第167章過期奶粉
羅氏商場，坐落於華夏南方最繁華經濟最達的鵬城市，是華夏自改革開放以來迅崛起的一家連鎖商場。如今，改革開放三十多年，羅氏商場也由1985年的一家商場變成了如今的三十多家，佔據著南方珠三角的半壁江山。
羅氏商場以其獨特的經營理念，先進的管理方式，以及政府部門的大力支持下，每年的營業額高達6oo億華夏幣，它是以百貨+市+x的業態組合模式，在此基礎上根據目標顧客的不同按照城市中心店和社群購物中心兩種模式經營百貨商場。連續十年進入華夏連鎖百強企業，可以是華夏商場最富盛名的一家商場。
只是，近幾年以來，羅氏商場的經營管理卻不盡人意，商場時有生一些負面新聞，包括服務、商品、質量等等方面，只是卻每次事件都被很好的壓制了下去，對商場並沒有造成多大的影響。
羅氏商場華強南分店，是羅氏商場最早的一家商場，也是生意最好的一家分店、這一天週末，華強南的市區域，人來人往，人頭攢動，市的生意一如往常那樣紅火，一如往常那樣熱鬧。
在市的貨架區域，一個身穿羅氏工衣的年輕男子恭敬的跟在市貨架主管的身後，貨架主管帶著他在貨架區域進行巡場，臉上帶著一絲驕傲和自大。
“方同，你運氣很好，能夠被分配到我們華強南分店，這可是我們羅氏商場生意最好的一家分店，要知道單單我們貨架區域，平均每天的營業額都能達到3oo萬華夏幣。”貨架主管史天亮惦著個大肚子背著手走在市的通道上，對著身後的方同道，臉上的那股神氣溢於言表。
“謝謝公司能夠給我這個機會，謝謝史主管能夠給我這個機會，以後還需要主管多多關照。”方同非常識時務的道。
“你放心，既然你被安排到了我的手下，我當然會好好教你的。”史天亮仰起頭道。
“謝謝主管！”
兩人著，走出了市，正往市服務檯走去，就聽到一個蒼老的聲音傳來：“姑娘，你能幫我看看這奶粉生產日期是什麼時候嗎？我剛才買的太急，沒有細看。”方同就看見一個7o多歲的瘦弱老爺爺手中拿著一瓶奶粉對著服務檯的一個員工問道。
服務檯的員工瞟了一眼奶粉，老大不情願的道：“反正不會過期。”臉上的表情帶著一股鄙視。
“姑娘，你都沒有看，怎麼知道有沒有過期？”老爺爺有些不滿的道。
“我沒有過期就沒有過期！你愛買不買！”這名員工白了一眼老爺爺道。
“你這是什麼服務態度！？”老爺爺氣憤的道。
“商品你已經買了，就算是過期產品，我們也不會給你退貨的，誰知道你是不是換了一瓶回來。”服務員將頭一偏道。
“你！你！”老爺爺被這服務員蠻橫的態度給氣的直喘氣，用手指著促銷員想要話，卻不出來。
就在這個時候，一個孩子走上前去，抬起頭對著老人家天真的道：“老爺爺，我來給您看看這個生產日期吧。”
鑑於這個服務員如此惡劣的態度，老人家原本是想要將這罐奶粉給退貨的，但是一想到家裡的孫子在等著奶粉，便不跟這服務員計較，只要這商品沒有過去就行。聽了朋友可以幫他看商品的保質期，便將商品給顫抖著雙手將奶粉遞給朋友。
朋友接過奶粉，找到生產日期的地方，然後虎頭虎腦的讀著：“生產日期，2oo9年1月3o日。”讀完之後，朋友道：“媽媽不單止要看生產日期，還要看保質期的，爺爺你等等，我看看保質期。”
然後朋友將奶粉轉動了幾下，道：“保質期，三年。”
朋友便板起手指頭數著，“2oo9、2o1o、2o11，現在是2o11年11月25日。哇！爺爺，你不要買這罐奶粉，這奶粉過期了！媽媽過期的奶粉我們朋友吃了會變成大頭兒子的！”朋友算完後驚訝的道。
老人家一聽這奶粉已經過期，從朋友的手中拿過奶粉，對著服務員氣憤的道：“你們這麼大的一家商場竟然還賣過期商品！你們這些無良的商家！簡直喪盡天良！”老人家因為激動，全身不斷的在顫抖著。
“過期？！”服務員絲毫不在意的道，“你是來訛錢的吧？看你穿的這樣寒酸，哪裡有錢買這進口奶粉？”
老人家聽了這服務員的話之後，渾身被氣的不斷顫抖，只見他將奶粉重重的拍在服務臺上，然後從口袋裡面掏出一張電腦票，顫顫巍巍的將票放在服務臺上，“這是剛才的票，你看清楚，這奶粉是不是我買的？”
誰知道服務員看都沒有看票便輕蔑的道：“哼！你以為我不知道，你這是換湯不換藥的來敲詐我們，你肯定是在外面買了一罐過期奶粉，然後再在我們商場買上一罐同樣的奶粉，調個包，然後要來我們這裡索賠，這種事情我們遇到太多了。”
老人家從頭到尾都受到這服務員的挖苦和汙衊，讓他如何還能夠忍受的了，原本是因為他的孫子沒有奶粉了，兒子和兒媳婦又有事情出不來，所以才讓他從家裡出來到最近的羅氏商場購買奶粉的，剛才惦記著孫子，看見是那個牌子的奶粉，便拿了就去買單，從市收銀臺出來後才想起兒子的話，買奶粉一定要看清楚生產日期，所以他才會去服務檯讓服務員幫助自己看清楚生產日期的。
但是令他沒有想到的是，這服務員實在是太刁蠻太無理太侮辱人了！自己在他們家買到過期商品，人還沒有出市，他們竟然死不承認，還反過來汙衊自己，這讓老人家如何不生氣？
【新章節更新遲緩的問題，在能換源的app上終於有了解決之道，這裏下載 huanyuanapp.org 換源App, 同時查看本書在多個站點的最新章節。】
“你！你！你們領導呢？我要投訴你！我要投訴你！”老人家氣喘吁吁的捂住自己的胸口，對著服務員大聲的喊道。
“愛咋咋地！”服務員一臉無所謂道，然後轉身便去忙其他的事情，不再理會老人家。
站咋不遠處的方同對著身邊的史天亮道：“主管，這老人家好像買到了過期商品，這要怎麼處理？”
史天亮輕蔑的一笑道：“過期商品？！要是每個人都在我們市買到過期商品，那我們不是賠死？”
“但是，我剛才看到了這老人家在市買的這奶粉的。”方同道。
“買了嗎？誰有證據？他有嗎？”史天亮問道。
“他不是有收貨票嗎？”
“方同，你還是太嫩了，來，你跟我來，我帶你增長見識。”史天亮道帶著方同走向服務檯。
ps：今天只有一章了，這段時間工作很不順利，領導給的壓力太大，工作太多，哎！實在是沒有辦法！