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第一百八十九章 “踏板效應”與李·艾柯卡(上)

這天上午的《汽車概論》,薛老師說了一個觀點,那就是,汽車專業的“踏板效應”。

薛老師說:

“什麼是踏板效應呢?

踏板效應最明顯表現,是擠公共汽車的場合。

一輛蝸牛一樣駛過來的公共汽車終於停穩了,這時一大群等了很久的人拼命地往上擠。

很快,車廂裡塞滿了人,車門口也擠滿了人,關上車門都很困難。

這時候,還在車下面的你,會拼命地對車上的人說:

‘往裡面擠一擠就可以讓我踩上踏板了'。

於是,一陣用力地推、擠、攘、壓,你終於手抓車門,腳踩踏板了!

這時候,你回過頭來,看到車下面還在奮力爭取往上擠的人群,你會說:‘別擠了、別擠了!沒地方了,等下一趟吧!'。

轉瞬之間,心態變化、語氣變化!

同學們!

踏板效應也適用於汽車行業!

如今,全國汽車數量不斷上升,私家車迅速普及尋常百姓家,隨之而來,汽車營銷、汽車製造、汽車維修市場暴增!

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汽車業用工需求量越來越多。

米國勞工部有句話說:‘那些在培訓中獲得技能的技師,將獲得最佳的就業機會。'

踩上汽車技師這塊踏板,就意味著享受輕鬆和高薪!”

聽到這裡,同學們紛紛點頭,還互相交流道:“嗯!確實很有道理!”

塗祺扭過頭來,對沈笑夫輕聲說道:“哎!踏板效應很形象!每次我坐公共汽車來學校,都是這樣子。沈笑夫,你是坐公共汽車來學校嗎?”

沈笑夫輕輕回答道:“我騎單車上學!”

“哦!騎單車好!鍛鍊身體!”塗祺點頭說道。

這時,薛老師繼續講課,他說了一個曾經擔任過福特公司、克萊斯勒公司總裁的李艾柯卡先生的故事:

“李艾柯卡先生,

22歲以推銷員的身份加入福特公司,25歲成為地區銷售經理,36歲成為福特公司副總裁兼總經理,46歲升為公司總裁。

他創下了空前的汽車銷售紀錄,公司獲得了數十億美元的利潤,從而成為汽車界的風雲人物。

54歲被亨利福特二世解僱,同年以總裁身份加入瀕臨破產的克萊斯勒公司。

六年後,創下了24億美元的盈利紀錄,比克萊斯勒此前60年利潤總和還要多。

艾柯卡也成為米國家喻戶曉的大人物,米國人心目中的英雄。

從某種程度上說,李艾柯卡先生生動演繹了踏板效應!

【結緣福特】

1924年10月15日,李艾柯卡生於米國賓夕法尼亞州。

艾柯卡的父親尼古拉12歲搭乘移民船來到新大陸,白手起家,略有一些資產。

父親在大蕭條的艱苦歲月中,始終持樂觀態度和堅定信念,這給艾柯卡留下深刻的印象。

每當艾柯卡遇到困難時,父親總是深情地鼓勵他:‘太陽總是要出來的。要勇往直前,不要半途而廢。'

多年以後,艾柯卡在事業上遭受挫折時,他就以父親的教誨激勵自己,堅韌不拔地迎接挑戰,從逆境中奮起,重振雄風。

父親尼古拉從小喜愛汽車,很早就擁有一輛福特汽車公司最早期的產品福特t型車。平時一有空,就擺弄汽車。

這一嗜好無疑也傳給了兒子。而兒子後來的事業都與汽車有關。

早期的義大利移民,在米國備受歧視,艾柯卡是個有骨氣的人,學習成績總是名列前茅。

艾柯卡畢業於米國利哈伊大學,得了工程技術和商業學兩個學士學位。

後又在普林斯頓大學獲碩士學位,其間,還學過心理學。

1946年8月,21歲的艾柯卡來到底特律,在福特公司當了一名見習工程師,從而開始了他在汽車業中的傳奇生涯。

然而,實習尚未結束,艾柯卡對整天同無生命的機器打交道的工作已感到索然無味。

他感興趣的是到銷售部門同人打交道。

經過一番努力,福特公司賓夕法尼亞州的地區經理終於給了他一個機會,他當上一名推銷員。

推銷員工作充滿了酸甜苦辣。艾柯卡虛心好學,竭盡全力去幹,很快學會了推銷的本領,不久,他被提拔為賓夕法尼亞州威爾克斯巴勒的地區經理。

銷售,是汽車業的關鍵。

艾柯卡從中明白了一個道理:想在汽車這一行獲得成功,必須和銷售商站在同一立場上。

在以後的風風雨雨中,他始終牢記這一點,因此深得銷售商的擁護。

在此期間,艾柯卡受到了一位知名人士的影響,此人是福特公司東海岸經理查利,他也是工程師出身,後來轉入推銷和市場工作。

有一次,在本地區的13個小區中,艾柯卡的銷售情況最糟。

他為此而情緒低落,查利把手放在他肩上說:‘為什麼垂頭喪氣?總有人要得最後一名的,何必如此煩惱!'

說完查利走開了,不過他又回過頭來說:‘但請你聽著,可不要連續兩個月得最後一名!'

在查利的激勵下,艾柯卡靈機一動,想出了一個推銷汽車的絕妙辦法:誰購買一輛1956年型的福特汽車,只要先付20%的貨款,其餘部分每月付56美元,3年付清。

這樣,一般消費者都負擔得起。

艾柯卡把這個辦法稱為‘花56元錢買五六型福特車'。

這個誘人的廣告,使福特汽車在費城地區的銷量像火箭般直線上升,僅僅3個月,就從原來的最末一名,一躍而居全國第一位。

福特公司把這種分期付款的推銷方法在全國各地推廣後,公司的年銷量猛增了7.5萬輛。

艾柯卡也因此名聲大振。不久,公司晉升他為華盛頓特區經理。

幾個月後,年僅32歲的艾柯卡又調到福特公司總部,擔任卡車和小汽車兩個銷售部的經理。

在總部,他開始嶄露非凡的管理才能,深得上司的賞識。

4年後,即1960年11月10日,艾柯卡擔任了副總裁和福特分部的總經理職務,時年36歲。

這比艾柯卡在大學時發誓‘要在35歲擔任福特公司副總裁'的時間,僅僅晚了一年。

艾柯卡發跡速度之快,在世界上實屬罕見。”

說到這裡,薛老師停了下來,喝一口水,看了看大家。

同學們聽得如痴如醉,眼睛裡寫著虔誠與敬佩!