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第29章 火鍋店開業

周蘭回到家後,一臉感激的對著田光說道:“田光,小姨真的要好好謝謝你,給小姨介紹個這麼好的工作。”

“小姨,你這話都見外了。我開始也沒想到陳楓能介紹這樣的工作,只想著他能看在同學的份上幫下週佳。”田光摸了摸腦袋,有些不好意思的說道。

“你們都是我和佳佳的貴人啊,以後有什麼需要小姨幫忙的儘管說。”周蘭看著田光,語氣真誠的說道。

“好的小姨,我們都別再見外了。”

陳楓從周蘭家裡出來後,就直接打車回家了。人員招聘好之後,就要開始員工培訓了。既然主動接手了這個活,就得好好的把它做好。

後面兩天,陳楓除了去考場考科目三拿駕照,其餘的時間都在家裡查閱資料。結合查閱的資料和自己上輩子的一些體會,陳楓整理出了一套員工培訓手冊。

當老爸陳海告訴陳楓員工招滿可以培訓時,陳楓看看了下員工名單,直接把他們安排在一家酒店的小會議室。

實在是兩家店員工加起來比較多,一家店就需要大堂經理1名,收銀2人,領班2人,廚師6人,服務員10人,洗碗工3人,維修師傅1人。兩家店加起來都快50人了,在店裡培訓顯然是不合適的。

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陳楓坐在主席臺上,看著下方的一群鶯鶯燕燕。老媽真是懂我啊,招聘的大多數都是年輕的姑娘。陳楓賞心悅目的同時,又有些頭疼。一群女生待在一起,實在是太吵了。

陳楓在人群裡看到周佳和她媽媽周蘭後,對著她們微微點了點頭。周佳害羞的樣子,顯得特別可愛。

陳楓看了下時間,望著吵鬧的人群,皺了皺眉頭。

“砰砰砰”,陳楓敲了敲桌子。看大家都安靜下來後,陳楓開口說道:“從現在開始,你們就已經是聚賢閣的一員了。作為一名聚賢閣的員工,第一點就是紀律性。如果有誰接受不了,可以現在離開。”

見幾個交頭接耳的也老實下來後,陳楓開始了自己制定的員工培訓。

“服務員應該如何與人溝通,如何用幾句話應付所有場景更重要。還有,與顧客打交道的時候,靈光是不斷在變化的。要根據實際情況做到細心、耐心、周到、熱情。”

“客人的每件小事要當成大事去做不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人;客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,應主動上交吧檯。”

“對於表現優秀的員工,會重點培養和提拔。後期再開新店,表現優秀的員工,將成為新店管理層的第一考察物件。”

……

林林總總的講了許多,也進行了不少場景演練。說實話,陳楓也不知道自己的培訓效果怎麼樣。但每次老爸老媽問起來,陳楓總是一副信心滿滿的樣子。

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2008年7月19日,農曆6月17,宜入宅、蓋屋、起基。這一天,兩家火鍋店同時開業。陳楓一家三口都在一店,也就是之前的老店這邊接待親朋好友。

二店也就是後來新開的店,安排了一個叫誠的靠譜老員工做店長。讓他負責那邊的開業活動和日常管理,小表妹也被安排在二店負責財務和收銀工作。

火鍋店大門兩邊擺滿了花籃,大有親朋好友送的。陳海和李英兩人,也是一身盛裝的在門口迎接各路來客。

“陳總的生意是越做越大了,聽說二店的規模比這家店還大啊!”

“哪裡哪裡,掙點小錢戶口而已。張總的生意做的才是風生水起。”

“英子啊,還是你眼光毒。找了個這麼能幹的男人,以後啊享不完的福……”

“老姨你現在還不享福啊,兒孫滿堂的。我家那臭小子,還不知道要操多久的心呢。”

……

看著被眾人圍在中間恭維的父母,陳楓覺得特別的開心。前世父母為自己做了那麼多,這輩子要讓他們開開心心的,再也不用對人強顏歡笑。

“陳楓,站這邊幹嘛呢?”耳邊傳來了一句熟悉的聲音。陳楓忙回頭看去,原來是三爹一家子。重生回來,還是第一次見到三爹。

“三爹好,三媽好,文文好。”陳楓笑著打了聲招呼。

“陳楓真是越來越帥氣了,文文你不是天天嚷嚷著找你大哥玩嗎,這會兒怎麼還不好意思了?”三媽李文拉著女兒陳文文笑著說道。

看著把腦袋躲在三媽懷裡的小堂妹,陳楓上前揉了揉她的小腦袋。再她將要發怒前開口說道:“三爹、三媽,我爸他們那邊走不開,我先帶你們上去吧。”

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“好的。”三爹陳辰點了點頭說道。

“陳楓現在都是個小大人了啊!”三媽看著陳楓滿臉笑容的誇讚道。

陳楓領著幾人走進聚賢閣後,一股中式古風迎面而來。特別是穿著漢服的服務員,讓人有種回到古代的感覺。

聚賢閣主體以隋唐風為主,整體給人以古樸大氣之感。那一群穿著抹胸唐裝的服務員,又給這大氣中新增了一絲清新和嫵媚。

“嗯,裝的真不錯。聽你爸說,這些都是你的點子。”三爹陳辰看著周圍的環境,笑著對陳楓說道。

“我也就是動動嘴皮子,主要還是我爸媽他們在弄。”陳楓謙虛的說道。

幾人來到包間後,陳楓安排了一名服務員幫著照看下,和三爹一家人打了聲招呼,就又出去幫父母接待賓客。

李文見陳楓出去後,打量著四周感慨的說道:“你二哥家真的是起來了,聽說還有一家店比這個還大。而且,門面還都是全款買了下來。”

“我倒是覺得陳楓的變化最讓人意外,以前懶得跟個蟲一樣。幾天沒見,突然就長大了。”陳辰滿臉感慨的說道。

“男孩子嘛,後勁足,說長大就長大了……”

從包間出來後,發現大堂的幾十桌竟然快坐滿了。陳楓忙喊來大堂經理,讓他關注下入座情況。

如果坐滿後,還有客人來,一定要熱情接待。對願意等候的客人,引領到待客區等候。茶水、點心這些,不限量供應……

其實這些培訓都有講過,也排練過。但陳楓還是有些不放心,絮絮叨叨的交代了一番。

從二樓下來後,陳楓聽到有人再喊自己。扭頭看了半天也沒發現哪裡有人喊自己,正準備出門的時候,後背被人輕輕拍了一下。

扭頭一看,是一個穿著紅色體恤、及膝短裙的美少女。看著眼前漂亮的小臉蛋,陳楓想起來這個女孩的名字了,劉菲菲。

“原來是劉大美女啊,歡迎光臨小店。”陳楓看著劉菲菲笑著說道。

“你這人可真沒意思,新店開業也不通知下同學。我這還是透過別人才知道的呢!”劉菲菲嬌聲說道。

“呵呵,是我的錯。這樣吧,今天你那一桌免單可以吧!”陳楓攤了攤手說道。

“真的啊,我們一桌小姐妹可是很能吃的哦。”劉菲菲有些驚喜的說道。

“沒事,放開肚皮吃,吃多少我都認。”陳楓無所謂的說道。

“呵呵,那可是你說的哦。”

“嗯,也不是讓你免費吃,你吃完了得給我提一些好的意見。好了,我還有點事就先走了。”陳楓說完,對著劉菲菲擺擺手,就轉身離開了。