建英來到王明租住的房屋門口的時候，他也剛下班從單位回來了。
“你今天怎麼有時間到我這兒來了？”王明把自己的電動車，放到牆角，高超對建英說。
“你快把車子放好，咱們到屋裡說去。”
王明掏出鑰匙開啟房門，把建英讓了進去。從牆角提起兩人一人倒閉法一杯開水，說：“你先喝杯水，咱們稍休息一會兒出去吃飯。”
“不必了，我早已把晚飯帶來了，可不知合不合你的口味？”建英說著，從自己隨身攜帶食品袋裡面，拿出兩份大米蓋飯，和兩杯可樂飲料。
“怎麼發工資了？還是收到小費了？”王明驚喜地說。
“我今天在僱主那兒幹得好，他對我的工作非常滿意，在結賬的時候多給了我五十元錢。還專門讓我給他留了電話，以便下次方便聯絡。”
“噢，是這麼一回事。”
“還有一件事情， 我沒有經過你的同意，就先答應下來了。”
“什麼事情？”
“我知道你肯定幹得了。我在這家僱主那兒幹活的時候，聽他打電電話說，他經營的宏達賓館裡面的內線電話全部壞了，正穩得找不到人維修。想到你可以幫他看一下，就把你介紹給他了。你聽他怎麼說？”
“妹子，你介紹的這個朋友，如果把賓館的內部電話修好了，可是幫了我的大忙了。這段時間機器不間斷的出故障，我都不知道該怎麼辦了。原來搞維修的那家現在不幹了，一時真找不到會維修的人。”
“你知道我肯定能幹了這個？”
“我相信你，王明。要不咱們那幾年在大學就白上了。”
“只顧講話了，趕快吃飯。你既然答應人家了，那我就幹唄。”
第二天上午，王明隨建英到了宏達賓館，那個人早早就等在那兒了。那個人姓郭，我們就稱他為郭經理吧。
建英把王明介紹給郭經理以後，說：“人我給你帶來了，具體事情你們談，我就不打攪了。我還有別的活等著的。”和王明他們告別以後，建英趕著幹活去了。
郭經理領著王明到了總機房，站在內線交換機機櫃前，說：“這個電話交換機用了也有七八年了，最近老出故障。原來負責維護的這家公司現在不幹了，找不到可以修理的人，這不建英就你介紹過來，說你可以幫我一下。”
王果大致看了一下說：“你這個內線交換機沒有壞，只是它外線的線路壞了。它的毛病多了去，要費些時間。”
“只要能給我修好，怎麼都可以。你說我們做作什麼，你儘管開口。”
“你是領導，你的事情多，給我找個人幫忙就可以了。”
“那好，就讓我們這兒的電工小宋給你幫忙。他原來負責過一段電話的修理，有些情況比我清楚得多。”
說話間，那個叫小宋的年輕人就過來了。
王明先向小宋瞭解一下，交換機裡面的跳線的情況，郭經理在那兒看了一會兒，說：“那你們忙著，我有事先過去一下。”
郭經理走後，小宋說起了內線效驗換機的情況，說；“我也是半中間接手管理的，又沒有專業的技術，全憑自己瞎鼓搗。這次是真沒有辦法了。”
“別擔心，既然我來幫忙這個忙，就肯定要把它幹好，並且也教會你怎麼幹。”
“真的呀？那就太謝謝你了。”小宋都有點喜出望外了，沒有一個人能說出這個話，就當初自己和師傅學藝的時候，還是能不教的本領就不教你。
王明和小宋對這個內線交換機的故障分析起來，總結出三個方面的原因。
一個原因是線路的問題。比如電話機的連線，電話皮線等時間長了，腐蝕或人為的碰斷。咱們就先來處理比較簡單的毛病。
小宋領著王明到了電話的接線盒旁。王明開啟接線盒一看，怪不得要出故障，電話接紙盒裡面的線頭時間長了，有的線頭腐蝕斷了，有的螺帽鬆動了。還有的是電話線的卡接柱壞了，總之各種類型的情況都有。
王明先把電話線從接線盒上面拆下來，作了記號。然後，開啟接線盒的背後，把裡面的電話電纜線按照順序在卡接柱上上好，對於壞了的卡接柱及時更換。接下來，讓小宋把王明作了記號的電話線，按照順序重新接續到裡面。
這樣下來，有一部分電話機就有了聲音。
接著就是一個大的毛病，電話電纜線在賓館搞裝修的時候，沒有注意把電纜碰斷了一部分需要把它重新接續起來。這是一個細緻的活兒，王明細心地把電纜剝開，找到腐蝕斷了的電纜芯線，認清對數，用那專用的接續材料接線子，壓接好。又用力扯了扯，確認沒有毛病後，才開始下一對的接續。如此這般，王明把電話電纜上面的毛病處理好了。讓小宋找了防水膠帶把接頭包好。
這時，郭經理都趕了過來，高興地說：”經過王明的處理，現在賓館裡面有百分之七十的電話通，都可以用了。“
王明說：“郭經理，你這裡的活，我和小宋兩個人才幹了三分之一，更重要的就等著我們的。”
轉了一大圈，王明和小宋倆個人又回到機房。王明指著一排排的接線端子，對小宋說：“這就是我們經常所說的配線架。咱們現在開始處理它上面的故障，同時給你整理出一份資料來，以備你以後的修理。這次你來幹活，我給你作記錄。”
小宋一手握著查線機，另一手捏著根一線的插頭，把它插在配線架上對應的端子上，撥“9”顯示，該端子上面的電話號碼。王明在一張紙上細心地記錄著。
遇到沒有聲音的，王明指使小宋把一條線，從端子上面用卡刀勾下來，再用查線機聽一下，看是否有聲音。如果有即時記錄下對應的電話號碼。
這可費了事了，兩個人用了整整一個下午的時間才把配線架上的電話號碼顯示記錄完了。
細心的小宋發現了一個問題，於是問王明說：“咱們登記的電話號碼，一個怎麼都西出現兩次的？”
“這你就不知道了，這配線架就是便於我們把交換機裡面接到外面。從交換機裡面出來一個聲音，這個聲音要透過跳線，接續到出機房的電纜頭，這樣就有了一個和它一樣的聲音。你看這就是從交換機裡面出來的語音電纜，那個就是我們到接線盒的電纜。分清楚這兩個位置就可以處理電話障礙了。有了這份資料，我們明天的工作就是整理配線架。”
小宋在王明的指導下，僅僅用了兩個鐘頭的時間，就把配線架整理好了。
接下來，王明和小宋開始在賓館房間裡面，挨個把電話不通的電話號碼記了下來。
王明回到機房裡面，他客房裡面的號碼跳到對應的位置上去，然後讓小宋聽一下看看有沒有聲音。如果沒有，王明讓小宋把原來的電話機拆下來，接上他自己 帶的查線機看一下。
小宋驚喜地對王明說：“有聲音了，這個了電話機壞了。”
“好的，我知道了，你作好記錄。我們看下一個。”
“這個206房間的是怎麼啦？也沒有聲音。”小宋給王明打電話說。
“你把牆壁上的接線盒拆下來，看看是什麼情況。”
“這個208房間的電話，也修理好了，原來是牆壁上面接線盒裡面的線頭腐蝕斷了。
時間不覺就到了中午，郭經理趕了過來，對王明說：“你和小宋就不用回去了，我在賓館裡面擺飯給安排好了。你們吃過以後，就在賓館裡面休息一下，別來回跑了。”
小宋對王明說：“師傅今天還沾你的光了，我上班以來，還是第一次吃我們這兒的飯。”
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“那你今天就放開肚子吃吧。”
“不敢，下午還有活的。”
“別擔心，下午的活，我一個人幹，你歇著。”
“那多不好，那有師傅幹活，徒弟倒閒著。”
“這點小技術告訴你就可以了，我可不敢當你師傅。”
“怎麼說呢，你教會我修電話線，你就是我的師傅。我現在就叫一聲師傅。師傅。”
王明著到小宋那股實誠勁，有點不好意思了，搞得自己想不教會小宋都不行了，於是說：“下午，咱們就是處理線路不通問題。”
王明和小宋來到接線盒上，王明讓小宋聽了一下上面的三號線位，上面沒有聲音，他說：“這個線位是我們機房配線架上的二十三號線位，你先把一根電話線拆下來，再聽一下。”
小宋照著他說的，一聽有了聲音，說：“這是什麼毛病，一把皮線接上就沒有聲音了。”
“這是電話線的又一個障礙現象叫混線。也就是咱們所說的短路。你順這條線查一下，看什麼地方砸了，把那個地方剪斷，重接一下就沒有問題了。”
王明接著說：“你只要有我們記錄的那本資料，就好修多了。電話線路不通的現象也就是三種：斷線、混線和地氣。”
“那什麼是地氣呢？我們還沒有遇到過？”
“所謂地氣，就是電話線傳輸的聲音有雜音，聽它上面的聲音就像鍋裡面的水燒開了一樣。那是電話線碰到鐵皮或者別的東西上面，把它拿開就好了。不過這時電話線肯定有破損的地方，用防水膠帶纏裹一下最好。”
“噢，你不說我不真不知道。”
郭經理看到王明給自己幹這點活利索，很想把留在自己的賓館上班，可王明說什麼也不願意，說：“老闆，處理故障的方法我已經都告訴小宋了，也給把機房資料整理好了。”
“謝謝你，你真是幫大忙了。”（未完待續）