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第五十三章培訓基地

從劉坤入職起,時至今日,他已經透過人脈,從酒店那邊,把辭職的服務生推薦過來十幾個了。

一家酒店在短時間內,離職的員工數量不會有那麼多,但各個酒店人事之間其實是有著人脈聯絡,比如你在這個酒店辭職之後,到了另一個酒店應聘,如果是重要職位,那個酒店的人事會打電話到你原本工作的酒店,去詢問人事,你的個人能力等方面是否存在問題。

所以被人事拉黑,一般很難在業內找到好的工作。

有時候在你選擇辭職時,人事也會主動的想把你推薦到另一家新開業的,缺人的酒店去做上一級職位。

人事之間相互都認識,在一線服務員辭職時私下多提一嘴,也不是什麼難事。

每介紹一個人過來,只要這個人入職,陳軒就給300到600,普通的300,資深的600。

陳軒在boos直聘上招聘時花費的廣告費和會員費,也差不多是這個價,關鍵是招來的人,品質遠遠比不上酒店推薦過來的離職員工。

做好全17個門店的培訓事宜之後,來到了開學季,在劉坤的協助下,從各大服務性學校,一次性招來了二三十個人。

這還只是第一批,劉坤直接去的是學校的就業辦公室。他老婆張雪婷上次帶他去接觸的就是就業辦。

聯絡高校就業辦後,將公司的招聘資訊發到高校網站的就業欄目中,這個只要資料齊全,門檻其實不高,此外還可以參加畢業生雙選會。

一般到了大三大四,學生忙著找實習機會的時候,都會覺得實習機會難得,一些在暑期做過餐飲行業暑假工的學生,在看到第九菜系儲備幹部的優厚待遇和發展前途之後,都會主動過來面試,願意到門店看一看。

陳軒只在學校的招聘會上擺上兩張桌子,和一些公司簡介圖片等,就有學生會圍過來瞭解情況。

第九菜系的公司介紹其實是很有意思的,寫了第九菜系這個名字的由來:

“還記得華師大的黑暗料理麼?華閔食堂推出的玉米炒葡萄,便開啟了“高校食堂創立華國第九大菜系”的新時代。

聽說還有一種美食叫油炸綠豆沙裹雞腿?

2014年,復旦的“油炸芒果”哈密瓜年糕牛肉粒、華東師大的“葡萄炒玉米”等“神菜”風靡網路後,社會把高校餐飲稱為“華國第九大菜系”。

第九菜系以此為靈感,決定打造一款以食堂菜,快餐菜為主題的高性價比,基於營養學配置,好吃,營養,實惠的菜。

第九菜系,年輕人創造的菜系,邀請您的加入。”

別看食堂菜在學生們眼中是暗黑料理,但真正出入社會,做過暑假工的同學都會發現,同樣的價格,你幾乎不可能吃到跟學校食堂同樣品級的菜。

社會上賣這麼便宜的,基本上都是添加劑和香精調配出來的,吃不飽不說,還特別的難吃。

可以說,有很大一部分人,在出入社會後,其實是很想念學校食堂的。

學校食堂好吃不好吃先不提,至少他能讓人吃飽,而且還營養健康。

不像有些企業的伙食,幾個月吃下來,真的是看見肉都眼冒綠光。

這一部分人群,在全國少說也有幾百萬,只要抓住這一部分人群的需求,做好這一部分人的生意,陳軒的生意就不會差。

如此,第九菜系進駐後,甚至還引起了學校內不少學生的熱情討論,討論的風向也基本認為,第九菜系的商業模式可行,或許會是一個很有前途的公司。

再加上第九菜系的品牌故事也很符合年輕人的心性,因此在橫向對比其它前來校招的企業後,第九菜系其實是個很好的選擇。

此外陳軒還派了幾個從酒店離職,進入第九菜系轉職做人事的員工過去,他們都是從這幾個學校出來的,有這幾個學姐和學長的傾力推薦,招人效率也算事半功倍。

此外還有一種上不了檯面的招聘方式,就是聯絡專業院系的領導、老師、輔導員的個人推薦,這就是典型的權錢交易了。

在很多學校,某些專業已經被劃分了勢力範圍,邊緣點的老師根本不敢給企業推薦生源,因為會動別人的蛋糕。

就餐飲行業的規矩,每年旅遊院校餐飲管理實習生成批輸送給企業,企業付出的薪資一點都不比全職員工少,但到了學生手裡可能就800,1000,其中大部分以“管理費”的名義被學校拿走了。

陳軒對此雖然有些看不慣,但社會的執行方式就是這樣,社會上不是也存在中介嗎?

中介也是要收中介費的啊。

總之有時候,學生不太信任企業的現場招聘,反而更加信任老師的推薦。

經過一番折騰,招人難的問題得到解決。

招到大量的人後,由於門店放不下,新店開業需要籌備時間,所以陳軒就學著海底撈,先把他們安排在培訓基地。

第九菜系的培訓基地租在海底撈的培訓基地旁邊,原先是一個320平的文化培訓基地,是由廠房改造成的。

培訓基地租在這種地方,一是因為工業用地,租金便宜,一平才0.8元,二是因為廠房的空間比較大,特別適合模擬店內環境進行培訓,三是因為廠房的配套設施齊全,有專門的培訓室,更衣室,食堂,旁邊還配有宿舍,可謂一應俱全。

一個月的租金是7680,一年租金九萬多塊錢,加上宿舍的租金一年也才12萬。

一次性付清租金後,只需要稍微進行改造,就可以讓待培訓的新員工入住。

培訓時長為三至五天,如果是校招實習生,不需要交60元的住宿押金,這個押金是可以退的,主要是防止他們把宿舍的東西帶走或者弄壞。

培訓基地做好培訓,再安排到各個門店。

第一天的培訓內容有:

一:第九菜系的三大目標

1、創造一個公平公正,升職視覺化透明化的工作環境,能者上,不能者積極學習提升自己的工作技能。公司致力於培養出更多的優秀人才,由公司投資優秀員工去自己開店,最終實現共同富裕。

2、第九菜系一直致力於提升工作效率,降低公司成本,降低員工個人的勞動成本,節省下來的人工,用於增加員工休息,讓每個努力工作的人都有足夠的個人時間。

3、將第九菜系旗下的第9快餐快速開向全國。

二:服務宗旨

1、細心、耐心、周到、熱情

2、客人的每件小事要當成大事去做?

3、不給臉色給客人看,不準與客人爭吵。

4、不因客人的打扮而輕視客人、議論客人。不因與客人認識知道客人的過去而議論客人。

5、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,應主動上交吧檯。

……

第一天主要宣講公司管理,公司文化,公司目標,工作內容,宿舍管理等,並每人一本下發員工手冊,介紹公司情況。

第二天講考勤制度,請假制度,工資福利,升職指南,員工反饋方法,顧客反饋處理,儀容儀表,站姿著裝,工作標準和流程,以及如何微笑服務。

此外還講了公司歷史,講了何至真,黃靜,楊廚,這幾位為公司做的貢獻,以及他們現在的薪資待遇。

李鳴和劉坤其實貢獻一點也不比這幾位元老少,但是為了防止捧殺,只是稍微提一嘴,表示他們現在屬於新入職,以後會視貢獻給予公司期權。

做不了那麼大貢獻的普通員工,也不必灰心,只要你有足夠的苦勞,就可以在以後新開門店時,拿到單個門店的分紅。

第三天進行工作演練,比如歡迎顧客時目光要注視對方,讓顧客感受到熱情的笑容。

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員工要以友善的話對顧客表示歡迎,不要使用重複機械的問候語。

對待老人、小孩、殘疾人應該做到特別關注。

開餐前、配備檢查好所用的物品用具。

收銀應保證帳單的準確性,做到唱收唱付,並提前找零。

下班前,及時恢復各種用具,做好人走崗位淨,及時關燈關氣,確保餐前餐後的電腦正常使用和關閉。

緊急的預案處理,停水、電、氣,客人打架處理。

同一區域不要走一桌,關一桌燈,等客人走完才關燈。

……

此外為了防止沒有經歷過社會毒打的實習生三心二意,陳軒專門安排了幹過其他餐飲行業的員工,去跟他們講其他餐飲行業的坑,第九菜系的好,這樣做的目的是為了防止他們在工作比較累時,會以為其他行業更輕鬆而辭職。