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第七十七章 一切以客戶為中心

批准完韓大姐的報告,許振鳴戴上安全帽和韓大姐一起下樓。他準備到生產車間裡轉一轉,巡視一下生產狀況。

許振鳴是產業工人出生,多年養成的習慣難以改變,一天不下生產車間心裡就憋得慌。他也知道這種習慣不好,不利於一鳴公司的發展壯大。企業做到一定的規模,老闆該放手就放手,抓大放小,掌握企業的大方向就行了。

可是,這一點他現在做不到!

心裡想著事,不知不覺的,他已經來到了重型廠房裡。

三間重型廠房裡都是機加工的機床,正在生產兩種業務的訂單。一種是蘇寧高齒集團發來的拉毛刀業務,一種是為自己公司生產機床備件。

剛剛被提拔為小負責人的青年技師肖國宏,正帶領著幾名青年技工在改制一臺數控鏜床。他看到許振鳴走來,連忙放下手中的扳手,朝許振鳴靦腆的笑著:“許總!我這樣做可以麼?”

肖國宏是原來紅河鄉農機廠的技師,機械專業的技校畢業。一鳴公司人才緊缺,他才被提拔上來做了一個小組長。

這年頭的大中生還包分配,沒人會看上一鳴公司提供的崗位,就連技校畢業的技工也不願意來一鳴公司工作。

像這種人才短缺的形象,一鳴公司還要熬上幾年。等國家取消包分配了以後,一鳴公司才能招聘到滿意的科班人才。好在,隨著下崗職工越來越多,一鳴公司要招聘經驗豐富的技師是沒有困頓的!

“幹得不錯,肖組長!你們一定要注意產品質量,不要為了超產獎而放鬆抓產品質量!”看了幾眼已經被拆卸成零件狀的鏜床,許振鳴囑咐了一聲。

旋即,他離開重型車間,來到輕型廠房裡。

輕型廠房裡,李全正領著一幫青年技工,正在裝配電腦繡花機、電腦雕刻機和電腦切割機的試驗機。因為王強被抽調出來專門負責數控火焰切割機的專案,李全的任務機更重了,同時負責三種新型裝置的攻關研發。

這三種裝置中,許振鳴本來最看好電腦繡花機的商業前景。把這種智慧裝備,作為一鳴公司在95年強力推廣的一種主打產品。他沒有想到,數控火焰切割機提前爆發,還沒投放市場就已經燃爆了。

按照市場經濟的規律,能創造經濟效益的產品優先,電腦繡花機等幾種智慧裝備的研發進度就已經滯後了許多。

不過,許振鳴知道電腦繡花機在未來三年內會是暢銷貨,也非常關注這種智慧裝備的研發進度。

“鳴子!這種小型電腦繡花機為何要選用鉚焊件做支架?這樣會影響研發進度的!”看到許振鳴走來,李全站起身來問許振鳴。

他作為南安巾被廠的機修工,是瞭解電腦繡花機這種裝置的。南安巾被廠有一臺64頭的大型電腦繡花機,他曾經參與過安裝、除錯和維修等工序。

南安巾被廠的那臺德國人生產的大型電腦繡花機,裝置底座和支架都是鑄鐵件。裝置精度的穩定性這方面,肯定沒話說。

看了看李全那詫異的表情,許振鳴微笑著解釋:“師傅!這些小型電腦繡花機的目標客戶是私營小企業,或者是從事電腦繡花加工的門店。這些使用者可能會頻繁搬遷生產場所,鑄鐵件的支架不利於搬遷,還容易損壞的…”

許振鳴語速緩慢,把設計這種產品時的理念都告訴了在場的年輕技工們。這些經驗都是透過實踐而來,充分考慮到使用客戶的情況。

這種小型電腦繡花機的生命力不行,競爭不過大型電腦繡花機,會逐漸被淘汰。但是,這種產品的需求量卻非常大,潛在市場的預估有五六億元人民幣。所以,許振鳴才特別重視這種短平快的產品。

即便是這樣,許振鳴依舊抱著以客戶為中心的態度來開發產品。一鳴公司要麼不生產小型電腦繡花機,要麼就生產精品。

“嗯…好是好,就是工序太複雜了!”

聽完許振鳴的解釋以後,李全才恍然大悟。但是,他還對這種用鉚焊件做支架的設計有意見。

許振鳴設計的小型電腦繡花機的支架立柱,用得是矩形管的焊接件。要經過鋸床下料、打磨、組對焊接、進加熱爐退火、拋丸除氧化鐵皮、噴塗無機鋅防鏽漆、上龍門銑刷平面、鑽孔……等等,經過十幾道工序才能成為合格配件。

這樣一來,這種工件的加工製作週期,比鑄鐵件的支架要長了許多!

除了小型電腦繡花機,平臺型電腦切割機的支架也是一樣。這兩種產品的樣機開發已經嚴重滯後了。

李全為此很焦慮,所以才有了剛才的一問。他見許振鳴堅持不修改設計圖紙,一定要堅持以使用客戶為中心的產品設計理論。雖然有些鬱悶,也只好按照自己徒弟的要求來生產。

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不但如此,他還接到許振鳴的任務:95年的元月十日,小型電腦繡花機一定要定型,準備到魔都會展中心參加服裝裝置展覽會。

時間比較緊張,李全都沒時間和自己的徒弟多說話,又彎下腰去忙碌起來。

許振鳴巡視了一圈,對整個公司的生產和產品研發攻關的情況還比較滿意,面帶微笑的離開了。他準備去一趟南安巾被廠,把辭職手續都完善好,將自己的檔案拿回來,放到一鳴公司的檔案室保管。

二劉開著嶄新的桑塔納來到南安巾被廠的大門口,就被保衛部的門衛給攔住了。這幫門衛都是新上任的,原來的那些門衛因為涉及到貪腐案,都被下放到南安巾被廠的車間裡當工人。

“師傅!這是我的證件,我是來辦理辭職手續的!”

見門衛攔住了自己的小轎車,許振鳴只好下車親自來辦理入門手續。

他拿出自己的工作證、身份證和其他一些在南安巾被廠辦理的證件,遞給了一位負責填寫來訪客戶登記表的門衛。

現如今,他在幾千人的南安巾被廠也算是一個大名人。年僅十八歲,歷時兩個月就創辦了一個佔地二十畝的機械廠。

這一次返回南安巾被廠,許振鳴也算是衣錦還鄉了!

“你就是許振鳴?”

門衛看了看許振鳴的證件,頓時一楞。

他於是抬起頭來,好奇的眼神看著許振鳴,然後又掃了一眼許振鳴的嶄新坐駕,目光中滿是羨慕的神情!