陳軒想要瞭解情報,從這些辭職的老員工口中最能瞭解細節。
“他以前一直沒什麼權力,特別是趙曉娟在的時候,趙曉娟是前任老闆的親戚,店裡除了大廚基本都聽她的,何至真有時也會被她罵,不過何至真招來的人趙曉娟一般不太管。你招進來的高歡則她一直完全不管,有什麼事都讓高歡去問何至真。”
瞭解到何至真沒啥太大的問題,陳軒就不再繼續追問了。
至於趙曉娟,她在得知門店轉手的時候也提出辭職,在陳軒加了工資後就沒再提,似乎以為她那套管理模式得到了陳軒的認同,全然不知自己即將被勸退。
對於李青清,陳軒也沒有為難她,提前給她結了剩下的工資。
當然也沒有過多挽留,雖然她不是餐廳服務不行的罪魁禍首。
人力就是資源,人就是會走路的二百塊,只要合理安排,她就能給陳軒源源不斷的每個月創造價值,陳軒當然不願意她走。
但李青清之前都是板著一張臉,接下來你讓她微笑服務,她面子上掛不住,堅決要走,也是沒有辦法的事。
愉快的談完之後,陳軒道:“以後我公司開很多分店之後,你如果不嫌棄,可以回來應聘,我給你安排到其它分店。”
“額,這個……我可能不太會考慮。”
“那行,祝你前程似錦。”
“額,好吧。”
……
事情都忙完之後,陳軒回到出租屋,開始盤點手中的現金。
轉眼一個月已經過去,餐廳的營業額終於時不時的能突破盈利線,達到6500左右。
但是一個月算下來,還是虧的。
當然之前的那些離職員工的工資是自己發,並沒有產生收益,可以說是額外的成本。
最近餐廳的營業額在6000左右,毛利率47%。
算下來一天要虧個幾百塊錢。
而餐廳的滿客營業額,其實可以達到1.5到2萬左右。
不過這要等到新店正式開業,換了門頭和裝修加上營銷活動才有可能。
對比上個月,生意確實是好了不少,但是還是不掙錢,因為剛接手,剛把菜品改良成功,上座率剛漲上來不久,所以營業額也還沒漲上來。
陳軒一算時間,他打算9月8號中秋節正式開業。
9月初換門頭和裝修,開始為期7天的試營業和推廣宣傳。
還有一個月的準備時間,他要完善管理和服務,還有裝修和營銷會員卡推廣的籌備工作。
開第一家店和第二家店的難度是最高的,第一家店相當於一顆種子,種子要是不好,難以長成大樹。
第二家分店,則意味著必須要做標準化可複製,不能老闆在生意就好,老闆不在生意就差,這是做不大的。
等分店開到一定程度,就要開始著手建立公司文化,發掘公司故事打造品牌的時候了。
盤點手中現金,他攜37萬進場,除去25萬的接手費,手中還剩12萬多現金。
此外他換了一批餐具,添置了一些裝置,花了大幾萬。
剩下的8萬多塊錢,足夠新店開業前的裝修和水電人員工資了。
系統中的40借款額度,就先放著,以備不時之需。
……
開業活動的內容,陳軒已經想好,就等服務水平,和裝修這些硬體設施的跟進了。
如此陳軒躺下睡覺。
次日,陳軒在收餐後,出現在店裡。
待大家把衛生之類的東西搞完,就招呼大家來開會。
至於趙曉娟,她已經在昨天晚上收拾好東西一聲不吭的走了。
如此前廳只有一個主管,急缺主管或者領班。
開會時,何至真和楊建志站在陳軒身後不遠,這是陳軒對二人的尊重。
陳軒首先是對一些工作流程再次做出改良,要求後廚要盡最快速度,最高的效率完成工作。
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要求前廳要以高效合適的節奏完成工作。
站在陳軒面前的14個員工聞言,安靜站立,但是從部分人的眼神中,陳軒還是看出了不耐煩的意味。
顯然他們覺得,陳軒的要求有點過分了,因為他們大多數都在盡心盡力的工作,有時還被前主管噴。
因為陳軒的積極性感染了何至真,何至真又把這種積極性傳達給他們,所以他們工作的賣力程度陳軒有目共睹,只是因為培訓的缺失,導致經常做錯事,或者不知道怎麼做的時候就自己拿主意形成的客訴,導致前廳員工士氣低落,員工士氣不振,新人工作效率低,失誤多,有點形成惡性循環的樣子。
見此,陳軒想改善一下氣氛,他繼續道:“後廚這個沒啥好說的,早做完,早輕鬆。
前廳的話,在前廳上客的高峰期,要稍稍的忙起來,因為你們收盤子的速度快,人走了就收,工作的節奏稍快的話,翻臺會很快,因為客人看到你們比較忙,就會吃的比較快,走的也比較快。
相反如果客人看到你們慢悠悠的幹活,他們也會在不知不覺中慢悠悠的吃。
這樣你需要花很長的時間才能搞定一個客人,會更累。
相反如果稍微快一點,就能搞定更多的客人並更快的達到今天的營業額。
當然在人少的時候你們的工作節奏也不能太快,因為進來吃飯的人,肯定是想稍微休息一下,稍微舒緩一下情緒的,如果你們像後廚一樣火急火燎的忙,客人可能會感覺到緊張,所以要掌握一個適合的度。
忙也不要瞎忙,不需要裝作自己很忙的樣子,裝作自己很忙的樣子這樣會更累,所以一定要高效。
大家都是十幾二十歲的年輕人,自己究竟是在瞎忙,還是在高效率的幹活,我相信大家心裡都有杆稱。”
“在前廳的事情忙完,兩三個人全部在前廳站著,感覺有點無所事事的時候,可以讓其中一個進後廚坐下稍微休息幾分鐘,喝點水,吃點水果之類,然後輪流出來值守。
總之就是忙的時候找準節奏,提升效率,減輕工作強度,不忙的時候趕緊進來休息一下補充能量,給身體充一充電,調整好狀態。
上人了的時候,同事或者領班進來喊,一定要幹淨利落的全身心投入工作,該休息休息,該工作工作。
等到後續生意好,工作效率上來了的時候,我們就會有閒置人員出現,這個時候,就可以在工資不變的情況下增加休息了。
之前你們是一個月休三天,每天工作八個半小時是吧?”
見陳軒這樣問,幾個新員工都避諱他的目光不敢回答。
只有一個名叫黃靜的小姑娘開口道:“是的,之前是一天八個半小時,一個月三天休,加班的工資和正常工資是一樣的。”
這個名叫黃靜的小姑娘是一個收銀,做事很麻利,也很懂得使用一些禮貌用語,是何至真三個月前招進來的。