《掃描你的心》第八章：搬進宿舍住
上班時間比培訓時間提早了一小時。第二天姚佳準時到崗。
坤羽大廈的一樓是坤羽電器的產品賣場。二樓往上辦公用，電話客服們工作的呼叫中心是在大廈20層把著角落的一大片區域，那裡相對安靜無噪音。
走進呼叫中心門口，裡面的場面豁然變大，電話客服專員的數量出乎姚佳的意料，居然比她想象的多很多很多，放眼望去烏泱泱的一大片工位。就這樣她記得培訓時客服部經理還說過來著，每到公司週年慶或者雙十一時，客服人手還是不夠用，得從其他部門崗位上臨時調派人手過來，全員上陣才勉強夠忙。
姚佳現在還想象不出年慶或者雙十一時這裡到底會是什麼樣的繁忙景象。
呼叫中心一共分了好幾塊區域，每個區域內的客服專員統歸一個人管，這個人叫客服班長。客服班長上面還有個客服主管曹純，兼著客服部經理李旺力的助理。
姚佳原以為過了培訓考核，工作會向她敞開風和日麗的懷抱了。但到了呼叫中心後她才知道，工作對他們這批新人的試煉並沒有結束。他們這些已經經過崗前培訓考核的新入職員工，仍還不能直接上手接聽顧客來電。
他們還得現場學習幾天老員工是怎麼接電話處理問題的。
按慣例，一個平時考核成績優秀的老員工負責帶兩個新人。不知道是走了什麼晴天霹靂運，姚佳偏偏和孟星哲分在了一組。帶他們的人叫林芊，剛好是他們所在班組的客服組長。
姚佳看到林芊的第一眼還沒什麼特別想法，只覺得這個比她大了兩三歲的姑娘氣質格外好，人也白淨漂亮。可是第二眼、第三眼……再瞧下去，就越瞧越讓姚佳覺得自己想往這個溫淡美人身上使勁堆砌讚美之詞。
姚佳想以後如果再有誰問她，有沒有那種耐看的、越看越美的長相，她一定把林芊的照片推出去。
林芊不只長得好氣質好，脾氣也很好，帶著整批新人裡的兩個倒數第一，她一點也不氣餒，不拋棄不放棄，盡職盡責地對後輩進行指導。
田華生和佟雨墨也和他們在同一個客服班組，不過他們是由另外一個叫郝麗丹的老員工在帶。
正式實習第一天，姚佳和孟星哲坐在林芊座位後面，從旁學習她怎樣接聽電話和解決問題。
聽著聽著姚佳開始恨自己不是男人，不然她就可以追求林芊了。她脾氣真是好透了，任對方怎樣暴躁難纏，她都能把對方的壞情緒一點一點壓低抹平，最後等對方掛電話時，已然是身心愉悅。
有人是自我情緒管理的大師，但林芊是管理別人情緒的大宗師。姚佳想自己要是有林芊功力的十分之一，那麼她在和姚秉坤同志的暴力對抗中就不至於是十戰九輸。
上午的十五分鍾休息時間裡，姚佳任思緒天馬行空地亂飛。忽然她擔心起另一個問題。自己一個女人都忍不住對林芊的魅力著迷，那孟星哲這個男人呢？豈不是更容易動非分之心。
孟星哲臉是長得好，身材也很魔鬼，但和這些比起來，他的逼王性格更魔鬼得突出一些。如果用一句話總結他就應該是，少爺的身子骨小家丁的命。總以為自己能日天日地似的，其實不過就是個基層小客服。
要是讓這麼個性子的人覬覦林芊，姚佳真替林芊覺得不值。假如真有那樣的情況發生，姚佳決定挺身而出先掰彎自己再掰彎林芊，以逃脫孟星哲之魔爪。
好在後來經過她仔細觀察，發現孟星哲對林芊是一視同仁的逼王附體，她立刻就放心了。一個男人要是對一個女人動了真心真情，是壓根j不起來的。不過她也有一點好奇，像林芊這樣的女人都沒辦法讓孟星哲動念頭，那到底得是什麼樣的人能被他刻在心頭上。
第一天的現場學習順利結束，臨下班前，林芊給姚佳和孟星哲安排工位。
“主管剛剛通知我，你們的工位已經準備好了，電腦軟件、辦公用品等等已經就緒，我帶你們過去看看吧。”
孟星哲問了句：“可以自己選位子嗎？”
姚佳忍不住在一旁暗中呲牙。瞧，嬌毛勁兒又上來了。她從小不說錦衣玉食也差不多了，她都沒嬌氣挑剔成這樣。
林芊沒什麼情緒波動，溫和地回答孟星哲的問題：“可以。”
然後她把兩個人帶到緊挨著的兩個工位旁邊，一指，說：“這兩個位子是你們的。孟星哲你想坐哪個，可以自己選位子了。”
姚佳看著孟星哲挑著眉梢有點錯愕的表情，差點憋不住笑。
原來可以選是這種可以，這很可以。
只是――她和孟星哲怎麼連工位還緊挨著？她可真是走了連環的晴天霹靂運。
孟星哲皺著眉，拉著離他近的椅子坐下了。姚佳於是選了另外一個稍微靠裡的工位。
林芊對他們叮囑說：“未來你們會在這獨立接聽顧客來電，但不用緊張，你們開始接聽電話的第一個星期我會坐在你們旁邊進行監督和指導。不過需要注意的是，我會對你們的表現進行評估，評估報告會算在你們的績效考核裡，和工資掛鉤。”
姚佳服了。這個客服中心好像就沒有不和績效考核掛鉤的東西。她現在不只覺得在這裡工作累，她連呼吸一口這裡的空氣都覺得特別累。這的空氣主要含量不是氧氣，是績效考核的各項指標。
林芊最後又說了一件事：“對了，公司為單身員工免費提供職工宿舍，你們如果有入住需要，儘快填份申請表給我。”
孟星哲聳聳肩，說：“我放棄，我住不慣得和別人共用設施的屋子。”
姚佳瞥他一眼。真是嬌氣。
晚上回到家，家裡還是空蕩蕩的只有姚佳一個人。
姚佳坐在餐桌前吃飯吃得孤苦伶仃，筷子敲在碗上，空氣裡都能響起迴音。
這個家太曠了，幾百平的面積，只靠她一個人去填充人氣和溫度，她太累了。還不如換個小一點的逼仄空間，她的氣息和溫度輕易就能把那個空間填滿。
姚佳回到房間，填了份入住單身職工宿舍的申請書。
第二天她把申請書交給林芊。當天下午林芊就告訴姚佳，宿舍申請下來了。林芊給了姚佳宿舍的具體地址和宿舍的門鑰匙。
“我們電話客服中心分到的宿舍，其實是公司出錢租的同一個樓層對門的兩套四居室，每套能住四個人。另外一套已經住了人，目前還有一個空房間，你們這套四個房間還都空著，你早點搬過去的話，還可以挑個好房間。”
姚佳二話不說，當天傍晚回到家就收拾了兩箱行李，準備搬家。
說來也巧，平時見一面得靠撞大運的父母雙親，居然在她拖著兩個行李箱準備出門時被她給撞見了。
那一刻姚佳的想法混亂又複雜，她既希望父母別阻止她搬家，給她受盡擠壓的生活空間裡留下那麼一點點可供選擇的小小自由。
另一方面她好像又希望父母能夠阻止她一下。這樣起碼說明，她在這個家裡，還有那麼點不可消失的重要性。
她站在家門口，和姚秉坤互瞪，等著看父母會給她哪種可能性。
姚秉坤瞪著眼睛皺眉：“要搬去職工宿舍？”
姚佳點頭。
“搬家為什麼不提前和父母打招呼？”姚秉坤聲色嚴厲，“一點規矩都沒有，有沒有點體統！”
甘羽推他：“好了好了，別訓了。”她轉頭對姚佳說，“你也是，確實沒體統，想搬出去住也要提前跟我和你爸說一聲徵得同意啊！”
姚佳在心裡說，那也得我能看見你們吧。
另一邊姚秉坤要繼續教訓姚佳，被甘羽推著回房間，“走了走了，該給小慧打電話了。”
姚佳轉頭看看父母的背影。
他們倆居然給了她一個居中的回應。沒說可以走，也沒說不許走。
但他們心裡更計較的，始終是房間裡那通越洋電話。託越洋電話的福，還叫她今晚有幸見到了爹和媽。
姚佳笑起來，笑容裡是只有自己品味的自嘲和譏諷。
她拖著兩個行李箱，轉身大步走出家門。
※※※※※※
姚佳選了一間帶獨立衛生間的主臥。
房子看起來是新房，沒有被人住過的痕跡，很乾淨。雖然和自己家比是小得跟小鳥窩似的，但好歹說話吃飯都不再有孤獨的回聲。
姚佳給自己泡了碗從小區超市裡買的泡麵。正吃著，大門口噹啷一聲響。姚佳立刻跑去看。
一看之下，她不由有點意外，從門口閃進來的居然是壯漢芭比田華生。
田華生見到她也歡呼一聲，兩個人於是像久別了十年八年又重逢似的，互相奔向對方，手拉手地轉圈，嘴裡還互相講著沒營養的話：“你也搬進來了？太好了！有人作伴了！”
轉了兩圈，姚佳像被電著了似的松了手。她怎麼一遇到田華生就變得傻兮兮……
田華生在稍微小一點的陽面主臥和稍微大一點朝西向次臥之間，選擇了後者。姚佳在睡覺前分享了一袋泡麵給田華生，田華生感動得痛哭流涕地說：“要是還能有根火腿腸就更好了！”
姚佳：“……”
第二天上班，孟星哲遲到了。林芊記完他的遲到記錄，順便問姚佳，搬進宿舍去住了嗎，住得怎麼樣。
姚佳想說，除了床有點硬，被面有點粗糙，枕頭有點不舒服，衣櫃還有點木頭味，馬桶蓋不是電動加熱的，熱水也得現用現燒，隔音不好樓上鄰居有點吵……，其他的，非常好。
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但她出口的時候把前半段都省略了，直接聲情並茂地說：“非常好。”
一旁孟星哲略轉頭瞥她一眼。
等林芊走開後，姚佳問孟星哲：“您剛剛給的那瞥眼神，裡面是蘊含著什麼高深莫測的閱讀理解呢？”
孟星哲又瞥她一眼，過分英俊的面孔上浮現起過分嫌棄的神情：“一個合住房而已，能好到哪去。想想你也挺可憐的，應該是沒住過太好的房子吧，分到個獨立房間就有這麼強的幸福感了。”
姚佳在心裡瘋狂放牧著羊駝。
她居然被一個嬌毛裝逼的草民嫌棄了！她要是說出自己是老闆千金的身份，還不嚇死他！！還能由著他在那瞎狂？
姚佳冷笑：“行，有本事您就一輩子別有機會住這樣的房間！”
孟星哲微揚著下巴，衝姚佳也笑了笑，笑得極其欠揍：“你放心，我就是從這棟大廈上跳下去，我也不會去住合住的宿舍。”
姚佳聽著這話，莫名想起一位叫王境澤的小同志。
接下來兩天，孟星哲接連遲到。林芊問他遲到原因，他說公司在城南可他住城北，路遠不說一路還特別堵。林芊建議他別開車別打車，直接坐地鐵就不會堵車了。
孟星哲直白地說：“地鐵人太擠，我受不了。”他把不能吃苦的本色毫不吝嗇地呈現給他的客服班長看。
林芊在連續記下三個遲到記錄後，對孟星哲笑容溫婉語重心長地說：“你還在實習期，如果再這麼沒完沒了的遲到下去，接下來什麼考核都不用參加了，你得直接回家了。”頓了頓，補充，“放心，沒有什麼轉圜餘地，規矩是公司一把手姚總親自讓人力部定的。”
孟星哲愕了愕，慢慢消化這個殘酷的事實。
他起身出去打了會兒電話。
再回來時，他轉頭問姚佳：“職工宿舍住起來，真的，非常好？”
姚佳一怔，脫口就說了孟星哲的真香語錄：“‘你放心，我就是從這棟大廈上跳下去，我也不會去住合住的宿舍’？”
孟星哲俊美無儔的臉漸漸變成了俊美無儔的大黑泥潭。