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第四十一章 二手裝置

當範麗莉回到羊城市區的時候,已經是晚上快七點了。

她在花園酒店附近的小吃店裡,喝了一碗海鮮粥,就回到房間。

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想起今天在客戶那兒遇到的情景,覺得老王今天上午的藉口實在太荒唐了。

為此,範麗莉沒給老王打電話,老王那邊也一晚沒動靜。

直到第二天早上,臨去機場前在酒店大堂結賬退房的時候,才碰到老王。

範麗莉主動打了個招呼,似笑非笑地問道:“您身體怎麼樣?現在好些了吧?”

老王拍拍肚子:“沒事了,徹底恢復正常。”

見老王不再說什麼,範麗莉忍不住問道:“您怎麼也不問問我昨天去客戶那邊的情況?”

老王聞言,一臉肉眼可見的尷尬和無奈,苦笑了一下說道:“哦,昨天情況怎麼樣?還順利吧?”

範麗莉大致把客戶的意見與要求,用原話轉述一遍。

老王有一搭無一搭地聽完,心不在焉的呵呵笑道:“早就料到會是這樣,不用管他們,只要送上門去,讓他們出出氣就OK了。”

範麗莉心裡恨恨地罵道:說得輕巧,“送上門去讓他們出出氣”的是我而不是你,“OK”的是你而不是我。

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心裡這麼想著,但臉上未絲毫流露,她平靜地接著說道:“客戶希望儘快得到解決問題的方法和答覆,不然有可能會影響與咱們繼續的合作。”

“不用管他們,”老王滿不在乎地一擺手:“也就是嚇唬咱們罷了。不繼續合作?去年他們花那麼多錢買的主機怎麼辦?難道全扔了?

再說了,已經在上面開發的東西挪到其他家的機器上是不能用的,這點他們心裡也清楚,難道也準備扔掉重來?開什麼國際玩笑?

哈哈!這就是咱們MBI厲害的地方,自成體系。上船容易下船難,進了咱們家的門,就得跟咱們一條道走到底。”

範麗莉聞言,淡淡一笑:“當初讓他們上船容易嗎?好像咱們這套系統賣進去的時候,也挺費勁的吧。”

“那是那是,上船也確實不容易。”老王乾笑了一聲,接著又是一臉的尷尬。

“所以說,他們要想下船,也未必難是吧?”範麗莉說完,沒等老王想明白,就拉起行李向外走去,一路上都沒再搭理老王了。

沒過多少天,MBI公司的相關人員都先後留意到了一些微妙的變化。

廖主任他們再也不給老王打電話了,凡事轉而都找範麗莉。

連機器故障報修這樣的問題,也讓範麗莉轉達給系統工程師。

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廖主任發傳真的時候,也只寫範麗莉的名字。

後來經範麗莉提醒,廖主任也只肯加上抄送那個香港經理,而堅決不寫老王。

對此,老王反而不亦樂乎,心裡想著:這有什麼不好?麻煩都由範麗莉承擔,而將來的業績仍然歸自己。

系統工程師及其主管有事也不再找老王了,就連香港經理最終也已經認定,範麗莉是負責該項目的客戶經理了。

但所有工作的進展僅限於此,範麗莉在客戶提出的具體問題上的努力,卻一無所獲。

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MBI公司對於產品折扣,有著非常嚴格的管控。

像磁帶機、專用印表機和終端這類裝置,往往是公司主要利潤的來源,很難把價格降下來。

範麗莉曾嘗試過某些變通的方式,比如申請基於測試或演示的用途,以樣機的名義提供給廖主任他們,但最終都證明不可行。

為此,範麗莉往美國發了好幾份傳真,要麼石沉大海,要麼沒有結果。

到後來,已經演變為廖主任他們幾個人反過來安慰範麗莉,說謀事在人成事在天,你的心意大家都已經看在眼裡了。

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功夫不負有心人,總算從美國傳真來了一份有眉目的回覆。

範麗莉挺興奮地告訴廖主任,自己很可能已經找到解決辦法。

正好她馬上要去美國培訓,到那邊即便沒機會與對方面商談,但至少電話溝通會很方便。

十一月中旬,範麗莉剛從紐約經舊金山飛到滬城,下了飛機,就徑直從機場打車到酒店。

剛進房間放下行囊,便給廖主任打了個電話。

廖主任正要下班,接到電話很是驚訝:“範小姐你那邊幾點?”

“五點呀。”

“你怎麼起這麼早?”

“哈哈,我這兒是下午五點,和您時間一樣,我已經到滬城啦!”

“是嗎?你哪天回來的?”

“今天啊,剛下飛機,這會兒腦袋還暈著呢。”

廖主任不由讚歎:“範小姐你可真夠敬業的。”

“過獎過獎,給您打完電話我就立刻躺下睡大覺,明天回寧城倒時差。”接著,範麗莉在電話裡說道:“我和美國一家公司談了,這家公司規模不小,他們有您需要的各種裝置,而且價格很低廉,通常是我們MBI價格的三分之一,有的還不到五分之一。”

“是嗎?這可真夠便宜的呀,都是你們MBI的產品?”

“對,全部是MBI品牌,但有一點我得先和您說清楚,這些裝置都是二手的。”

“二手的?什麼意思?”廖主任有些意外。

“對了,歐美的很多客戶,不習慣像咱們國內似的,在採購的時候一次性買斷,他們更喜歡以裝置租賃的方式。

也就是說,產權仍然屬於MBI,客戶擁有的是使用權,使用權可以是3-5年。

這樣的好處是,減少客戶固定資產投資和折舊。

一旦MBI推出新型號或者客戶因為業務提升需要更換機型,就可以隨時把眼下使用的裝置退掉,改租更新更好的裝置,而不會造成資源浪費。

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而MBI把客戶退回來的二手設備,轉賣給像這家公司一樣的經銷商,經銷商經過翻新之後,再尋找新的買家。”

“這種方式倒是挺有意思。”廖主任沉吟道:“使用者可以每年花不多的錢,就能一直使用最新最先進的系統。

可惜啊,咱們國內行不通,每年好不容易爭取到一筆一次性的裝置預算,當然要把機器買下來。

否則明年後年再上哪兒再去要預算?”

“對,這是我們國家的客觀情況,所以MBI目前還沒有在咱們國內推行這種裝置租賃模式。

但我相信有一天,不僅是MBI,其他外國裝置廠商都會把這種模式引進到國內的。

這個先不管了,現在的關鍵是,廖主任您看,這種二手設備,你們是否會考慮?”

“價格倒是很有吸引力,但問題嘛有兩個,一個是質量是否靠得住,再一個是售後維修能否有保證。”

“質量應該沒問題。根據我在美國瞭解的情況,MBI在轉賣給這家公司之前,對所有二手產品都要經過嚴格的再出廠測試和認證。

沒有經過認證過的裝置,這家公司是不會收的。

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至於維修嘛,我們MBI在華夏的技術服務部門是不會管的。出了問題,只能找這家公司。

這在服務時效上肯定不如MBI技術服務部門。

但是廖主任,您這次要添置的裝置以外設為主,不涉及主機的核心要害系統。

所以我覺得,不用過分擔心維修是否及時,大不了用省下的錢多買一些備品備件,有問題就直接換上去,換下來的備件再寄出去維修。”

對範麗莉的建議,廖主任沒有立即表態,而是已經考慮到了另一個問題:“範小姐,這些二手設備雖說也是MBI產品,但是由另一家公司在賣。

你作為MBI的員工,不堅持賣給我們一手裝置,而是幫這家公司賣二手設備,你覺得合適嗎?這裡頭會不會有什麼問題?”

範麗莉聞言,滿不在乎地說道:“我堅持賣給你們一手裝置了呀!但你們覺得價格高,堅持不買,我有什麼辦法?

對於這個問題,我是這麼想的,如果這次能幫你們儘快買到需要的東西,保證你們用好。那麼,今後只要預算夠,你們還會再買MBI的一手裝置對吧?”

廖主任聞言,仍然沒有明確作答,而是又反問道:“你幫這家公司把東西賣給我們,他們應該會給你相應的酬勞吧?”

“給我酬勞?應該不用吧,反正他們沒提到這個問題,我也沒問。

我對錢沒有概念,現在我已經覺得自己挺有錢的了,沒有必要賺這種旁門左道的錢。”範麗莉笑呵呵地又說:“只要能幫上您的忙,解決你們的問題和需求,我就很有成就感啦!”

廖主任無聲地笑一下:“範小姐你真的很特別。不過這件事情最好不要讓你們MBI的其他人知道。”

“對對對,”範麗莉很鄭重地囑咐道:“我純粹是個人站在朋友的角度幫忙,僅僅是牽個線,把你們兩家介紹在一起而已。

至於成不成,以及後續談價格、進出口之類,就都沒我的事了。所以也拜託您那邊一定替我保密。”

“這你可以放心!你幫了我們的忙,我們應該感謝你,絕對不會給你添麻煩的。”

範麗莉掛上電話,長舒了一口氣。她挺滿意自己總算促成了一樁事,沒有辜負廖主任所託。

此時此刻,範麗莉全然沒有意識到,她的此舉,無意中已經開啟了潘多拉的魔盒。

更不知,這將會給她,給MBI日後帶來多少紛擾……