進了家門，邱筱菲帶吉安諾樓上樓下看了看，在試用期合同上籤了字，還明確告訴他總公司給的支援不夠，小店只能開在銀暉商城。
吉安諾無所謂的聳聳肩，只要他的工資能按時發放，他這邱老闆與總公司的恩恩怨怨他才懶得過問，他把注意力投放在了已擺在眼前的那些東西上面。
辦公硬體準備得很充分，沒什麼要補充的，但那份商品清單吉安諾卻有不同意見，尤其這都是針對外地、外國和外星球的遊客的旅遊特產，他覺得邱筱菲的主題有些分散，特別是手上現金不多的情況，初期最好集中精力把錢投在本地為原產地的特產上面，先賠本賺吆喝打名氣。
至於已經買了的東西也不會浪費，正好作為新店開張的贈品慢慢送出去，庫存壓力解決了，現金也回籠了。
邱筱菲給吉安諾拿了紙筆，他寫了一份新的清單，薩阿勒省內的各項農產品土特產和手工藝品，這樣列下來，數量不比邱筱菲的那份少，有幾大型別是成系列的那種，使得商品品種看上去要更加的豐富。
然後吉安諾重新整理了碼放好的貨物，裡面有一部分是他清單上提到的東西，剩下的他全搬到角落裡，把閣樓中間空出很大一塊地方留著堆放即將重新採購的商品。
邱筱菲靠著樓梯口的牆壁看吉安諾搬來搬去地忙碌，腦袋開始盤算客人買了價值多少的商品才能得到一件贈品。
“早知道你對商品清單有更好的意見，就該等你來了再進行這一步，反正也不著急開店。”邱筱菲倒不是心疼花掉的錢，總能賺回來，只是對浪費的時間感到無奈，重復勞動什麼的很討厭啊。
“沒有啦，不過是贈品多了一點嘛。”吉安諾拍拍手，笑眯眯地說道。
邱筱菲被逗笑了，晃晃手中的清單，“你懂挑好的？”
“找對了人，每一樣都是好的。”吉安諾示意二人下樓，“不是說你買的那些不好，你剛來，什麼都不瞭解，更不知道每樣商品的品質標準是什麼，容易被商家吹暈頭，雖然那些也不是低劣產品，但有更好的品牌的話當然還是拿好的。我們一次進貨也不要多，就像這樣十幾二十件一箱兩箱一拿，如果買家只看價格不看商標牌子非要討價還價的話，你也知道這肯定就不是我們的目標顧客。”
“但是，這擱在以前，我可以立刻向顧客推薦便宜些的牌子。我們需要給他們提供次等選擇。”回到樓下，邱筱菲把清單隨手放在餐桌一角，領吉安諾進廚房，把一壺冰檸檬水和一隻鹽瓶一隻蜂蜜罐給了他，她則拿著兩個水杯和兩個勺子，兩人一起回到餐桌邊喝邊聊。
“當然，一定要的，還能增加商品數量呢。賣不掉的以後都是贈品。土特產乾貨的話，看保質期，差半年過期的都下架做贈品，差三個月的就做臨期特價。這頭虧就虧一點，將來在別的上面能賺回來的。”
“賣了幾個月都無人問津只等過期命運的土特產，還有進貨的必要咩？”邱筱菲擦去杯身凝結的水珠，喝了一大口。
“我們要做好充分的心理準備嘛，萬一就是有幾款商品沒人要呢。”
邱筱菲咧嘴一笑，往杯子里加了一勺蜂蜜。
當著邱筱菲的面，吉安諾沒好往杯里加足量的鹽，他只加了少許，也就相當於普通人對淡鹽開水的口感，對他來說這點鹽份等於沒喝。
他不想讓邱筱菲對他的食鹽量產生探究的好奇，她能觀察到他不喝淡水就已經夠嚇人的了，要是讓她發現自己對食鹽的需求超過她的想象，一定會嚇到她的，他還指望從她手上賺到工資去買鹽呢。
琺姆的照顧只能是飲食上，生活上的用鹽量全靠他給外星人客戶做事賺的錢去悄悄地買。
兩人又聊了聊關於銀暉商城的閒話，關於他們的歷史，最後延展到殖民者對本星球帶來的各方面的衝擊和改變。
白羊座4星本來有他們自己的發展規律，殖民者的到來改變了一切，讓一個魔法師最為尊貴的世界一步邁進了科技時代，對魔法一竅不通的科學家們硬是有本事讓科技與魔法完美結合，再透過專門研發的生產線，以往高高在上的魔法物品幾年後就變成了尋常大眾家庭的常見商品。
人們雖然仍對魔法師感到由衷的尊敬和敬畏，但他們如今更多被看作學者或高階工程師，對魔法感興趣的普通人也開始從事魔法理論的研究，而有魔法潛力的孩子依舊可以免費進入魔法學院，日後成為上流中產的一份子，大眾的心態卻越來越趨於淡定，不過魔法師的晉級授星儀式仍然是很隆重的國家大事。
邱筱菲對這個很感興趣，她還沒見過活的魔法師，但時機不巧，授星儀式三年一次，去年已經舉行過一次了，她只能到網上看錄影。
“所以，沒有熱鬧看了。”邱筱菲遺憾地聳聳肩。
“等日後生意忙起來你就不記得這事了。”吉安諾毫不在意地笑，邱筱菲的反應他早就見太多了，他的外星客戶們都這樣，對魔法師的好奇轉眼就遺忘在了繁忙的工作當中。
邱筱菲沒接茬，她翻了個白眼，又去廚房把帶回來的甜點端出來，今天她特意要了一個琺姆做的酒味蛋糕，香醇的酒味蓋掉了蛋糕的甜膩，一塊吃完還覺得不過癮。
邊吃甜點，兩人再聊起的話題就圍繞在了生意上面，吉安諾有著豐富的經驗，提醒邱筱菲注意那些可能發生的騙術，畢竟網店上線後，顯示出來的信譽度為零，是騙子們最喜歡的下手物件。
“這種人的行為模式是有規律可尋的，你只要遵守賣家規則，不見打款不發貨，前面這一段就騙不到你，麻煩的是後面收貨環節，新店開張生意不好店主心急，容易被人在心理上鑽空子。不過沒關係，一會兒在兩臺電腦上都裝個監控軟體，監視遣詞造句，是真的質量問題快遞毀損要協商還是來找茬，首先就能篩選出來，找到了物件，接下來就交給我了。”
“好啊，那麼不好相處的極品客戶就我來對付了。”
“你見過最難處理的案例是什麼？”吉安諾對這個感興趣。
“最難談不上，挺讓人無語的。曾經有個顧客來買了一個手機，發了貨一週多都不確認收貨，快遞那邊顯示他已經收到包裹，但就是不在網站系統上再做個確認。不過這事也常有，經常有客人是系統自動打款，一開始也沒人在意，結果在他拖過了系統打款的時間後，突然又冒了出來，說我們發給他的是有質量問題的商品，當天就接到上面來調查的電話，接著沒過多久網上就有人貼出那個客人所在地的地方電視臺在他們昨晚的一檔晚間新聞節目裡播出曝光華瑞商城賣假貨的新聞。這一下打我們一個措手不及，立刻聯絡那個手機品牌在當地的售後客服上門去看看是什麼情況，而且全程錄影。結果人家回來後說，手機表面上看是沒破沒損沒劃痕的新機，但是拆開機殼後裡面有燒過的壞點，並且還有一點點沒散乾淨的酒味。然後那人才承認是打翻了整瓶酒澆在了手機上，又操作失誤，導致元器件燒燬，不甘心剛買的手機就成了廢品，於是找我們麻煩，以為能在輿論的壓力下免費給他個新機。”
吉安諾邊聽邊笑，一開始只是吃吃地笑，等邱筱菲講完，他已經笑得拿不住糕點叉。
“最後那人怎麼處理的？”
“說他報假案唄，故意毀壞商品和商家的信譽，而且利用了電視和網路的傳播渠道，事情鬧得很大，造成的影響也很壞，本來最多口頭警告加一點點行政罰款，結果弄得好像被法庭判三天拘留。而且做那條新聞的記者是他哥們，本以為是替兄弟出頭討伐不良商家，最後把自己給坑得丟了工作，我們就順便把這事做成個危機公關，好好地提升了一下公司形象。”
“這事之後，類似的就很少發生了吧？”
“本來這種事也不多見，絕大多數的顧客還是很好說話的，偶爾才出現一個比如貪便宜買特價床上用品，但是尺寸錯誤導致床單小了兩個號。售後那邊的同事事後跟我們說，看著那個顧客對著電腦拍桌子又吵又鬧非說是商城發錯貨，他們直接把她當時下單勾選的尺碼給她看，轉眼影片就斷掉了，然後那個ID再沒出現過。”
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“差不多，這邊也是類似的情況，糟糕的事情還是比較少的，大部分時候生意還是做得很愉快的。”
“只是放在賣家整個群體裡，這類事情的數量就多起來了。”
“要算總量的話當然就沒有理想結果了。華瑞商城是自營網商，有很多事其實你們沒見過，這裡就有買家對貨物不滿意不接受退換貨疲勞騷擾賣家要求更多的售後索賠，將賣家的電話貼到不下三個**，店主在飽受騷擾之下精神壓力過大不幸流產，之後花高價買兇去對方所在城市報復，把人打得在醫院住了一個月，差點植物人。”
“有啊，太陽系也有，還出過人命案子，上了好幾家的法制新聞。也是買家不滿意賣家發的貨，正好又是同城，沒在網上協商，直接就照地址找上門去理論，賣家那時在街邊簽收廠家發來的一批貨，兩人就那麼吵了起來動了手，賣家被推了一下，沒站穩，摔了一跤，後腦一下子磕在馬路牙子上，腦幹重創，當場死亡。之後警察調查糾紛的起因，才知道買家是紅色盲，他看錯了商品顏色，也沒留意頁面上的顏色分類，下了單收了貨發現不對就單純地認定是賣家的錯。”
吉安諾做了個難以置信的表情，提起水壺給兩人都加滿水杯，“這麼美好的中午，我們為什麼要聊這麼喪氣的話題？”
“說得對，聊點別的，比如今天天氣不錯？”邱筱菲抓起鹽瓶往吉安諾的杯子裡晃了兩下。
吉安諾放下水壺抬頭看了一眼廚房窗外的天色，陰沉沉的陣雨跡象，他笑眯眯地抓起蜂蜜罐子給邱筱菲加了三勺蜂蜜，“是呀，天氣真不錯。”
話音才落，譁啦啦的大雨聲隨著雨點就砸在了窗玻璃上。
邱筱菲默默起身看了一眼身後的廚房窗外，又默默轉過來，端起自己的杯子，走向客廳的電視機，“這麼美好的下午，應該是電影時間，最近有什麼好看的電影介紹嗎？”
吉安諾一手杯子一手水壺緊緊跟上，在沙發上坐下，“有啊有啊，不過最近上檔的新電影不多，倒是新年檔期的電影口碑都不錯，你喜歡什麼題材型別？”
邱筱菲把遙控器扔給他，自己又走進廚房拿上午買的零食和飲料，“首選當然是警匪槍戰推理喜劇動作片。”
“有品味。”
吉安諾馬屁地贊了一聲，動作麻利地挑出幾部符合條件的電影，邱筱菲也拿了零食回來，兩人就這麼窩在沙發上用電影打發了整整一下午的陣雨時間。（未完待續）