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第十一章扭虧為盈

幾人立即止住了閒聊,開始忙碌起來。

陳軒走進店內,今天來店裡主要是來解答何至真的一些疑問。

陳軒在店裡等了一段時間,何至真就騎著他的小電驢來了,進來之後先去換好衣服,然後拿著一張會員充值活動表就走出來了。

見到陳軒就忙道:“店長早啊。”

陳軒點了點頭,示意他坐下。

何至真趕緊坐下,然後拿出會員充值活動表說道:“店長,這充值的優惠力度有點太大了吧,這充600送200,這一充我們不就虧本了嗎?”

陳軒想了想然後開口道:“這個東西看起來優惠力度很大,但其實只是打六五折而已,很多餐飲店開業都有打折的活動,但也僅限開業那三天,後續看情況什麼時候關停。”

聞言之後,何至真的眉頭略微舒展。

只聽陳軒繼續道:“況且我們充600送200,送的這200塊錢是從次月的1號開始返到會員卡賬號裡,每月返30至50,這樣可以鎖客半年,這樣做的目的是為了把人氣做起來。

那些奶茶店請人來排隊,一天也要50的成本,我這已經是很低的成本了。”

聞言之後,何至真恍然大悟,也就不再質疑充600送200這個活動的合理性了。

“額,那我們這個活動是充值的人越多越好,還是差不多就行了?我怕到時候充值的人太多。”

這個問題確實值得思考,陳軒開口道:“暫時是越多越好吧,你每次收餐都給我報告有多少人充了600的會員,然後我會酌情調整。”

聞言何至真瞭然。

接下來二人交流了一些充值活動的細節問題。

充值活動有三個,一是充100送20元現金卷,二是充200送30元現金卷,三是充600送200的會員卡返現。

會員充值,不一定是越多越好,否則後續會完全沒有利潤,甚至會虧本運營。

陳軒做了兩手準備,如果會員充值的數量不多,意味著後續還能盈利,就沉住氣,慢慢做好口碑,慢慢積蓄開分店的資本。

如果充值的人數特別多,說明顧客對於本店的味道和服務都高度贊同,這個模式可行,可以快速的用吸納而來的現金開第二家店。

當然,吸納充值的人數多到一定程度就要立即關停活動,否則後續根本沒法盈利,門店也沒有空間接待那麼多的顧客,這種只能掙一兩個月快錢,後續都是賠本,口碑也會因為員工超負荷工作而搞砸。

充值問題解答後,接下來陳軒就準備換招牌和桌子,順便把一些該精修的地方精修一下。

他每次進門後看見一些桌子太窄了,總覺得膈應。

餐廳裡面一共有130個座位,陳軒打算把座位消減到120個。

其實充值活動的推出主要目的是為了拉昇上座率。

餐廳現在的上座率還遠未飽和。

如果能在用餐高峰期的一個多小時內,持續滿座的話,一天的營業額能達到2萬左右。

除去誤差,就以100個座位來記,高峰期持續滿座,每十幾分鍾翻檯1次,一個多小時能翻檯4次,那麼光是11點半到12點半這段時間,就會有400多個顧客進店消費,中午一個小時高峰400,晚上高峰300,再加上其它時間進店的顧客,這一天就有1100左右的顧客進店消費。

客單價16,算下來就接近2萬,後續引入外賣的營收,一天甚至能達到3萬,因為前期外賣平臺會有大量的補貼。

目前店裡還沒有開通外賣,餓了麼和美團的補貼大戰還沒有開始,所以陳軒打算先把線下的生意做好,等開業一事忙完再說。

高歡出任這個月的領班後,就開始跟在何至真後面學。

黃靜則開始培養新收銀。

當然為了防止到用餐高峰期,在結賬處出現排隊的現象,在高峰期高歡還是要回來暫做收銀的。

8月29日晚,原本9點半收餐的,今天提前半小時收餐,因為陳軒要開始換門頭,搞裝修了。

在最後一桌客人離開後,裝修隊進駐,熟門熟路的開始拆招牌,以及店內一些不必要的設施。

這家店的裝修風格簡潔,乾淨,很符合快餐的定位,陳軒無需大改,主要是把自己事先做好的“第9快餐”的招牌掛上去,然後對牆壁,後廚,餐檯等一些地方做精修。

看起來工程量很小,但是到了第二天早上都沒做完,第二天下午和晚上做了一些收尾後,才算圓滿結束。

隨著門牌煥然一新,店內的桌椅都已更換,裝置該換的也已經換了一部分,買來的多是二手貨,這樣可以節約成本。

其實餐飲行業很多二手設備都是新的,甚至前任老闆一次都沒有用過就倒閉了都有不少,在裝修時就看情況不對,開了一個月就心灰倒閉的比比皆是。

因此買二手貨並沒有什麼質量問題。

除此以外,陳軒還在一個角落做了一個賣麵包糕點的貨櫃,這是為了看看以後有沒有機會賣月餅卷,目前只擺了一些保質期較長的麵包糕點之類,給一些來不及吃早餐的上班族買回去當早餐。

招牌一換,店裡的生意明顯上漲,營業額第一次破9000。

充值活動陳軒打算過幾天再上,因為目前就兩個收銀,加上一個何至真,到時候可能會辦不過來。

這幾天也開始有客人問收銀:“你們在哪辦會員?有沒有會員卡活動之類的。”

看得出顧客對於第9快餐的味道是很認可的,一些在附近上班的人來吃過幾次後,有了把這裡當食堂的心思。

隨著培訓的開展,經過二十多天的培訓,顧客對門店的差評不斷減少,員工遇到客訴時,不知道怎麼處理,只能去兇顧客的情況也不再發生。

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店內的氣氛由剛接手時的冷清,緊張,變成現在的輕鬆,喧鬧。

不少顧客拖著疲憊倦怠的身體走進來,吃完飯後往往能收穫一個美好,輕鬆的心情走出去,結束工作的鬱悶。

第9快餐門口不遠處,樹蔭下,陳軒百無聊賴的站在路邊,觀察著店內人流和顧客的微表情。

只見進去的,臉上帶著工作了一整個早上的倦憊和飢餓,出來的,臉上帶著吃飽喝足,稍事休息過後的愉悅,有的出來後,還點了一根煙,享受著午後的陽光,走向自己工作的地方。