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打造百年企業(後記)

一個公司的誕生、成長和最終的成功,不僅僅濃縮了公司早期的開拓歷史,同時也深深地打上了這家公司所在國家的這段時間的歷史烙印。那些面臨挑戰,一直堅守自己的價值觀,並且在複雜的形勢中取得成功的大量史實,不但充滿了人性的光輝,更讓歷史因它們的存在而顯得光芒四射。

一直以來,我始終認為任何一家公司的歷史都非常重要。商業機構的歷史以及與此相關的技術創新、生產的發展和管理理念的誕生,從某種意義上講,對社會、對人類的貢獻不亞於政治和軍事上的重大變革與突破。但是,對一些偉大公司是如何形成、長大,並為人們創造財富以及提供就業機會、滿足人類物質需要的歷程,人們似乎沒有給以足夠的關注,與他們直接接觸並進行深入探討的人也就更少了。

事實上,隨著經濟發展的需要,一方面人們渴望瞭解它們,另外一方面它們自己對自己的歷史也充滿了懷念、回憶和反思,尤其對於那些成就百年以上的企業,人們似乎更喜歡瞭解它們的過去和詮釋它們的歷史。

自0世紀90年代初,我便嘗試與企業家們打交道,瞭解這些偉大的公司在科學技術、生產管理、產品質量、安全環保、社會責任等方面的“豐功偉績”。我發現,它們的確需要研究,它們的確需要有人去詮釋它們的歷史,特別是它們的成功經驗。因為它們的經驗,有的是從血的教訓中得出來的,有的是從失敗的痛苦中總結出來的。這些經驗的取得,少則十幾年,多則幾百年,如果你不把目光投向它們,如果你不在感情上與他們融為一體,就很難體會其中的真諦。

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漸漸地,我沉浸於成功企業的歷史中,被它們的形成、長大、富強而折服;漸漸地我與它們進行了心靈之間的一次次對話,被它們創造財富,並製造出滿足人類需求的產品的過程而打動,我為它們能承擔起社會責任,為世界和諧與人類的文明進步所做出的努力而感動。

漸漸地,我走進了它們的世界,我探尋著它們的歷史,一幅幅美好動人的畫卷展現在我的眼前,我被陶醉了,我被感染了,但我知道我不能如此的自私,我不要獨享幸福,我要把這美好的歷史畫卷完完全全地展現於世人面前。陳述它們的百年春秋,講述它們的成功之道,詮釋它們的不朽史蹟……恰巧,出版社給了我這個機會,使我的願望得以實現。

在採訪眾多企業家的時候我發現了一個現象,無論企業的規模大小,也無論企業的產品結構是否屬於尖端,以及該企業是否進入了中國的百強行列,但凡一個有理想、有抱負的中國企業家似乎都有一個共同的夢想——做百年企業。在得知他們有這樣的雄心後,不僅讓我振奮,同時也讓我深切地感到,無論這種想法是否能夠實現,它至少表達的是一種對生命的嚮往和虔誠,對事業的一份敬重與使命感。這種目標讓我看到了中國企業的希望,看到了我們與世界企業同臺競技的美好明天,因為他們的胸懷以及他們做“百年企業”的氣概,無疑讓我欽佩不已。然而也有例外,有的企業家只是把它停留在口號上,只是在做表面文章,再加上一些人有一窩蜂地癖好,因此很容易流於口號化的空洞表白,讓人覺得有些痴人說夢或全無真憑實據的感覺了。

為什麼會有這樣的感覺呢?一個企業要想成就百年基業,首先要講誠信。比如個別企業欺騙顧客,出現“化妝品”事件“蘇丹紅”事件,企業以盈利為目的而失於誠信,這樣的企業能長久嗎?再比如,有些企業安全事故頻頻。一個以人為本的企業怎能不把人的生命放在第一位呢?讓我們看看成立於180年的杜邦公司。杜邦公司建立於美國特拉華州威明頓市風景如畫的白蘭地河畔,當時主要生產火藥。全世界很少有公司能夠像杜邦一樣,透過理解和把握消費者價值,將農業、營養、電子、通訊、安全與保護、家居與建築、交通和服裝等眾多品牌如此成功地暢銷於70多個國家或地區,倘若不是以他們的長遠目標和締造百年基業的恆心與具體行動相結合做保障,企業怎會歷經00多年而仍然輝煌?!

如何成就百年企業,是眾多企業家想尋找的真經,這也正是本書所要探討的問題之一。這本書裡訪問的中國企業和國外跨國公司都是非常優秀的企業,儘管這裡收集的中國企業多數只有幾十年歷史,但他們無不顯現出了百年企業的風範與氣度,正朝著百年企業的目標大步前行著;而這裡收集的國外企業,它們有的已經是百年企業了,有的甚至擁有幾百年的歷史,它們成功的經驗是當今企業特別是想成為百年企業的公司所應該學習與借鑑的。

如今的社會,競爭的加劇使市場更加瞬息萬變,恐怕沒有幾家企業能十幾年、幾十年保持領先地位。因為,在商潮裡每天都會有企業溺水死去,而每天也都會有新的企業誕生。但是,百年企業和締造百年企業的領導者依然歷歷在目。探尋它們的百年經驗,尋找它們成功的秘密,這,或許就是我寫這本書的初衷。

願我筆下的百年企業能永遠保持百年企業的榮耀,也祝願那些正追尋“百年”的企業,以本書中的優秀領導者們的無畏與創新精神為榜樣,續寫“百年”神話。

最後,特別感謝著名品牌專家艾豐先生為本書作序;感謝著名書法家米南陽先生為本書題寫書名。對中國紡織出版社、北京三贏軒企業形象策劃中心和我的好友於■、華小克、張建平等為本書的策劃、出版、發行提供的支援和幫助致以真誠的謝意。

趙晏彪

006年11月8日於北京(未完待續)