有沒有房間。這16間中有7間被VIP訂走,5間是一般客人,還有4間是朋友來照顧生意。我松了口氣,對這個結果比較滿意。不過我也知道,週五是有其特殊性的,真正的考驗會從週日開始,同時,我們也必須不斷提升服務和硬體設施。

想了想,我去買了一些水果回來,大家分別給每個房間送了一個蘋果和一個香蕉。之前就約好,如果今天客滿,大家就去大吃一頓慶功,不過幾個人都是第一次創業,被初步成功的小興奮弄得沒心思吃飯,一直在七嘴八舌地探討還能增加什麼服務,用哪些細節打動客人。

我抽著煙看著沉浸在興奮中的幾個人,心想不管最後能不能成,有過這個創業的過程,也是不枉這大學四年了。(未完待續)