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第一百章 ARPU

幸虧身手矯健,萬仞山才沒有在眾人面前丟臉,但他也不免生疑:秦老師這麼大大咧咧、瘋瘋癲癲地,到底是何用意?

秦老師指著那車子道:“快,幫人家看看。”

潘老師見狀,連忙擰了秦老師一把:“你怎麼這樣?”

“心疼了是不?”秦老師並不鬆口,道:“沒事,我看他能行。”

萬仞山沒有看到這一切,他扭頭看看那車子,想著剛才自己估計的可能。

如果不是火花塞問題,電瓶電量又足,那麼,接下來自己知道的可能,就只有一個了。

這是在摩托車修理店偶然看到的,自己並沒有實踐過,所以也沒有十足的把握。

要不要冒險呢?

萬仞山看著那車子,決定去試一下。

秦老師也拉著潘老師,下來觀看。有幾個人也跟著跑了下來,看看這位“乳臭未乾”的小夥子能不能“手到病除”。

萬仞山在眾人的注視下,把電瓶旁邊的一個圓柱體小心地拿了出來,固定住,然後問那工作人員要了一把鉗子,用布包著鉗子的金屬手柄,身子小心翼翼地退後,右手用鉗子短路了那圓柱體的兩個地方,接著頭也不抬地吩咐道:“試試看。”

山莊的工作人員將信將疑,按下了電打(電子打火)的開關,果然,摩托車發動起來了。

“哇,真厲害。怎麼樣,我沒看錯吧。”秦老師急忙道。

有人看起來並不服氣,於是拿過布和鉗子,不短接那圓柱體,熄了火,再打,這回打不著了。而如果用鉗子去短接那圓柱體的那兩個地方,就可以打得著。如此反覆試了三次,都是這樣。

山莊的工作人員徹底服了,連連道謝。

秦老師問:“這個東西是什麼?你拿鉗子是幹嘛?”

萬仞山認真地想了想,道:“這個,好像是……繼電器。短路它應該是跳過,直接電打啟動。說明……說明這個繼電器可能有問題,啟動不了了。”

其實萬仞山也不知道真正的原因是什麼,只有按自己的理解胡編一通。反正問題解決了就是最大的好事。理論嘛,自己也說不上來,只要能解決常見的故障,在生活中能更方便就好。不然,這裡離最近的摩托車修理鋪至少有七八公裡,如果解決不了這個故障,那是非常麻煩的一件事情。

那工作人員不停地感謝,然後離去了。

會議開始了。

主持人是一個非常年輕的女孩子,看起來也就是剛參加工作不久的樣子。她雖然算不上漂亮,但卻有一種說不出來的氣質。

會議議程也沒有什麼特別的,先是介紹與會領導、與會者組成,然後是領導講話,接著是第一季度工作總結及其後時間的工作佈署,營銷技巧,最後是領導致結束辭。連萬仞山認為的“代理商代表講話”這個環節都沒有,看來時間不會太長。

果然,開始的領導講話不到兩分鍾就結束了,而一季度工作總結也不超過十五分鍾。

針對業績最好、最差的代理商的成績相差十幾倍的實際情況,運營商專門開了一節營銷技巧的課,還包含有一些業務知識的灌輸。

萬仞山聽著這些內容,剛開始感到如坐針氈。

因為,在他當程式設計師那陣,這個運營商是自己所在軟體公司的客戶,為這個公司提供了幾個管理系統。那時他們稱這個運營商為“局方”,雖然業務上兩公司是完全分開的,但仍會覺得,私下去聽人家局方的內部一些東西,似乎不太道德。

但萬仞山很快又釋然了。

這並不僅僅是因為自己現在已經不是在“乙方”工作(在企業籤訂合同的過程中,有的企業為了表示對購買自己產品或服務的對方的尊重,多半將對方列為合同的“甲方”,自己則處於“乙方”的位置了),而是因為運營商現在公佈的資料,其實並沒有什麼機密。

雖然這次會議上提到的這個運營商的“企業機密”,頂多也就是代理商一個月最佳、最差的放號量,而這種內部資料,在市場競爭中實在算不得什麼。因為對其它競爭者來說,即使得不到對方的確切資料,也能在長期的競爭中猜個八九不離十,這些東西根本不能算得上是什麼秘密。

而且,一個地市公司的總放號量,其實在報紙上公開的新聞中都可以看得到!根本不是機密!

而除此之外,壓根兒就沒有提到這個運營商的其它任何資料,比如月收入等等。想來這個運營商對企業機密的保守,還是做了相當功夫的。

營銷技巧的課上,萬仞山突然明白,這個運營商為什麼會是一個人均勞動生產率極高的企業。並不單單因為使用者多,平均成本低,更因為他們的嚴格,各方面的嚴格。

即使是在這個季度總結工作會議上,也要加上營銷技巧的課!

在季度小結的“回報”代理商的活動中,還念念不忘對代理商進行培訓!

一剎那間,萬仞山對這個運營商的看法,忽然有了微妙的變化。

講課人也是一位年輕的女孩子,她講課的時候,並不侷限於在講臺上,而是在臺下四處走著,可能是要藉此提高大家聽課的注意力。而她手中所拿的無線話筒和鐳射教鞭,更令得她即使不在講臺上,也能遊刃有餘地進行授課。

她講到在3G時代,一定要注意提高使用者的ARPU值。

萬仞山對這個概念並不陌生。雖然不能隨時寫出每個字母所代表的英文單詞,但他知道,這是“每個使用者的平均收入”的意思。

雖然說中文的時候,時不時夾著一個英文單詞會顯得非常突兀,但國人就是圖簡單,在圈內,不會有人放著“ARPU”這麼簡單的發音不用,而硬要堅持說“每個使用者的平均收入”這麼一長串的詞。

萬仞山還在看著投影布上的資料,突然那“講師”停在了他的身邊,問道:“這位,嗯,嗯”,也許是看萬仞山很年輕,那女孩子連該運營商稱呼合作方人員的稱呼都忘了叫了,驚了一陣,問道:“你是哪個公司的?”

萬仞山下意識地站起來,沒等回答,秦老師就開口說出了請他們三人來充數的那個代理商的名稱。

那女孩子“哦”了一聲,道:“是在那所學校外邊的。不過,我好像沒見過你呀。”

在此之前,萬仞山雖然也擔心會露餡,但他壓根沒想到,真是怕什麼來什麼,你越擔心的事,它就越可能發生,也許這就是那令人哭笑不得的“墨菲定律”的現實版吧。

秦老師又插話道:“他是新來的。”

這可是事實。因為“虞千里”真的是“高一新生”。

連續兩次聽到秦老師代為回答,那女孩子面露不快,冷冷地道:“上培訓課,我提問的時候,不希望有其他人代替被提問人回答問題。”

這句話可是相當的刺耳!

因為這個運營商本市的副總經理還在會場,他是準備在這堂十幾分鍾的短暫培訓課後致結束辭的。在副總經理在場的情況下,被授課人不點名批評,畢竟是非常丟臉的事情。

萬仞山這回算是領教了。但他並不膽怯。因為對方根本不認得自己,就算有什麼問題答不上來,也不算是丟臉,只不過要讓潘老師受些委屈了。

那女孩子果然不肯善罷甘休。

她抬頭看了萬仞山一眼道:“每使用者平均收入,用英文怎麼念?”

“A,R,P,U。”萬仞山道。

“我是說發音!”那女孩子提高了聲調,看來她似乎有些生氣了。如果再回答不對的話,可能會有好戲看了。

但萬仞山剛好知道這個單詞的發音。當年給運營商編程序的時候,就經常碰到這個詞,所以他專門去查了它的發音,發現百度和Google上都語焉不詳,於是根據英語發音規則,自己估計了一個讀音,然後打電話去問在美國讀博士的高中同學。

同學對萬仞山估計的讀音進行了肯定,並且提示,字母R所帶來的音不能忽略,不要想當然地用漢語的“啊”來代替。

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萬仞山胸有成竹地回答了這個問題:“啊普”(發音近似)。還特別指出,重音在第一音節,而且讀的時候要把英文R的發音表現出來。

那女孩子滿意地讓萬仞山坐下。

“我還是第一次聽到代理商中有人能把這個縮略語讀準確了。”那女孩子道:“就連我公司的不少同事,在我第一次問他們的時候,很多人都弄不清楚這縮略語的準確發音。”

那女孩子背對講臺,慢慢退去。

她繼續道:“大家不要小看一個單詞的發音。現在我市越來越國際化,如果英文說得好一些,在市場競爭中就會處於有利地位。而由此帶來的對業務的學習與精通,更是可以在營銷中獲得本來有可能流失的單子。”

會場鴉雀無聲。

那女孩子站住,繼續灌輸著自己的看法:“我給大家說這些,不單單是為了我公司的利益,也為了大家各自公司的利益。只有大家多放號、多多給使用者開通新業務,大家的收入提成才會更高。而我公司,事實上是要依靠大家的力量的。”

後面這句話說得冠冕堂皇,雖然並不完全屬實,但每個在場的代理商人員聽起來都十分受用。(未完待續,如欲知後事如何,請登陸www.qidian.com,章節更多,支援作者,支援正版閱讀!)(未完待續)